Auto-Technik Gerbracht

Was Reparaturen und Nachfragen angeht, sind mein Mann und ich jeweils beide mit unseren Autos dort.bzgl. Des Personals kann ich sagen das hier sehr nette und Freundliche Mitarbeiter arbeiten, es wird eine Gute Erreichbarkeit via Telefon gewährleistet und man hat selten langen Wartezeiten.Die Preise sind fair, an manchen Stellen vielleicht etwas teurer ( bspw. Das Angebot die Reifen einlagern zu lassen). Aber ich denke immer noch gerechtfertigt wenn man sich so etabliert hat.Alles in allem hat man ein gutes Gefühl sein Auto dorthin zu bringen, wir werden erstmal dort bleiben.

Nachtrag: Leider ist mir erst jetzt (nach einem guten Jahr) aufgefallen, dass zwei Plastiknasen inkl. Halterung, rausgebrochen wurden. Dies war vor der Reparatur nicht! Mängel wurde nicht behoben und einfach so gelassen!Ich war auf der Suche nach einer geeigneten Werkstatt, welcher ich meinem Mercedes anvertrauen kann, um eine Steuerkette (inkl. Wasserpumpe etc.) wechseln zu lassen. Durch Zufall bin ich auf die Firma Gerbracht gestoßen. Mir wurde kurzfristig ein Termin zur Besichtigung des Fahrzeugs vermittelt. Kurze Zeit darauf habe ich die Einschätzung vom Werkstattmeister erhalten, dass die Steuerkette, Wasserpumpe und diverse andere Teile erneuert werden müssen. Alles wurde mir sehr transparent und ausführlich erklärt. Ich habe der Reparatur zugestimmt. Ich wurde stehts auf dem „laufenden“ gehalten. Mir wurden sogar Bilder von verschlissenen Teilen zugesandt. Während der Dauer der Reparatur (2 Werktage), wurde mir ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt. Die Reparatur hat inkl. Ersatzfahrzeug weit über 2000€ gekostet. Alles in einem bin ich mit dem Service Umfang der Firma Gerbracht sehr zufrieden.Allerdings sind mir drei negative Aspekte aufgefallen, weshalb ich nur 4 von 5 Sterne vergebene:1. Nachdem die Batterie abgeklemmt wurde, muss die Fenster Senkung + Schiebedach neu angelernt werden (musste ich im Nachhinein selbst erledigen)2. Der Tausch des Innenraumfilters wurde vergessen. Diese wurde am Folgetag gewechselt. Mir wurde erneut ein Arbeitsaufwand (circa 5 Minuten Aufwand) i.H.v. 8,90€ in Rechnung gestellt. (Nach einer Reparatur der o.g. Summe etwas fragwürdig)3. Das Öl wurde nicht ordnungsgemäß aufgefüllt, es kann sein, dass dieses evtl. „nachgesickert“ ist. Auf jeden Fall zeigt der Ölmessstab nur eine 3/4 vollen Öl-Tank an (Fahrzeug 24h nicht bewegt, gerader Parkplatz)

TOP Service zu fairen Preisen, sehr nette und kompetente Mitarbeiter - Inhaber geht auch mit gutem Beispiel voran...Absolut empfehlenswert.

Sehr kompetente Autowerkstatt. Nettes Personal. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.Sehr zu empfehlen!

Wir sind schon sehr lange Kunden dort und waren bis jetzt immer sehr zufrieden. Es wird alles menschenmögliche getan um schnell und professionell zu helfen. Auch wenn mal etwas nicht planmäßig läuft sei es von unserer Seite oder von Seiten des Teams, denn wir sind alle nur Menschen, ist die Firma wirklich sehr kulant. Es ist ganz klar die Werkstatt unseres Vertrauens!Danke

Hatte bei meinem Mercedes GLC ein großes Problem am 9-Gang-Getriebe. Keine Werkstatt konnte trotz auslesens des Fehlerspeichers helfen. Auf Empfehlung (und als letzte Hoffnung) habe ich den Wagen im Oktober der Firma Gerbracht übergeben. Mercedes Lueg bzw. Gubin kamen für mich nach diversen Vorfällen nicht in Frage. Es wurde bei Gerbracht die gesamte Elekronik überprüft und Software-Updates durchgeführt. Ich erhielt danach vorher-nachher" Auslese-Protokolle

Ein tolles, freundliches Team.Ich war mit meinem Dienstwagen wieder bei Auto Gerbracht zur Inspektion.Die Terminabsprache und Annahme war sehr freundlich.Alles wurde termingerecht ausgeführt.Es wird in diesem Unternehmen alles dafür getan, den Kunden zufrieden zu stellen.Danke dafür.

Sehr zuverlässige Werkstatt mit vernünftigen Preisen. Die ganze Mannschaft ist sehr nett. Termine werden immer eingehalten und man kann sich drauf verlassen, dass nur das gemacht wird, was abgesprochen war. Top

Wir sind mit drei Fahrzeugen unterschiedlicher Hersteller bei der Firma Gerbracht als Kunde.Stets ist die Kommunikation freundlich und die Beratung außerordentlich kompetent. Service Versprechen werden stets eingehalten, pünktlich und zuverlässig.Wir sind sehr zufrieden und empfehlen die Firma Gerbracht weiter.

Beste Kfz Werkstatt die ich je hatte.Sehr gute und freundliche Mitarbeiter. Preis / Leistung wirklich TOP.Kann ich nur empfehlen!!!! War nicht das letzte mal dort.Immer wieder gerne!Liebe Grüße Ewa