Roto Frank DST Produktions-GmbH

Hatte ein kleines Teil für unser Fenster gebraucht. Leider konnte ich es aber im Online-Portal auch nicht auswählen zur Bestellung.Eine E-Mail und einen Tag später bekam ich eine Auftragsbestätigung.Versand war schnell, Teil hat gepasst, Preis vollkommen in Ordnung.Vielen Dank für diesen tollen Service, jederzeit ohne Bedenken wieder!

Freundliche, kompetente Mitarbeiter. Mir wurde telefonisch ganz unbürokratisch geholfen, obwohl meine Bestellung nicht bei der Firma selbst getätigt wurde! Sehr empfehlenswert

Sorry, das war wohl nichts. Bei meinen 4 neuen Dachfenstern wurden laut Dachdecker falsche Federn eingebaut. Das wurde beim Einbau des ersten Fensters bemerkt. Von Seiten des Dachdeckers wurde während des Einbaus per Facetime Kontakt mit Roto in Siegen aufgenommen. Der Einbau der restlichen 3 Fenster sollte erfolgen, man würde die Federn austauschen. Nach gut einer Woche ist nichts passiert. Somit habe ich seit einer Woche neue, 3-fach verglaste Dachfenster die nicht zu öffnen sind. Jetzt muss ich bis zum 8.11. warten.Tolle Leistung.

Bißchen langsam beim abladen vom Innenlader ,aber gute Kantine

Top Arbeitgeber kann man nur empfehlen! Hier ist man nicht nur eine Nummer wie in anderen großen Betrieben. Hier wird alles unternommen das sich der Mitarbeiter gut fühl. Und von den Produkten die die Firma herstellt bin ich qualitativ überzeugt. Beste Firma, beste Produkte in Sachen Dachfenster !

Leider warte ich seit Wochen auf den Kundenservice, der mir zuvor einen falschen Griff geschickt hat. Fenster seither undicht, schön im Winter ❄️

Nach knapp 2 Jahren nach Einbau war der Motor eines Dachfensters kaputt. Der Service wurde über das Online-Formular kontaktiert, reagierte aber erst nachdem wir ein paar Wochen später nachhakten. Kann passieren in der Vorweihnachtszeit, auch wenn es nicht wirklich sein muss.Der restliche Ablauf war einwandfrei. Innerhalb weniger Tage einen Termin erhalten. Fehler gesucht, gefunden und behoben, Der Servicetechniker war freundlich, kompetent und rasch in der Ausführung. Auch der weitere Verlauf war ideal. Info über Abschluss der Arbeiten via E-Mail erhalten und eine entsprechende Null-Rechnung als Nachweis. Kurzum: alles prima. Qualität und Service setzen sich immer durch.

Super Firma mit Top Produkten.Gute Auswahl an Dachflächenfenstern für jeden Einsatzzweck.Gute Lösungen im Renovierungsbereich ohne viel Stemm oder Brecharbeiten mit dem Maß Renovierungs Dachflächenfenster auf den mm genau.Besser gelöst als von Velux

Habe für ein Dachfenster ein original Roto Verdunkelungsrollo bestellt. Es passte auf den Millimeter genau, ließ sich absolut idiotensicher montieren, es gibt sogar eine extra Videoanleitung. Der Preis ist mehr als fair. ABSOLUT überzeugt und zu 100% zufrieden.Gerne wieder!