Vennemann GmbH

Sehr nette Mitarbeiter, sehr bemüht und geduldig, selbst bei einem so doofen" Kunden wie mir. Preis Leistung top. Vielen Dank!"

Ich hatte vorher schon 4 Händler auf der Suche nach einem hochwertigen Pkw Anhänger abgefahren. Bei allen bin ich freundlich angesprochen und kompetent beraten worden. Hier jedoch bin ich nicht einmal begrüßt worden. Der Mitarbeiter an der Kasse hatte wohl ein Problem das er lösen musste. Er hätte mich wenigstens begrüssen und darauf hinweisen können das es noch etwas dauert. Ich habe dann erst mal in Ruhe die Prospekte studiert und mir den Hänger auf dem Hof angesehen aber auch nachdem ich danach wieder in den Laden ging hat sich keiner um mich gekümmert. Daraufhin habe ich den Laden verlassen. Vieleicht ist das bei mir die Ausnahme gewesen da die anderen eine Super Bewertung abgegeben haben. Ich für meinen Teil bringe meim Geld nun zu einem anderen Händler.

Gute Beratung und gute Maschinen

So geht Kundenservice nicht ! Habe heute nach einem Ersatzteil für eine alte Maschine gesucht. eigentlich ein simples Teil was wahrscheinlich in vielen Maschinen verbaut ist. da ich leider keine Teilenummer hatte ohne die der Herr am Telefon leider nicht arbeiten kann, habe ich in 30sek einen neueren Motor bei Google rausgesucht in dem so ein Teil verbaut ist. Auch das konnte dem Mann nicht helfen obwohl er nun ein gutes Verständnis davon hatte was ich suche. Schlussendlich hat er mir dann gesagt dass er das Teil ja nicht einfach im Lager suchen könne, da ihm das ja keiner bezahlen kann und hat ausdrücklich abgelehnt mir weiter zu helfen. Näh

Äußerst kompetente Beratung und freundliche Mitarbeiter. Preis Leistung stimmt ebenso!

Heute habe ich erfahren wie Kundenservice NICHT funktioniert. Nachdem ich einen kleinen Rasenmäher zur Reparatur abgegeben habe, wurde ich darüber informiert, dass die Ersatzteile nicht bestellt werden können. Daraufhin durfte ich den defekte Rasenmäher wieder abholen. Das erschreckende daran ist, das ich einen vollen Arbeitslohn für einen weiterhin defekten Rasenmäher bezahlen musste.Bedauerlicherweise sind die Ersatzteile aber noch selbst für Privatpersonen verfügbar.Schade für den Fachhandel

Vor 2 Jahren hab ich hier einen Kippanhänger gekauft und dies war per Mail und Telefon absolut unkompliziert.Leider ist die Anfahrt für mich zu weit, sonst hätte ich heute gern die Werkstatt in Anspruch genommen. Mein örtliche Anhänger-Vertrieb ist an Arroganz nicht zu überbieten. Der sieht mich jedenfalls nie wieder.

Super Beratung und gute Preise.

In Sachen Kärcher eine super Anlaufstelle. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Für mich gab es bis heute keinen Grund zum Meckern. Auf jedenfall besser als im Internet zu kaufen und dann alleine darzustehen. Es gibt weit und breit nichts besseres !

Schneller und unkomplizierter Service.Am Telefon wollte man(n) mich eigentlich mit einem No Name Rasenmäher, der eine Reparatur benötigte, abwimmeln.Vor Ort jedoch wurde ich nett aufgenommen und der Rasenmäher war nach 2Tagen zu einem wirklich fairen Preis repariert.