Rainer Glausch Glau Con e.K.

Sehr unfreundliche Mitarbeiter am Telefon.Ich habe eine Anfrage zu einem Sanitär-Container für eine große Feier für 100 Personen per Telefon angefragt, da dies auf der Website angepriesen wurde.Nach einer unfreundlichen Begrüßung am Telefon, ohne dass ein Name des Gesprächspartners genannt wurde, wurde meine Anfrage mit „Hammer nicht“ niedergeschmettert. Unter der qualitativen Beantwortung meiner Anfrage stelle ich mir etwas anderes vor...Nachdem ich darauf hingewiesen hatte, dass dieses Produkt auf der Website jedoch angepriesen wird, konnte man sich wohl doch daran erinnern. Es schallte mir ein „na, was wolln se denn da?“ entgegen in einem sehr genervten Ton...Darauf erklärte ich die Details von Anfang, mit der Aussage von mir, dass ich mich erkundigen will, was das kostet, worauf man zu achten, wie es mit dem Transport aussieht etc.Folgendes schallte mir dann entgegen: „Kann ich Ihnen nich sagen... wird schon was kosten...“Eine Unverschämtheit sondergleichen!Ein weiterer Versuch von mir: „Können Sie mir wenigstens sagen, womit ich preislich ungefähr rechnen müsste?“Zur Antwort bekam ich: „Her Gott nochmal! Kann ich Ihnen nicht sagen!!!“Damit beendete ich freundlich das Gespräch mit einem „vielen Dank“. Mehr ergab sich leider nicht aus meiner Sprachlosigkeit über so eine Form des „Services“.Kurzum: keine Weiterempfehlung, selbst ein Stern ist einer zu viel.

Sehr ordentlich und mitdenkende Mitarbeiter. Unsere Anfragen werden immer sehr serviceorientiert und schnell bearbeitet. Unsere erste Wahl. Danke