AVG Rosier GmbH Menden

Ich kann absolut nur gutes vom Autohaus Rosier und der Gebrauchtwagenabteilung VW / Audi berichten. Ich war auf der Suche nach einem tollen Leasing-Angebot und wurde bei einem anderen Autohaus enttäuscht.Schnell wurde mir dieser Golf 8 von Rosier in Menden in den Suchergebnissen angezeigt. Ich habe mich sofort dort gemeldet und Herr Dogan beriet mich sofort sehr kompetent, ehrlich, serviceorientiert und immer freundlich.Herr Dogan ist nicht der typische Verkäufer, der seinen Kunden ein Angebot unterbreitet und es verkaufen möchte. Er geht auf alle Fragen ein, berät auch proaktiv und nahm das andere Autohaus sogar etwas in Schutz, da die dortige Verkaufstaktik" wohl immer wieder mal angewendet wird. Ich fand das wirklich sehr beeindruckend. Diese Ehrlichkeit hat mich überzeugt.Schließlich nahm dann alles seinen Lauf. Herr Dogan setzte sich auch dafür ein

Als in meinem Audi A4 die Abgaskontrollleuchte anfing zu leuchten, bin ich zu Rosier gefahren. Rosier las den Fehler aus und stellte fest, dass der AGR Kühler ausgewechselt werden muss. Das war im Mai. Die Garantie lief im Juni ab. Rosier meinte kein Problem, das Problem wurde ja früh erkannt. Ende Juni war der Termin in der Werkstatt. Es müssen nachts Heinzelmännchen da gewesen und den AGR Kühler repariert haben. Rosier hat nur eine Regeneration gemacht. Ich habe mich natürlich beschwert, aber Frauen werden bei Rosier nicht ernst genommen. 12 Tage nach Abholung leuchtete die Abgaskontrollleuchte wieder. Rosier hielt es nicht mal für nötig, sofort den Fehler auszulesen. Mit Tempo 170 ging es dann über die Autobahn zu einer anderen Vertragswerkstatt. Und wen wunderst was ist kaputt? Genau der AGR Kühler. Die andere Werkstatt ließ mich nicht mehr mit dem Auto aufgrund von Eigengefährdung fahren. Auch darf ich jetzt die Kosten von 2000 Euro selber tragen . Danke Rosier! Danke auch, dassIhnen mei n Leben nichts wert ist!

Vielen herzlichen Dank an Herrn Proske für die äußerst schnelle und kompetente Beratung! Trotz Termindruck, war das Auto schon nach wenigen Tagen abholbereit, statt 14 Tage! Wir haben uns bei Ihnen sehr gut aufgehoben gefühlt.Mit bestem Gewissen empfehle ich diesen Audihändler nur weiter.

Werkstattservice nicht zu empfehlen!Letzte Woche ist an unserem VW Passat die Wasserpumpe kaputt gegangen (Lagerschaden), über unsere Freie Werkstatt des Vertrauens wurde eine Terminanfrage gestellt, da das Fahrzeug noch Garantie hat, die Antwort war nächster freier Termin in 5 Wochen!Nachdem wir uns für den Urlaub dann schon ein Fahrzeug leihen mussten, habe ich nach dem Urlaub Kontakt zu Rosier aufgenommen, wie die sich das vorstellen einen 5 Wochen auf einen Termin warten zu lassen!?Der Mitarbeiter sagte zur mir, er könne daran nichts ändern, optional könnte ich mein Auto hinstellen und hoffen das sie es eher reparieren.Auf meine Aussage, dass ich ein Fahrzeug brauche mit 2 kleinen Kindern wurde garnicht reagiert.Ich sagte zu dem Herrn am Telefon dann, das ich wenn ich jetzt weiterfahre riskiere das die Pumpe undicht wird und ich dann evtl. den Motor heiß fahre und es sich danach um einen Motorschaden handele, der ja dann auch zur Garantie gehöre und sehr teuer würde, da sagte er ja das wäre dann halt so!Mir wurde keinerlei Hilf angeboten und auf meine Frage ob der Zahnriemen dann auch getauscht würde da man diesen eigentlich nicht erneut aufspannt wurde dann gesagt:“ Nein dieser wird wieder aufgespannt und nur die defekte Wasserpumpe getauscht „!Als fremdkunde wurde mir nicht geholfen, unser Fahrzeug wird jetzt anderweitig und vernünftig repariert, so das wir schnell wieder Mobil sind!

Top zufrieden. Bin seit Jahren Kundin und wurde hier noch nie enttäuscht. Insbesondere bei den regelmäßigen Inspektionen ist die Freundlichkeit und Zuverlässigkeit der Service-Abteilung hervorzuheben. In der Service-Wüste Deutschland wirklich eine Oase!

Habe mein Traumauto beim Autohaus Rosier in Menden gefunden. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung lief alles professionell und zu unserer vollsten Zufriedenheit ab. Ein besonderes Dankeschön geht hier an Sebastian Klinkhardt! Insgesamt sehr zu empfehlen.

Seit vielen Jahren unser zuverlässiger Partner wenn es um unseren Fuhrpark geht.Stets gute Beratung von Verkaufsberater VW Lars Diehl und Audi Berater Christian Bonet-Vila.Gerne immer wieder.

Gestern konnten wir unseren Audi Q4 e-tron nach langer Wartezeit abholen. An dieser Stelle möchten wir uns recht herzlich bei dem Verkäufer vom Autohaus Rosier in Menden bedanken. Er war absolut kompetent, hilfsbereit und geduldig. Wir können das Autohaus und besonders den Verkäufer nur bestens weiter empfehlen. Danke für die gute Beratung, wichtige Informationen, Hilfsbereitschaft und Geduld. An dieser Stelle 5 Sterne.

Haben 2019 hier einen Jahreswagen gekauft. Fanden uns sehr gut aufgehoben. Vom ersten Gespräch bis zur Übergabe hatte alles reibungslos geklappt. Verkäufer ist jetzt in Rente.Haben in den Jahren danach bei anderen Autohäusern leider andere Erfahrungen machen müssen.

Ich habe mir mein neues Auto bei Herrn Klinkhardt gekauft und war super zufrieden. Von der ersten Begegnung bis hin zur Abholung war er stets sehr bemüht und ist auf alle Wünsche problemlos eingegangen. Vielen lieben Dank dafür.