Die mobile Vogelpraxis

Sehr kompetente und nette Tierärztin

Sehr kompetente, freundliche Tierärztin. Kann ich wärmstens empfehlen!

Ich habe schon seit über 20 Jahre Ziervögel. Viele wissen wie schwer es ist einen vogelkundigen Tierarzt zu finden und daher habe ich mir schon desöfteren Meinungen von verschieden Tierärzten eingeholt (per E-Mail, Telefonisch) um verschiedene Experten zu lesen, da mir die Gesundheit meiner Wellis am Herzen liegt.So habe ich dass auch bei Frau Dr. Roscam gemacht. Die Praxisseite hat mich total angesprochen, sogar eine mobile Vogelkundige Tierarztpraxis - super, dachte ich mir.Nachdem ich Frau Dr. Roscam eine E-Mail mit angehängten Fotos geschickt habe, erhielt ich super schnell eine Antwort zurück. Dafür war ich zunächst sehr dankbar. Da mir angerieten wurde, in die Praxis zu kommen, obwohl es eine mobile Vogelpraxis ist, habe ich mich für die schnelle Rückmeldung bedankt (Es waren ca. 3 Sätze) und habe ihr mitgeteilt, dass es ca. 200km weit entfernt ist und ich diese lange Fahrt meinem Wellensittich nicht antun möchte.Daraufhin wurde mir zurückgeschrieben, dass ich keine ehrliche Person bin und mir wurden für die 3 Sätze 18,- € als fernmündliche Beratung in Rechnung gestellt. Das ist mir bis jetzt noch nie passiert und ich habe schon öfter Tierarztpraxen um Rat gefragt.Entweder man klärt den Verbraucher erst über eventuelle Kosten auf und beantwortet dann die Fragen oder man lässt es.Nach der ersten Mahnung wurde mir bereits das Inkasso angedroht! Ich finde das eine Unverschämtheit und bin sehr traurig darüber.Naja was soll man dazu noch sagen. Es ist einfach traurig. Ich habe die Rechnung letztendlich bezahlt, bevor mir wegen 18,- € das Inkassobüro angedroht wird!Zum Glück habe ich einen sehr kompetenten und einfühlsamen Vogelkundigen Tierarzt in der Nähe gefunden, dem seine Leidenschaft für Tiere sehr am Herzen liegt.