Vodafone Shop

Herr Beeckmann hatte mir eine Panzerfolie auf mein Handygemacht. Sie sollte eigentlich ca. 1/2 Jahr halten. Am nächsten Tag war ich wieder da, da am Rand schon die Folie nicht richtig festklebte. Der Mitarbeiter machte eine neue drauf. Ich sagte, dass ich mich ab morgen im Urlaub befände und ich hoffe, dass die Folie jetzt halte und keine Blasen etc.wieder kommen. Da sagte er, da müsste man dann mal schauen. Einen Tag später war wieder ein defekt an der Folie seitlich. Ich machte gleich ein Foto und schickte eine Email, da ich ja erstmal im Urlaub war und er mir es auch bitte glaubte. Leider hat er es nicht nötig zu antworten. Heute schrieb ich erneut, da ich gern mein Geld zurück haben wollte. Trotz Lesebestätigung hat er es wieder nicht nötig zu antworten. So werde ich mich jetzt direkt mit den Folienhersteller in Vebindung setzten und hoffe, dass sie etwas von Kundenfreundlichkeit verstehen und mir den Betrag von € 20,-- ersetzen. Es kann ja nicht sein, dass man eine Folie versprochen bekommt, welche 6 Monate halten soll und nach 1 Tag schon Schäden auftreten.Für mich unverständlich nicht zu reagieren. Es hat auch immer etwas mit Wertschätzung zu tun. Herr Beeckmann wirkte von Anfang an etwas überheblich und arrogant und hat es jetzt bestätigt. Schade!

Super Beratung under Service. 7 jahre schon der selbe mitarbeiter

Super nette, kompetente Beratung. Bin sehr zufrieden. Es wurde sich sehr viel Zeit genommen und mit guter Laune und Spaß habe ich das perfekte Produkt erhalten. Würde euch diese Vodafone Anlaufstelle zu 100 % empfehlen. Alle Einzelheiten wurden mir gut erklärt und sogar das Handy wurde vorgeführt. Hatte nebenbei erwähnt dass ich zuhause Probleme mit dem Router habe, und zack auch das Problem wurde sofort behoben. Danke dafür.

Sehr nette Mitarbeiter, die einen guten beraten. Ich hatte leider Ärger mit einem Außendienstmitarbeiter und der Kollege im Shop hat mir geholfen das Problem erfolgreich zu lösen.

Laut Beratung soll ich künftig weniger zahlen als jetzt aber von wegen laut Service wurden wir falsch beraten. Vertrag von dem jetzigen Anbieter sollte gekündigt werden und unsere Festnetz Nr. können wir behalten,von wegen jetzt hab ich 2 Verträge.Auf so eine Beratung kann man echt verzichten.Ich möchte einen Anbieter haben auf den man sich verlassen kann und nicht so was.

Super ServiceJeden Euro wertMitarbeiter schon 6 Jahre vor Ort

DankeOhne Familie, ohne KenntnisAber hier kann ich immer Fragen stellen, ich bekomme eine tolle Beratung.Achtung Wartezeit einplanen

Ich habe hier mein Samsung gegen ein Huawei getauscht. Es wurde soweit wie möglich alles übertragen ohne Geld zu nehmen.Danke ältere Kunden können beruhigt zu den Leuten hier gehen.Es ist Verkäufer ja, aber ich lasse mir gerne auch was neues verkaufen.

Voller Service Danke Herr Beeckmann, die Marke alleine reicht nicht, top Beratung, top Mensch seit 6 Jahren in der Filiale vor Ort tätig... Bleiben Sie uns bitte noch lange erhalten

Ich möchte mich auch auf diesem Wege noch einmal persönlich bei Herrn Beeckmann bedanken. Wie schon so oft, hat er sich auch dieses Mal in hervorragender Art und Weise um mein Handyproblem gekümmert und mein Anliegen umgehend gelöst. Sein Kundenservice und seine Fachexpertise sind einfach beispielhaft. Das ist genau der Grund, warum ich immer wieder zu ihm komme, weil ich mich bei ihm wirklich sehr gut betreut fühle und immer erstklassig beraten werde. Einfach super !!!