Gold- & Silberschmiede art aurum Inh. Hanno Frantzen

Wir haben über Herrn Frantzen verkauft. Leider läuft hier alles intransparent ab. Keine Informationen über Kurse etc. in der Abrechnung zu finden.Vorsicht: Löscht schlechte Bewertungen au seiner Homepage

Hier ist ein sehr erfahrener Mann am Werk nur zu empfehlen habe schon öfters Sachen reparieren lassen immer alles tiptop wenn es 6 Sterne geben würde er würde sie bekommen

Wir haben Hanno zufällig kennengelernt, weil wir in der Nähe wohnen und einen Goldschmied für unsere Eheringe gesucht haben. Er war uns auf Anhieb sympathisch und hat uns kompetent und unvoreingenommen beraten. Er ist sogar kurz bei der Trauung auf dem Marktplatz vorbeigekommen. Obwohl wir seitdem nur kleinere Reparaturen zu ihm gebracht haben, ist er immer freundlich und hilfsbereit gewesen, und über den Preis sind wir uns jedes Mal einig geworden. Für Termine stand er bisher immer kurzfristig zur Verfügung.

Hintereinander zwei Schmuckstücke in Auftrag gegeben und besprochen. Preisabsprache konnte nur sehr vage abgesprochen werden … habe dann einen Höchstpreis mitgeteilt, den ich bereit bin zu bezahlen. Musste mehrmals nachfragen ob mit der Anfertigung begonnen wurde, bis wann er glaubt, dass die Schmuckstücke fertig sind etc. Reaktion war, dass er mir meine unfertigen Sachen zurück sendet. Auch hier musste ich nachfragen, bis wann die Sachen endlich kommen.Fazit: nicht zuverlässig, Service ist ein Fremdwort und ganz sicher kein Goldschmied, den man empfehlen kann. Außer Spesen nichts gewesen!

Telefonisch einen Termin ausgemacht und als wir uns dann extra Zeit genommen haben und gekommen sind, war Herr Frantzen nur kurz für uns da, ca. 10 Minuten, hat uns in keinster Weise kompetent und transparent beraten und wollte uns diese kurze Zeit auch in Rechnung stellen... Echte Frechheit, da unsere Bekannten eigentlich was anderes erzählt haben und wir etwas anderes erwartet haben..

weit und breit findet man so ein exzellenten Goldschmiedemeister leider nirgends mehr. Hr Frantzen hat mir nun, schon des öfteren mit seiner Kompetenz und seiner Handwerkskunst Kostbaren Schmuck repariert.Nach meiner Ansicht ist er vorbehaltlos Weiterzuempfehlen.

Sehr schlechte Kommunikation !Wenn man ihm nicht ständig hinter her läuft, passiert gar nichts. Und am Ende wird jedes Gespräch , das man mit ihm hatte , in Rechnung gestellt. Nicht fair das ganze!

Vorsicht ist hier geboten. Ehrlichkeit ein Fremdwort.Unseriöses Arbeiten. Telefonate und whatsApp Nachrichten werden abgerechnet, obwohl er sich nie von selbst bei uns gemeldet hat. Ständig musste man ihm hinterher laufen. Service, scheint es hier nicht zu geben. Überhaupt nicht zu empfehlen.Achtung :Auf der Homepage im Gästebuch ist nur Lob" erwünscht

Hier versteht jemand sein Handwerk und macht echte Handarbeit direkt vor Ort. Super Service. Nur zu empfehlen.