Vollreinigung und Wäscherei Inh.W. Moreika

HERMES Paketshop der untersten Schublade! Nie wieder, unfreundlich, inkompetent und ganz miese Öffnungszeiten!

Gewönlich suche ich diese Reinigung nur für den Versand von Hermes auf. Was sich ab heute ändern wird. Gerne werde ich in Zukunft einen weiter entfernten Shop nutzen, denn heute wurde ich dermaßen unhöflich von (ich vermute) der Inhaberin angeschrien, dass ich keinen Fuß mehr in den Laden setzten werde!Gewöhnlich steht neben der Kasse eine Stange mit nicht abgeholter Kleidung, welche die Reinigung nach Ablauf der Abholfrist zum Verkauf anbietet. Heute griff ich in besagte Stange während ich auf die Verarbeitung meines Hermesauftrags wartete und wurde angeschrien, dass das Kundenware sei. Könne ich denn die Reinigungsetiketten nicht sehen.Interessant für alle Kunden an dieser Stelle, ihre Ware, für die Sie überteuerte Preise zahlen, steht für jeden der sich bedienen möchte gleich am Eingang der Reinigung. Für den Preis würde ich mal erwarten, dass meine Kleidung sicher aufbewahrt wird... Denkste!

Überhaupt nicht zu empfehlen, schlechter Serivce zu überhöhten Preisen. Die meisten Preise können nicht vorher auf einer Preistafel eingesehen werden. Stattdessen wird die Wäsche angenommen und irgendwo im Hinterraum deponiert ,um anschließend den Preis zu fordern. Ich wollte einen Sofabezug aus Allergiegründen nass bei 60 Grad waschen lassen und mir wurde dies explizit zugesagt. Dafür wurden dann 48 Euro verlangt! Bei der Rückgabe der Ware wurde mit auf Nachfrage mitgeteilt, dass der Bezug nur trocken gewaschen wurde, weil die Maschine zu klein war. Ich war dann noch dreimal dort bis endlich, wie jedes Mal vorher angekündigt, die Chefin persönlich anwesend war. Jedes mal wurde sich aber geweigert, die Kosten (auch nur zum Teil) zu erstatten, obwohl die vereinbarte Leistung eindeutig nicht erbracht wurde (was auch zugegeben wurde). Ich habe den Bezug dann selber einem Waschsalon in einer großen Maschine für ca. 10 Euro gewaschen.

Ich kann definitiv nur die Konkurrenz empfehlen. War 1x dort, Preis fand ich hoch, Qualität aber auch. Jetzt wollte ich ein 2. Mal kommen, das Personal war sehr unfreundlich und die Preise weiterhin sehr hoch. Ich habe auf dem Absatz kehrt gemacht, bin zur Konkurrenz im Umfeld, was für mich eine sehr gute Entscheidung war!

Ich wollte der Reinigung eine Chance geben und nicht auf die schlechten Bewertungen hier hören aber leider wurde ich eines besseren belehrt. Schlechte Reinigung, teure Preise und keine Einsicht der Mitarbeiterin.Die Bewertungen hier stimmen alle zu 100 %. Abslout nicht weiter zu empfehlen!!

Nur die Hälfte der Waren gewaschen zurück bekommen und sollte noch einmal 90€ für 4 Vorhänge nachzahlen! Obwohl mir vorher 90€ gesagt worden sind. Angeblich hat der Mitarbeiter einen Fehler gemacht! Unzuverlässig... Nie wieder!

Der Laden ist selbst für Berliner Verhältnisse unterirdisch. Die Mitarbeiter*innen sind dermaßen unfreundlich - fast asozial im Verhalten. Da fehlen absolut grundsätzliche Umgangsformen mit anderen Menschen. Zudem hat der Laden gefühlt nur noch 3-4 Stunden am Tag auf, wann soll man dann als AN Kleidung hinbringen oder abholen?

Das ist meine erste negative Googel Bewertung überhaupt!Alles durchschnittlich normal, bis ein Fehler gemacht wurde. Ab da unfreundlich, uneinsichtig, unprofessionell; menschlich und kaufmännisch sehr armselig. Gäbe es Negativ-Sterne würde ich diese vergeben, anstatt dieses einen Pflichtsterns.p.s. Das mit den Öffnungszeiten kann ich leider bestätigen.Wir standen um 17:18 Uhr vor dem geschlossenen Laden, der bis 17:30 geöffnet haben soll, um etwas zu reklamieren, das wir am selben Tag abgeholt hatten. Die Antwort am Folgetag war: Das kann nicht sein. Und das kam schon häufiger vor, bei den Versuchen, Pakete abzuholen.

Kann nur berichten, dass meine Wäsche immer pünktlich abgeholt und gebracht wurde. Immer sehr freundlich

Unhöflich und von oben herab. Woher nimmt sich die Inhaberin die Dreistigkeit, so mit Kund*innen zu sprechen!