Augenklinik Frankfurt

Warum man feste Termine vergibt und dann die Patienten 3 Stunden warten lässt, erschliesst sich mir nicht.

Hatte im Februar 2023 eine Augen-Op. Der operierende Arzt Herr Dr. Kohnen hat bei mir einen sehr unprofessionellen Eindruck hinterlassen. Normalerweise grüßt eine normale Person den Patienten vor der OP und stellt sich wenigstens kurz vor. Fehlanzeige. Während der OP hat er nichteinmal eine Frage zugelassen, noch weiter Freundlichkeit gewahrt. Es Kamen nur Kommentare wie: stillhalten" und "nicht reden" Der Arzt hat direkt losgelegt und auch kein Wort darüber verloren

Nicht mal einen Stern verdient. Termin 14.00... 17.12 immer noch am sitzen. Nachfragen unerwünscht. Highlight ist aber, dass uns gesagt wurde, Termin hätte einen Tag vorher statt finden sollen...ja ja... vor allem ohne Info. Dafür hatten wir einen Termin beim Anästhesisten, der uns dann fragte was wir bei ihm wollen. Super durch organisiert... lache jetzt noch...Willkommen im 21sten Jahrhundert...

Lange Wartezeiten, nach 5 Std ein Gespäche mit einer Ärztin ( oder doch Studentin ) ohne das wirkliche Problem lösen zu wollen.

Start der Torture Freitag um 21 uhr ...30 min vor der Tür stehen gelassen worden ohne Reaktion.. als mir dann die Tür geöffnet wurde, war die erste Aussage es wird Stunden dauern! Danach kam die Frage was ich für ein Problem hätte.Ich saß mit Glassplitter im Auge 2 std im Wartezimmer ohne das jemand nach mir geschaut hatte... Wir waren nur zu 2 im Wartezimmer und die Dame saß schon dort als ich angekommen bin.Nicht mal als ein RTW kam hat sich jemand bewegt... erst nach rufen der Rettungskräfte am Fenster des Wartezimmers, ob jemand die Tür öffnen könne, habe ich diese Tür geöffnetDann wurde mitgeteilt es werden nochmal 7-8 std Wartezeit dazu kommen, da die Ärztin alleine ist, und gerade erst ihre Schicht beginnt sowie der Notfall jetzt von ihr operiert werden mussFazitChronisch unterbesetzt, unfreundlich und für eine Notfall Klinik echt erschreckend.... möchte nicht wissen wie es den 7 Patienten erging die ins Gebäude wollten als ich um 0 uhr dort raus bin ohne behandelt worden zu sein.War dann Kurzfristig im Klinikum Höchst, sehr freundlich und hilfsbereit. Die Nachtschwester war ein Traum, Hilfsbereit, Rücksichtsvoll und super nett so das ich ein gutes Gefühl hatte und wusste hier wird mir geholfen! genau so sollte es sein! Ich hab keine 10 min gesessen da war die Ärztin da und Sie war klasse, hat den Splitter schnell entfernen können!In Höchst war auch bekannt das die Uni Unverhältnismäßig Patienten sitzen lässt bzw unterbesetzt ist so das Patienten dann alternativen suchen müssen und wertvolle Zeit verlieren

Ich war in der Privatambulanz von Herrn Prof. Dr. Kohnen. Die fachliche Kompetenz möchte (und kann) ich nicht bewerten. Einen professionellen - oder auch nur normalen" - Umgang während der Sprechstunde mit Patienten

Trotz Termin 3 Stunden im übervollen Wartezimmer verbracht. OCT hat inkl. Desinfizieren des Gerätes weniger als 5 Minuten gebraucht. Der Zustand im Wartezimmer ist wie immer - man muss FFP2-Maske tragen, 1,5m Abstand halten und ist mit ca. 40 Personen zusammengepfercht. Die reinste Corona-Zuchtanlage. Leider geht null Sterne nicht.

Sie geben Ihnen einen Termin, aber die Wartezeit beträgt mindestens 2 Stunden.Ein solches Zentrum sollte Termine besser organisieren und mehr Personal, einen kleinen Warteraum und lange Wartezeiten haben.

7 Stunden Wartezeit trotz Termin, man konnte noch nichtmal zwischendurch auf Toilette gehen, hätte das mein Leben lang bereut , wenn ich genau in dem Moment aufgerufen worden wäre. Das kann man meiner Meinung nach besser organisieren, auch mit knappem Personal, ein Alptraum, das jetzt womöglich regelmäßig zu haben... Ja, Sie haben richtig gelesen : 7 Stunden !

Viel zu viele Patienten, Personal trödelt extrem rum, hab mitbekommen wie die jungen Ärtzte selbst an den Geräten rumspielen umd lachen, während draußen über 30, überwiegend ältere Menschen warten. Ein extrem, respektloses und überhebliches verhalten.Anstatt einfach weniger Termine zu vergeben, wenn man schon weiß, dass man länger pro Patient braucht, wird der Tag vollgepackt um Hauptsache so viele Abrechnungen wie möglich machen zu können, wenn die Patienten dann dafür 3 bis 4 Stunden warten müssen wird einfach in kauf genommen.