Teamalpin GmbH

Bestelle hier schon seit einigen Jahren bei Bedarf. Gab noch nie mit irgendwelchen Lagerbeständen oder ähnlichem Probleme. Selbst Umtausch in andere Größen problemlos und schnell, sogar teilweise mit Rückruf und telefonischer Beratung.Vielleicht kommt es darauf an, wie die Kunden mit dem Lieferanten umgehen, auch hinter einem Onlineshop sind Menschen tätig!?

Die Schuhe seien sofort lieferbar" und kamen erst Wochen darauf in der falschen Größe von einem externen Unternehmen. Der Umtausch verlief dann holprig und das Geld bekam ich erst auf meine Nachfrage

Dreimal in Folge im Online Shop als verfügbar ausgewiesene Artikel bestellt.Bei allen innerhalb einiger Tage eine automatische Mail erhalten. Inhalt sinngemäß: Artikel nicht mehr verfügbar

Die Schuhe die ich bestellt hatte waren nicht lieferbar, wurde aber auch so auf der Website angegeben. Auch per Mail wurde nochmal ein Hinweis versandt, dass die Ware nachbestellt wurde. Wer lesen kann und Dinge für die nächste Tour nicht innerhalb von zwei Tagen benötigt ist hier richtig, denn preislich waren meine Schuhe unschlagbar.

Diese Firma kann ich nicht empfehlen. Ich hatte 2 Paar Skistrümpfe bestellt. 2 Tage später bekam ich eine Nachricht das meine Bestellung in der Verarbeitung sei. Dazu stand seltsamerweise in der gleichen Nachricht das die Artikel ausverkauft seien und das es im Onlineshop jetzt auch geändert sei. Tatsächlich kann man die Artikel aber immer noch bestellen.

Habe vor 8 Wochen 2 Artikel bestellt und per Paypal bezahlt.Es kam recht schnell eine Infomail, dass einer der Artikel nachgeordert werden müsse und voraussichtlich in 5-7 Arbeitstagen da sei, dann die Bestellung versandt würde.Nach 3 Wochen habe ich um Lieferung des vorrätigen Artikels gebeten, dies erfolgte umgehend.Nach 6 Wochen habe ich darum gebeten, den 2. Artikel entweder zu liefern oder den Kaufpreis zurück zu erstatten. - Keine ReaktionVor einigen Tagen habe ich nochmals darum gebeten, den Artikel zu liefern oder den Kaufpreis zurück zu erstatten - keine Reaktion.Und jetzt, 2 Stunden nach der Bewertung hier bewegt sich Reamalpin und schreibt, dass sie den Artikel zum Versand fertig machen.Ich ändere daher die Bewertung von 1 auf 3 Sterne

Zwei mal dort bestellt 2020 und 2021, jeweils ausgewiesen verfügbarer Artikel nach Bestellung und Zahlung kam nach 4 Tagen eine Mail Artikel nicht lieferbar". Keine Aktualität des Online-Shops

Ich habe hier bisher zweimal bestellt. Bei der ersten Bestellung lief noch alles glatt.Bei der zweiten Bestellung waren leider wie schon häufiger in den Rezessionen beschrieben Produkte plötzlich doch nicht lieferbar (inwieweit es sich hierbei um Lockangebote handelt kann ich nicht beurteilen). Ärgerlich, aber kann schonmal vorkommen.Den darauffolgenden Kundensupport und die Antwort auf meine zunächst noch recht wohlwollend formulierte Bewertung mit Rechtfertigungen des Unternehmens empfand ich persönlich als befremdlich und wenig entgegenkommend.Alles in allem hat mich meine Bestellung in diesem Shop deutlich zu viel Zeit und Nerven gekostet um ein positives Gesamterlebnis bescheinigen zu können.Edit: Nach mehreren Monaten hat Team Alpin nun gegen meine Bewertung bei Google Beschwerde eingelegt (ich habe ohne jegliche Vorwarnung dazu eine Mail vom Legal Department erhalten). Um mir weiteren Ärger zu ersparen habe ich die Bewertung stark angepasst und die Anzahl der vergebenen Sterne aufgrund dessen nochmals heruntergesetzt.Ich für meinen Teil werde hier definitiv nie wieder Bestellen.

Achtung Leute Finger weg von Teamalpin !!! Ich habe mir die Luftmatratze von Exped bestellt (Kaufsumme rund 250€) . Beim ersten Testen zu Hause verlor eine Kammer über Nacht Luft. Telefonisch (mit Teamalpin) sagte man mir, eins zu eins tauschen oder Geld zurück geht nicht und ich müsste der Firma die Möglichkeit geben zu Reparieren (also unsichtbar von innen, so sagte man mir am Telefon). Sie wurde dann zurück geschickt und heute bekam ich dann die Fachmännisch reparierte Matratze zurück. Schaut euch die Fotos an, ach ja die Matratze verliert immer noch Luft!

Hallo zusammenIch habe am 12.03.2023 Ski mit Bindung zum montieren bestellt und bezahlt. Die Ware ist am 16.03.2023 geliefert worden in einen top Zustand.Da kann ich nur den Hut vor dem Team von Teamalpin ziehen vielen Dank ihr macht einen super Job.Werde auch wieder bei euch bestellen.Mfg.G.v.B.