Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen - ImmobilienCenter

Wir wurden von Herrn Mayer über eine Finanzierung für eine Immobilie beraten. Im Vorfeld hatten wir schon ein Gespräch in dem unsere Wünsche ,die wir für wichtig halten, erfasst wurden. Diese wurden nur zum Teil erfüllt. Wichtig war und das wir eine stabile Rate ohne Restschuld hatten. Beim Angebot der KSK sollten wir am Ende der Zinsbindung noch knapp 70000€ Restschuld haben, die wir mit einen Anschlussdarlehen finanzieren hätten müssen. Vergleichsangebote hatten dies problemlos berücksichtigt.

Bei einer seriöser Bank erwarte ich einen anderen Service.Nachdem man eine Immobilien Kaufzusage erhalten hat wird einem 14 Stunden VOR Vertragsabschluss mitgeteilt, dass das Angebot zurück gezogen wird. Parallel wurde die Immobilie neu ausgeschrieben.So ein schlechten Service und Kundenumgang kannte ich bis dahin nicht.Finger weg vom KSK Immobilienmarkt.Dokumente liegen alle schwarz auf weiß vor.

Die Immobilien-Makler sind eine einzige Katastrophe. Absolut Arrogant. Man bekommt keine Termine zu Zeiten an denen man nicht arbeitet, stattdessen wird einem gesagt: Sie können ja frei nehmen, die Nachfrage ist so hoch da gibt es keinen Alternativtermin. Bei einer anderen Anfrage wurde mir unseriös gesagt: Das Objekt ist so hoch frequentiert, da müssen Sie einiges drauflegen wenn Sie die Immobilie wollen.Was soll das? Euere Makler machen mich fassungslos!

Sehr gut

Ich finde es sehr schade, dass mich niemand von der Bak angerufen hat und den heutigen Termin abgesagt hat. Denn wenn die Bank einen Termin vereinbaren möchte kann sie komischer Weise anrufen. Der Kundenservice lässt leider zu wünschen übrig.

Einfach nur überhebliches Verhalten. Fragen sind nicht erwünscht, Aufwand wird so gering wie möglich gehalten. Bei so Hohen Provision darf man mehr Service erwarten.Finanzierungen die nicht über die eigene Hausbank gemacht wird, ist verständlich, dass das nicht gern gesehen ist. Nur man lässt dies den Kunden nicht spüren mit abfälligen Bemerkungen. Geht wirklich gar nicht.