Reparaturservice Richter Inh. Thomas Richter

Ich empfehle diese Firma nicht !Lange Wartezeiten und keinerlei Service Gespür, unsere Waschmaschine ist kaputt gegangen (Marke Haier übrigens auch nicht zu empfehlen nach 4 Monaten kaputt). Als ich fragte ob man das ganze nicht verkürzen könnte da ich zu Hause ein Baby erwarte und meine Frau hochschwanger ist, wurde uns nur gesagt das sie da auch sich gar nicht drum kümmern wollen und das ja auch nicht deren Aufgabe ist.Die Krönung von allem war das die Frau Richter ja sehr verwundert war wie ich mit meinem ausländischen Nachnamen so perfekt hochdeutsch kann. Es wird also angenommen nur weil ich ausländische Wurzeln habe könne ich nicht der deutschen Sprache fähig sein und als ich es dann doch war war es schwer zu glauben für die Frau… in welchen Zeiten leben wir wo solche solche Sachen ausgesprochen werden zu Kunden!!! Klingt für mich nach rechtem Gedankengut!

Für mich eine der besten Firmen die ich je erlebt habe, reagieren sofort auf WhatsApp oder Telefonate. Immer freundlich und hilfsbereit vor allen Dingen kompetent.Ich kann diesen Reparaturservice von ganzem Herzen nur empfehlen.

Sehr nette Konversation über WhatsApp, wo das Problem bei meiner Waschmaschine schon eingegrenzt werden konnte. Die beiden Monteure waren dann zum Termin mega pünktlich. Es erfolgte keine unnötige Reparatur sondern es es gab einen wertvollen Tipp für die weitere Bedienung der Waschmaschine. Nun läuft die Maschine wieder problemlos....Gerne wieder.

Es wurde der Bachkofen eines Amica-Standherdes repariert. Von der Auftragsaufnahme, die freundlich und kompetent war, bis zum Abschluss der Reparatur, die zügig und professionell durchgeführt wurde, war ich ohne eine einzige Beanstandung zufrieden. Zu jedem Zeitpunkt bestand volle Transparenz zu Tätigkeiten, Kosten und Zeitaufwand. Der telefonische Kontakt zum Kunden war schnell und immer lösungsorientiert. Ein wirklich außerordentlich guter Kundenservice. Ich kann die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich hatte Probleme mit meinem 20 Monate alten Haier French Door Kühlschrank, die Fehlermeldung zum Kundenservice von Haier war etwas kompliziert.Ich habe dann die Kontaktedaten für ihre Firma erhalten.Ich dachte das so etwas gibt es heute nicht mehr -Service.Bei meinem Anruf wegen einem Termin, wurde ich durch eine extrem kompetente, freundliche, fachlich versierte Mitarbeiterin beraten.Durch fachlich relevante Nachfrage über den angezeigten Fehler konnte ich, nach telefonischer Anleitung, den Fehler selber lösen und das Gerät funktioniert wieder.Also ich empfehle sollte mal jemand Probleme haben nicht lange suchen einfach sich mit Firma Richter in Verbindung setzen.Also vielen Dank- O.R.Fischer

Mein Kaffeevollautomat zeigte eine Fehlermeldung und ging ständig aus. Nach einem kurzen Telefonat mit dem Reparaturservice Richter wurde ein Termin zur Abgabe vereinbart. Nach ein paar Tagen erhielt ich eine Antwort was defekt sei, und man machte mir direkt einen Kostenvoranschlag und fragte nach ob ich es dafür reparieren lassen möchte. Der Kostenvoranschlag wurde komplett eingehalten und auch die Übergabe des Gerätes klappte super.Jeder Zeit wieder. Und vielen Dank an das Team vom Reparaturservice Richter.

Ich hatte einen Waschtrockner der Firma Haier gekauft. Bei dem Gerät bestand das Problem, dass dieses zwar gewaschen, aber nicht getrocknet hat. Die Firma Haier hat sich um die Reparatur gekümmert. Ich fand den Service große Klasse. Die Terminabsprache im Vorfeld erfolgte einwandfrei. Es ging alles ganz leicht über Whatsapp aber auch telefonisch. Die beiden Techniker:innen, die die Reparatur bei mir vorgenommen haben, waren sehr freundlich und gewissenhaft. Es wurde alles gut erklärt. Vielen Dank dafür.

Wir haben uns an Richter Reparatur Service gewendet, da unser Waschtrockner, genauer gesagt die Trockenfunktion, kaputt war, kurz nach Ablauf der Garantie. Die Mitarbeiter haben uns schnell und kompetent beraten. Sie empfahlen uns, einen Kulanzantrag bei Haier zu stellen. Der gesamte Prozess verlief äußerst zügig.Die Reparatur wurde von den Mitarbeitern direkt bei uns zu Hause durchgeführt. Wir waren beeindruckt von ihrer Professionalität und Effizienz. Nach der Reparatur funktioniert unser Waschtrockner wieder einwandfrei.Wir sind mit dem Service von Richter Reparatur Service sehr zufrieden und können sie wärmstens empfehlen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe und den hervorragenden Kundenservice!

Ich bin mit dem Einsatz des Technikers vom Reparaturservice Richter vollends zufrieden. Er war sehr professionell, hat alles verständlich erklärt, war sehr gut vorbereitet und außerdem sehr sympathisch und höflich. Ich bin froh zu wissen, dass es noch so seriöse und professionelle Handwerksfirmen in unserer Region gibt. Bravo, weiter so!! Danke!

Sehr gut und absolut weiter zu empfehlen. Kam pünktlich, hat sehr sauber und auch super schnell gearbeitet und mir sogar alles erklärt. Absolut top, genau so wie man es sich wünscht.