akzente Hairdesign

Würde gerne 0 Sterne geben.Meine Freundin war dort beim Friseur und hat die Friseuse auf multiple Fehler hingewiesen.Es ging um Strähnen.Die Haare waren nach dem waschen nass und verknotet wo komplett gefühllos durchgekämmt wurde.Die Friseuse dachte man kann lange Haare mit Öl reinklatschen und rubbeln lösen.Der Ansatz sah davor „neuer“ aus als danach.Auf Nachfrage weshalb dies so sei, hieß es ihre Babyhaare würden abbrechen.Was für Farbe benutzt ihr denn?Leider sehr schade, dass man euer Personal 15-20 mal auf Fehler hinweist und man absolut 0 respektiert oder angehört wird.Fachliche Kompetenz = 0Absolute Frechheit, dass man für so etwas bezahlt.

Bin zum Färben hingegangen da ich von braun auf blond wollte. Dass man da nicht die Welt erwarten kann von dunkel auf hell ist ganz klar ABER ich war von dem Ergebnis SO positiv überrascht! Richtig schönes blond ohne Gelbstich o.ä. Meine Haare fühlen sich toll an trotz Aufhellung ich bin einfach mehr als zufrieden!!

Großes lob an Branda!Super Leistung und genau das umgesetzt was besprochen wurde. Toller Service, gute Preise und super Atmosphäre im Laden.Immer wieder gerne :)

Dieser Laden ist keines Wegs weiter zu empfehlen. Die Mitarbeiter haben mir meine Haare total versaut und sind auch noch sehr unfreundlich, fast schon frech.

Face Balayage FAIL mit Grünstich für 446€Für einen Gesamtpreis in Höhe von 446 € bin ich aufgrund fehlender Kompetenz, mangelnder Routine, fehlender Kenntnis im Umgang mit Blondierung und Farbkombination ca. 7,5 Stunden in einem kalten Salon mit anschließender Erkältung gesessen um ein Face Balayage Fail mit Standard Produkten (kein Aveda oder La Biosthétique) als Leistung zu erhalten. Kaputte Haare mit Grünstich, kein Face Balayage und inakzeptabler Umgang mit der der Nacherfüllungspflicht.Dieser Preis übertrifft sogar die der Profis in Stuttgart, Frankfurt und Hamburg mit dem Unterschied, dass der Profi die Leistung einer Face Balayage abliefert und die Haare im Anschluss weder kaputt, noch grünlich sind.1. Termin AkzenteFace Balayage Fail für 345 €Pony / vordere Sektion dunkel?hintere Sektion hell?Farben Braun, Kupfer,Caramel, Blond asch, Blond gelb,Face framing nicht vorhanden.2. Termin AkzenteReklamationsbearbeitungnochmals 101 €Pony / vordere Sektionimmer noch dunkler als hintere SektionSpitzen GrünstichErgebnis nach 2 Terminen und ca. 7,5 Std.:Face Balayage negativ, Haare kaputt gesträhnt. Vorne dunkel, hinten hell. Grünstich in den Spitzen.An den Inhaber:Für ungeschultes Personal als Probekopf für 446 € benutzt zu werden ist nicht akzeptabel. Die Zeitverschwendung meinerseits und die Folgekosten nicht einkalkuliert. Zum Glück habe ich robustes Haar & gute Nerven. Einer anderen Kundin wären die Haare sicherlich abgebrochen. Ihr Personal kennt weder die Begriffe, noch die dazugehörige Technik (aus diesem Grund enormer, unnötiger Zeitaufwand) oder die notwendigen Farbkenntnisse um die Leistung abzuliefern.Zur Info:Die Kosten der Nacherfüllung muss der Friseur selbst tragen und darf diese nicht in Rechnung stellen.Der Leistungsfehler der nicht vorhandenen Face Balayage wurde nicht korrigiert. Die Nacherfüllung die keine ist, wurde berechnet. Sehr unprofessionell in jeder Hinsicht.

NIE WIEDER !! hatte um 10 Uhr einen Termin in Heilbronn beim Friseur.Habe den Termin online über treatwell gebucht.Das quasi „aufwändigste“ für die Haare was man buchen kann ist „Strähnen ganzer Kopf“.So, da ich gerne Balayage wollte - habe ich logischerweise das ausgewählt.Nachdem ich heute ankam wurde mir dann von der Mitarbeiterin abgewiesen dass Sie für Balayage keine Zeit hat. Sie wollte es mir in die Schuhe schieben nach dem Motto „ ich wäre ja selber schuld wenn ich nur Strähnen gebucht hätte“. Es gab ja nicht mal Balayage zum buchen!!!!Dann hat sie mir einen neuen Termin Angeboten am 13. Feb. ok kein Problem habe ich eintragen lassen.Jetzt habe ich meine buchungsbestätigung bekommen und sie da - die tolle Mitarbeitern hat ZWEI MAL STRÄHNEN EINGETRAGEN. Da gibt es wohl doch kein Balayage zum auswählen mh?! Hauptsache der Kundin in die Schuhe schieben wollen als dass ich zu doof zum buchen wäre und selber auch Strähnen eintragen!!!!Absolute Unverschämtheit, das Feedback werde ich an jeden weiter geben der mich nach dem Salon fragt und werde KEINEM empfehlen bei euch einen Termin zu machen. Sehr schade dass ihr so mit den Kunden umgeht!!!!

Sehr nette und immer fröhliche Damen, die meine Haare immer sehr gut schneiden. Das Ambiente ist nett und es ist immer ruhig und entspannt. Ein kostenloses Getränk gibt es auch immer dazu.

Nette und professionelle Mitarbeiterinnen!

Wollte einen schönen Verlauf und habe statt Ombre, Strähnen ab dem Ansatz bekommen. Der Blondton ist schrecklich geworden, einfach gelb und noch 130€ bezahlt.

Achtung, die Berichte hier sind uralt. Die guten Friseurinnen sind nicht mehr dort. War gestern zum Schneiden. Mir wurde ein Kochtopfschnitt als Bob verkauft. Nachdem ich wohl ein recht geschocktes Gesicht gemacht habe, hat sie versucht, durch ausdünnen der trockenen Haare was zu retten. Es wurde die doppelte Länge abgeschnitten als vorher angezeigt und ich hab jetzt eine fürchterlich zerrupfte Frisur, wenn man dieses Elend als Frisur bezeichnen darf. Ich war im ersten Moment so geschockt, dass ich mich nicht mal beschwert hab. Hatte auch die Hoffnung, dass ich das zu Hause ruhiger sehe.Ich gebe mit Sicherheit keine Chance zur Nachbesserung. Weil dann hab ich vermutlich ne Glatze. Der Kommentar eines Kumpels trifft es bestens: jetzt siehst du nicht mehr aus wie ne alte Frau, du siehst aus wie ein alter Mann. Auch meine Kinder, die mich ja eher mit dem Herzen sehen, findest es total furchtbar. Nie wieder!!!!!