Hausärztliche Gemeinschaftspraxis Dr. med. Marianne Bätz & Bella Lagun

Noch nie in meinen leben so ein unfreundliches Personal gesehen das trifft auch auf die Ärztin zu.Mir wird per Telefon gesagt ich kann eine Krankmeldung abholen, komme an 20 menschen im Wartezimmer alle schlecht gelaunt, ich frage freundlich nach der Krankenschein und die sagen die können mir die nicht geben und behauptet ich lüge das sie während des Telefonats schon gesagt hätte es ginge nicht, dann sollte ich auf die ärztin warten 30 minuten damit sie mir kein blick würdigt und ihrer arzthelferin sagt „soll ich für die jetzt alle warten lassen“ ich habe daraufhin freundlich versucht die situation zu erklären und sie antwortet mit unhöflich und geht einfach weg und ich höre nur wie sie zu einer älteren dame sagt die nicht mehr stehen konnte „ist das jetzt ein notfall oder können sie weggehen damit ich mich um die anderen kümmern kann“ dann warte ich noc ,10 minuten werde komplett ignoriert während ich mit bekomme wie auch alle anderen patienten genauso unhöflich behandelt wurden nachdem sich also niemand um mein problem gekümmerte hat bin ich gegangen und werde mir aufjedenfall ein neuen arzt suchen.

Die Ärztin weigert sich, einer über 60-jährigen Gruppe-2-Risikopatientin, nur mit Astra Zeneca geimpft, eine rechtzeitige Booster-Impfung zu geben und verweist auf einen Termin im Januar - nach über 7 Monaten

Ich war als Patient in der Praxis bei Fr.Dr.Bätz,die Vertretung für meinen Hausarzt ist.Als ich versprach,um mein Medikament zu bekommen, sagte mir diese,das sie mir die Medikamente nicht verschreiben dürfte, weil sie mich nicht kennt.Da ich wegen meiner Krankheit dieses Medikament benötige,sagte sie mir,das ich für meine Größe nicht untergewichtig sei,was aber nicht stimmt.Diese Praxis ist nicht zu empfehlen,und das Personal ist auch nicht gerade freundlich.

Die Ärztin war sowas von unfreundlich, habe so etwas noch nie erlebt!!

Eine hervorragende Hausarztpraxis! Unsere Familie ist schon länger dort in Behandlung, und jederzeit fühlen wir uns sehr gut aufgehoben und verstanden! Frau Dr. Bätz ist sehr umsichtig, ruhig, kompetent und gründlich, sie nimmt sich sehr viel Zeit für die Behandlung der Patienten und Ergründung von Problemen/Symptomen. Sie berät, überweist, falls nötig, an Fachärzte, und (medikamentöse) Therapien werden gemeinsam mit dem Patienten besprochen und erörtert. Anlässlich der Corona-Impfungen hat das Team Extraschichten, auch samstags, eingelegt! Mit Termin muss man normalerweise nie lange warten, und in Notfällen gibt es auch Möglichkeiten, zeitnah behandelt zu werden. Überhaupt ist das gesamte Team sehr freundlich und entgegenkommend, die Praxis modern ausgestattet - es stimmt dort wirklich alles; sehr zu empfehlen.

Ich war heute (27.09.2022) das erste mal dort.Ich wollte nur für meine Schwiegermutter ein Rezept abholen.Der Herr vor mir ein Blatt mit diversen Werten, die er für den Facharzt benötige.Vier Damen hinter dem Tresen, die zwar alle den Gruß erwiderten, uns aber ansonsten erst mal ignorierten.Als sich dann eine der vier erbarmte, war ich über den Ton sowohl dem Herren vor mir als auch mir gegenüber erschrocken.So etwas unfreundliches und unwilliges habe ich selten erlebt. Schon gar nicht in einer Arztpraxis.Ich hoffe, dort muß ich nie als Patient vorstellig werden.

Sehr unfreundliche MFA‘s die hinter den Schreibtisch sitzen. Bei fragen oder Anliegen werden die Augen verdreht oder mit einem sehr unverschämten Ton geantwortet.Verordnungen werden meistens falsch ausgestellt und wenn man freundlich darauf Hinweist, das es leider falsch ist, wird man sehr genervt angeschaut und gibt einen Ton oder ein Stöhnen von sich ab.. Die Ärztin ist sehr kompetent und hilft bei fragen. Schade dass die MFA‘s einen schlechten Eindruck der Praxis vermitteln.

Leider ziemlich sehr sehr langewarte Zeiten trotz Termin (es waren keine Notfälle da)Die Arzthelferin sehr gestresst und sehr unfreundlich die müssen alle mal ne schulung machen wie man mit Patienten umgeht soll. Bin neu da aber muss leider ein anderen Arzt suchen .Mein Mann war da nach dem ersten Gespräch sagte er da geh ich nie wieder hin.

Frau Dr. Bätz ist eine super tolle und kompetente Ärztin. Sie nimmt sich sehr viel Zeit für ihre Patienten und untersucht einen sehr gründlich. Ich kann Frau Doktor zu 100 % weiterempfehlen.