Autohaus Albersdorf GmbH

Absolut zu empfehlen. Freundlich Mitarbeiter und ein noch viel freundlicher Chef.

Der Chef der anliegenden Werkstätte ist okay. Der Rest? Verlogen. Bei der Vertretung kauften wir ein Auto. Er versicherte uns manche Funktionen, die dann schluss endlich gar nicht vorhanden waren. Beim Kauf gabs den Deal, dass das Auto nochmal von der Werkstatt durchgecheckt wird. Zwei Federbrüche - für mich als Laie gar zu erkennen - wurden da ausversehen übersehen. Wurde dann wenigstens noch repariert. Als der Verkäufer wieder da war, stellten ich ihn zu rede. Er selbst könne den Mitarbeiter nicht erreichen, der sei nun im Urlaub. Ganz zufällig fiel ihm jedoch ein, dass meine Verwandten das Auto vor paar Wochen anschauten und sich gegen das Auto entschieden, da die Funktionen fehlten. Er belügte mich, denn das Auto gabs vor paar Wochen dort noch nicht und er unterstellte meine Verwandten das Lügen oder er wollte ihnen Vergesslichkeit unterstellen. Ich weiß es nicht. Generell wirkte er bei der Kommunikation sehr arrogant und herabwürdigend. Klischeebild eines Verkäufers.

In unseren Urlaub in der Region, hatte ich leider eine Reifenpanne.Nach Meldung bei der VW Notdienstzentrale, hat sich das Autohaus innerhalb von 10 Minuten bei mir gemeldet und sofort und unkompliziert geholfen.Es kam dann ein Mechaniker, der mir erst mal ein anderes, aber vollwertiges Rad montiert hatte. Anschließend sind wir dann zum Autohaus gefahren. Die üblichen Daten aufgenommen, mein Reifen geprüft und bestellt, welcher Tags später eingetroffen ist. Mit dem Leihrad konnte ich mein Urlaub fortsetzten. Tags darauf wurde mir dann mein Reifen erneuert und nachdem wir uns zeitlich verabredet hatten, dann auch wieder an mein Auto montiert.Ich selber arbeite ebenfalls bei VW im Service, was die Kollegen zunächst nicht wussten.Meine Erwartungen an Service wurden hier übertroffen und möchte mich nochmals bei den Kollegen bedanken.

Super tolle, nette und schnelle Bedienung. Vorallem habe ich hier nie das Gefühl über den Tisch gezogen zuwenden. Das kenne ich leider auch anders.

Super Service sehr Freundlich arbeiten sofort ausgeführt und behoben,und das nicht zum ersten Mal.Kann diese Werkstatt mit guten Gewissen weiter empfehlen

Service mittelmäßig freundlich, können nie genauen Preis sagen. Arbeit leider nicht so gut. Was sie anbauen sollten war gut angebaut optisch, als sie das Auto zusammen gebaut haben, haben sie es nicht richtig gemacht so das eine Seite halb ab hing, anstatt am selben Tag bekomm ich eine Woche später nochmal ein Termin fürn ganzen Tag und als Entschädigung ist ein dummer Spruch und ein müdes Lächeln drin. Mich als Kunden verloren!!!

Nach einer Autopanne auf dem Rückweg aus dem Urlaub, wurde uns kurz vor Feierabend umgehend und kompetent geholfen. Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter in der Serviceannahme und in der Werkstatt.Heimfahrt klappte reibungslos.

Sehr freundlich und flexibel. Obwohl ich Neukunde bin gleich dazwischen geschoben, damit ich meinen Termin nicht absagen muss. Vielen Dank!!