Daniels & Korff GmbH

Alles perfekt,das Hotel versprüht eine wunderbare Atmosphäre.Schöne und saubere Zimmer und gutes Frühstück in einem liebevoll gestalteten Speißeraum.Hier werden wir bestimmt nochmal herkommen.

Wir wollten unsere Hochzeit dort feiern. Leider scheint der Eigentümer vor Kurzem verstorben zu sein und niemand reagiert mehr auf Anrufe, Mails oder Post. Als Warnung an alle: nicht buchen!!! Der Betrieb ist quasi stillgelegt!

Nie mehr wieder! So einen schlechten Umgang mit Kunden habe ich noch nicht erlebt!Im März habe ich 2 Sakkos bestellt. Beide wurden per Kreditkarte sofort bezahlt. Ich bekam auch gleich die Bestätigungsmail mit der Auftrags- und Zahlungsbestätigung.Die Sakkos passten leider nicht, deshalb schickte ich diese zurück.Da keinerlei Rückmeldung über den Erhalt der Ware kam,schrieb ich eine E-Mail mit der Bitte um Eingangsbestätigungund Rücküberweisung.Darauf kam keinerlei Reaktion.!Ich rief mehrmals, später auch in verschiedenen Filialen an. Entweder gab es nur Anrufbeantworteroder es wurde nicht abgehoben. Ich sprach, wie auf den Anrufbeantworter empfohlen, meine Bestelldaten und Telefonnummer auf.Wieder keinerlei Reaktion!Daraufhin schrieb ich eine E-Mail und bat nochmals um Rückmeldung und Rücküberweisung.Wieder keine Reaktion!Jetzt habe ich die Rückholung über die Kreditkarte beantragt, was derzeit in Bearbeitung ist.Es ist einfach unglaublich, unterirdisch, unverschämt!Ich bin über die Art wie mit Kunden umgegangen wird einfach nur sprachlos und sehr verärgert!

Um 20.30 Uhr standen wir -trotz möglichem Check bis 21.00 Uhr vor verschlossener Tür. Auf unsere Anrufe und Email meldete sich bis 23.00 Uhr niemand. Trotz bezahltem Zimmer traten wir dann die Heimreise an. Unglaublich ärgerlich!

Durch Zufall entdeckt und sofort verliebt.Ruhiges, wunderschönes und einzigartiges Ambiente.Das Zimmer sowie das Bett waren sehr gemütlich und bequem.Kinder sind herzlich willkommen und werden unglaublich nett umsorgt.Parkplätze sind kostenlos.Das Frühstück in dem wundervollen Speisesaal ist ebenfalls zu empfehlen.Es hat uns an nichts gefehlt!Die Gastgeber waren sehr zuvorkommend und fürsorglich.Wir kommen bestimmt noch mal wieder!

Innen wie aussen, einfach wunderschön. Sehr geschmackvoll! Bett sehr bequem, sauber, es fehlte an nichts. Durch die schöne ruhige Lage kann man gut herunterfahren.Frühstück war lecker, uns fehlte es an nichts.

Es ist ein wunderschönes Anwesen, das Zimmer romantisch eingerichtet.Die Zufahrt zur Burg ist unwegsam, mit vielen Schlaglöchern.Check-In sollte 14 Uhr möglich gewesen sein. Wir waren 14:15 Uhr da, die Rezeption nicht besetzt. Auch nach dem Klingeln keine Reaktion. Draußen, in direkter Nähe, kümmerte sich jemand um die Hortensien, unbeeindruckt von uns. Um Auskunft bittend, unterbrach uns der Mann mit den Worten, ob wir nicht wüssten, wer er sei. Nein, wussten wir nicht. Danach übrigens auch nicht. Annehmend, er sei der unhöfliche Rezeptionist, zückte er just sein Handy, bestätigte unsere Reservierung und wies uns das Zimmer zu.Keine Nachfrage, ob wir am Folgetag gern frühstücken möchten (wir reisen viel, das gab es noch nie).Am nächsten Morgen: Kein Frühstück. Wir hätten das vorher bestellen müssen, teilte uns der blumenschneidende Rezeptionist vom Vortag mit, der nun für das Frühstück zuständig war. Das Frühstück nachordern war leider nicht möglich. Aber ein Brot wurde uns angeboten.Das Frühstück können wir demnach nur oberflächlich beurteilen: Der Speiseraum sah hübsch aus. Schön hell. Ein kleines Buffet, auf den 1. Blick mit Standardprodukten, natürlich auch Brot.Fazit: Wir fühlten uns nicht willkommen. Die Stimmung dort war irgendwie seltsam bedrückt.Beim nächsten Mal übernachten wir auf jeden Fall in einem anderen Hotel.Nur ein schönes Zimmer reicht uns nicht.Wir rechnen übrigens mit der Wald-Antwort"

Ein wahres Kleinod! Zimmer, Sauberkeit und Service top. Die Lage ist natürlich das I-Tüpfelchen

Nie wieder.Zwei bestellte Sakkos passten nicht und wurden innerhalb der gesetzlichen Frist zurückgeschickt (Bestätigung über den Eingang liegt durch DHL vor).Es erfolgte keine Erstattung der Zahlung und sämtliche Versuche, Kontakt aufzunehmen, laufen ins Leere und bleiben seit einem Monat ohne jegliche Reaktion (Mail, telefonisch, auch Anrufbeantworter).Die Rezension bezieht sich auf den dort ansässigen Versandhandel (Daniels & Korff GmbH).

Wunderbar! Waren leider nur für eine Nacht zu Gast in der Kleeburg, aber einen besseren Eindruck kann man gar nicht mitnehmen!! Tolles Anwesen, super gepflegt, sehr freundliche Mitarbeiter und der Hausherr persönlich kümmert sich. Die Zimmer sind individuell und liebevoll eingerichtet. Perfekter Ort um ein verlängertes Wochenende mit einem evtl Besuch in der Therme Euskirchen zu verbinden. Taxiverbindung zur Therme klappt super. Wir kommen wieder.