Autohaus am See Robin Hentig GmbH

Freundlich bis das Auto gekauft und abgeholt wurde. Anschließend sollte man da nicht mehr hin um sich jegliche Service-Enttäuschung zu ersparen und den Kauf nicht zu bereuen. Egal ob sie Brötchen oder Autos verkaufen, dieses Gefühl dürfen sie einem Kunden nicht vermitteln. Mich haben sie als Kunden definitiv verloren.

Wir haben beim Autohaus Hentig einen jungen Gebrauchtwagen gekauft.Sowohl die Vorführung des Wagens, als auch die exakte Einhaltung aller Absprachen haben uns sehr gut gefallen.So stellt man sich einen Autokauf vor.Wir würden dort jederzeit wieder ein Auto kaufen.

Wir bedanken uns für 17 Jahre sehr gute und kompetente Betreuung. Die auszuführenden Arbeiten wurden immer korrekt und zu unserer Zufriedenheit erledigt. Wir wurden stets gut beraten und haben die persönliche Atmosphäre genossen. Leider endet jetzt diese gute Geschäftsbeziehung durch unseren Umzug in eine andere Stadt.

Sehr gutes, informatives und kompetentes Beratungsgespräch. Jegliche Fragen wurden anstandslos beantwortet. Gerne haben wir unseren Mazda 6 dort gekauft! Autohaus Hentig können wir nur empfehlen!

Super tolles Autohaus. Wir sind jetzt seit 30 Jahren Kunden und haben dort unser sechstes Auto gekauft. Ein wirklich tolles Familienunternehmen mit freundlichem Personal.

Hallo, wir sind super nett und zuvorkommend beraten worden. Super nettes Personal. Wir haben jetzt unseren zweiten Mazda dort gekauft. Und sind sehrrr zufrieden. Habe dort noch nie was negatives erlebt...

Nach dem Kauf des Hofes verwiesen!Meine Schwiegereltern haben einen Neuwagen bei diesem Autohaus erworben. Nach Abholung stellten wir einen kleinen Lackschaden fest. Was soll man aus den vorherigen Bewertungen entnehmen?Freundlich bis das Geld den Besitzer gewechselt hat..Den Schaden haben natürlich meine Schwiegereltern verursacht.Man hätte natürlich sofort den Schadenshergang ermittelt und erklärt...Man würde des Hofes verwiesen und möge bitte nie wieder kommen.Mazda sollte die Zusammenarbeit mit diesem Partner überdenken und beenden.Eine derartige Behandlung von Kunden kann nicht die Markenbotschaft von Mazda repräsentieren.Definitiv keine Empfehlung wenn man auch nach dem Kauf einen vertrauensvollen Partner wünscht.EDIT : Antwort zur Reaktion : Robin Hentig.Sehr geehrter Herr Hentig,ich begrüße die Reaktion Ihrerseits auf meine Rezension. Die Bewertung und sich daraus ergebene Außendarstellung für Ihr Unternehmen scheint eine gewisse Gesprächsbereitschaft zu erzeugen.Ich denke man kann als Kunde darauf verzichten eine Übergabe mit der Lupe oder am besten mit einem Gutachter durchzuführen. Der Lackschaden, wie Sie wissen war nicht so exponiert sichtbar, wie sie es schreiben. Also im Rahmen einer Übergabe ohne Lupe.Sie erklären, dass sie nicht wissen, wie der Schaden entstanden ist. Gegenüber Ihres Kunden hat Ihr Vater einen deutlichen Ablauf der zum Lackschaden geführt hat skizziert.Insgesamt nehme ich positiv zur Kenntnis das der Schaden repariert wurde. Das nachträgliche ranlackieren" sieht man natürlich noch. Schön ist anders und schade für den Neuwagen.Der Kern meiner Bewertung soll sich aber nicht primär auf 3cm Lackschaden beziehen. Die inakzeptable Kundenansprache und der Ton gegenüber ihres jetzt bereits (Ex)-Kunden sind dafür ausschlaggebend. In Ihrer Antwort erkenne ich keinerlei Selbstreflexion zum Verlauf. Ich denke das potentielle Kunden mit dieser und bereits anderen Rezensionen ein mögliches erstes Bild vor dem Kauf in Erwägung ziehen können.Bezüglich meiner "letzten Bemerkungen" möchte ich Ihnen mitteilen

Habe über eine Internetseite ein Auto gefunden und gekauft. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung des Fahrzeugs lief einfach alles Klasse. Ich hatte super netten Mitarbeitern. Als Kunde fühlte ich mich sehr gut aufgehoben, es löste ein Gefühl aus, das ich als freundschaftlich empfand. Eine Erfahrung, die ich sehr gern teilen möchte. Ich kann nur weiterempfehlen und hoffe das ich hier mein nächstes Auto wieder kaufen kann :-)Vielen Dank.

Ein ganz tolles freundliches familiengeführtes Autohaus!Es gab vor meiner Entscheidung ein sehr freundliches, ausführliches und informatives Beratungsgespräch, in dem alle noch offenen Fragen geklärt werden konnten. Vielen Dank dafür!Von dem Service bin ich sehr begeistert. Mir wurde Kaffee angeboten und dazu gab es eine süße Kleinigkeit.Seit meinem ersten Besuch, bishin zum Kauf bin ich nicht ein mal mit einem unwohlem Bauchgefühl gefahren und nun stolzer Fahrer eines Mazda CX-30.Ich kann das Autohaus am See nur wärmstens empfehlen!

Habe an meinem Mazda 3 einen Winterchek machen lassen. War wie immer unkompliziert und nett !!