KARE Regensburg - Design-Möbelhaus

Super nette Beratung und wenn man das außergewöhnliche sucht ist man hier richtig .

Ich bin von dem Service in diesem Laden enttäuscht.Wir sprechen hier von einem Geschäft, dass für außergewöhnliche, aber nicht besonders hochwertig verarbeitete Möbel stolze Preise verlangt.Zuerst wurde der Tisch nicht innerhalb der vereinbarten Zeit geliefert. Das ist durchaus möglich und heutzutage auch nicht ungewöhnlich. Aber ich erwarte eine pro aktive Information des Kundens und nicht nur eine Reaktion auf aktives Nachfragen.Nachdem wir den Tisch endlich erhalten hatten, ist uns am selben Abend zu Hause aufgefallen, dass die falsche Anleitung enthalten ist und wir deswegen nicht prüfen können ob es die richtigen Schrauben sind. Eine digitale Anleitung wurde nach einem Anruf sehr schnell per Email zugesendet. Am selben Abend haben wir die falsch gelieferten Schrauben reklamiert und um Behebung des Mangels gebeten.Zwei Tage später fragten wir noch einmal nach was nun ist. Ein Mitarbeiter wird jetzt ins Bauhaus gegenüber gehen und prüfen ob er was passendes findet. Ein inakzeptabler Vorschlag.Weiter diskutieren mussten wir nicht, da wir auf erneutes Nachfragen erfuhren das es diese Schrauben nicht im Bauhaus gibt. Die originalen Teile werden in der Zentrale angefordert.Diese Schrauben wurden nach mehrmaligen Nachfragen und der bitte um eine Trackingnummer des Pakets, die wir nie erhalten hatten, erst nach 2 Wochen zugestellt.Wir mussten mehrmals telefonisch und per Email uns über den aktuellen Stand der Bearbeitung informieren und die schnelle Erledigung anfordern.Einen wirklichen Ausdruck des Bedauerns, dass die Reklamationsbearbeitung eine komplette Katastrophe war haben wir nie erhalten.Zum Tisch ist zu sagen, dass die Verarbeitung minderwertig ist. Die Schraubenlöcher sind nicht exakt gesetzt und ich hatte schon schönere Aufbauerlebnisse mit günstigen Ikea-Möbeln. Dort passt zumindest alles aufeinander.Die Mitarbeiter waren immer freundlich und dafür gebe ich zwei Sterne statt null. Die Bearbeitung der Reklamation war aber so enttäuschend und nervend das ich keinen Einkauf bei Kare empfehlen kann.Für uns ist klar, nie wieder Kare!

Das etwas andere Möbelhaus.Wenn nicht die ganze Wohnung nach Ikea oder XXXL Katalog aussehen soll.Stylisch , hip, witzige Accessoires und wirklich SEHR hilfreiches und freundliches Personal.

Kare hat echt außergewöhnliche Möbeln und Dekor. Ich finde es schade das der Kundenservice so mittelmäßig ist. Arbeite selber im Einzelhandel. Man wird hier nicht angesprochen ob einen behilflich sein kann. Falls ein andere Kunde da ist, kümmern sich gleichzeitig bis zu 4 Verkäufer um einen Kunden und die anderen wird garnicht beachtet. Habe wegen sowas bei euch nicht einkaufen können, würde ich gerne kaufen. Hätte auch einige Fragen wegen der Qualität etc . Tut mir leid der Service im Poco ist deutlich besser. Ich finde es echt schade sowas.

Alles sehr schön anzusehen, wunderbare Möbel, Uhren, Bilder, Deko, Teppiche, man möchte gerne den großen Geldbeutel auspacken und das eigene Heim umgestalten. Topp!

Tolle Auswahl, nette Verkäuferin (Frau G.)

Wurde sehr gut beraten und konnte den Rest alles per E-Mail erledigen mit Herrn Schmidbauer. Vielen Dank. Viele Grüße Harald Graf

Super Service!Habe heute etwas über Click&Collect geholt. Total unproblematisch. Meine Ware war schon hergerichtet und ich musste sie nur noch ins Auto laden. Keine Wartezeit und ein super nettes Team!Gerne wieder!

Sehr schönes und außergewöhnliches Geschäft für Möbel und Accessoires, aber leider auch teilweise sehr teuer.

Der Laden nervt nur noch. 3-4x da gewesen. Egal was man kaufen möchte, der Artikel ist nicht mehr im Lager vorrätig.Selbst neu angelieferte Ware gibt es nur einmal als Ausstellungsstück.Lieferzeit in der Regel dann 5-8 Wochen. Aus München.Aha. Einkaufsvergnügen=zero!!!!!