Johannes Gerlach - Abschleppservice & mehr

Absolute Topp-Werkstatt! Nicht die preiswerteste, aber definitiv eine der besten Werkstätten! Kein Vergleich mit Pitstop oder ATU- hier wird nur das getauscht, was auch wirklich Kaputt ist. Lohnkosten sind ebenfalls sehr niedrig gegenüber einer freundlichen Markenwerkstatt". Oft schraubt der Chef auch noch persönlich- wo findet man das heute noch?"

Beste Werkstatt mit beste Leistung. und der Chef ist sehr nett.Heute zur Tage ist sehr schwer so Was zur finden.

Sehr schnelle Hilfe und unfassbar freundliche Mitarbeiter! Sehr zu empfehlen. Preislich definitiv fair.

Teilweise sehr unfreundlich und unprofessionell was die Terminplanung betrifft. Zu vereinbarten Terminen wurde der Arbeit mehrfach nicht ausgeführt. Sehr schade. Zur Arbeitsqualität kann ich nicht viel sagen, da ich hier nur zum Reifen wechseln bin.

- Sehr unfreundlich- lässt schlechte Laune ohne Grund an Kunden aus- machen die Arbeit unvollständig- Abzocke (brauchen lange und verlangen für eine 30min Arbeit dementsprechend mehr Geld)

Sehr gute und saubere Werkstatt

Die Reparatur wurde ausgeführt und das Preis-Leistungs-Verhältnis war im Rahmen.Alles andere war negativ:Herr Gerlach ist nicht besonders freundlich. Man hat als Kunde teilweise Angst ihn anzurufen und nach dem Stand zu fragen, da man ihn entweder nervt, oder ihn bei seiner Haupttätigkeit stört: Man kann nämlich das Gefühl bekommen, dass es sich nicht um eine Kfz Werkstatt sondern um einen Abschleppdienst handelt, da Herr Gerlach fast immer nur am abschleppen war und keine Zeit hatte.Mein Fahrzeug stand immer draußen wenn ich vor Ort war, war nicht abgeschlossen und teilweise war zum Beispiel der Kofferraum nicht mal richtig zugeklappt und die Leuchten im Kofferraum waren an.Die Werkstatt selbst ist alles andere als ordentlich und aufgeräumt. Die Büroräumlichkeiten allerdings übertreffen alles, was man sich nicht vorstellen mag: alle Schreibtische sind voll und unaufgeräumt. Fahrzeugscheine und Autoschlüssel liegen lose rum. Meinen Schlüssel hat Herr Gerlach erst suchen müssen bis ich ihn darauf aufmerksam gemacht habe, dass er auf einem Schreibtisch liegt. Passte selbstverständlich nicht zu dem Fahrzeugschein auf dem er lag.Das Allerschlimmste an den Räumlichkeiten ist jedoch, dass es nach Zigarettenrauch stinkt. Es wird ganz offen geraucht. Die Asche liegt teilweise, wie von mir beobachtet, auf Fahrzeugscheinen und anderen Unterlagen.Das INFEKTIONSSCHUTZGESETZ ist in dieser Werkstatt ebenfalls nicht bekannt! NIEMAND, weder Herr Gerlach, noch seine Mitarbeiter haben eine Maske getragen! Nicht mal wenn ein Kunde im Büro ist, der selbstverständlich selbst eine Maske getragen hat! Das geht, meiner Ansicht nach, überhaupt nicht!!!Ich werde diese Werkstatt zukünftig definitiv meiden!

Ein sehr kompetenter Herr, der uns sehr schnell helfen konnte. Sehr freundlich und professionell!!

Top Werkstatt! Absolut faire Preise, und findet auch Fehler, die 4 (!) andere Audi-werkstätten nicht gefunden haben. Fast 1000€ bei denen gelassen, und der Fehler war immer noch da. Bei Gerlach knappe 90€ bezahlt und das Auto läuft jetzt!! 5*!

Sehr gute Werkstatt, nette und hilfsbereite Mitarbeiter die sehr gut Ausgebildet sind, und sich in ihrem Job auskennen, und wissen was sie tun. Haben immer ein offenes Ohr für die Kunden.