Herr Dr. med. Heinrich Hornung

Nach längerem Suchen fühle ich mich dort gut aufgehoben. Meine bisherige Besuche dort waren durchweg positiv. Der behandelnde Arzt nimmt sich ausreichend Zeit um notwendige medizinische Maßnahmen zu erklären und mögliche Alternativen zu finden.Auch die Damen an der Rezeption sind freundlich und hilfsbereit.Aus meiner Sicht ist die Praxis sehr empfehlenswert.

Kann bisher nichts über die Qualität der Behandlung sagen, aber organisatorisch ist es bis jetzt eine Katastrophe. Ich wurde gestern vom Doktor an der Schulter operiert und sollte dann später aus dem Krankenhaus nach Hause. OP war um kurz vor 10. Bin so um 13 Uhr auf dem Zimmer gewesen und sollte wach werden. Es hieß, wenn der Doktor bei mir war, könnte ich gehen. Um 15 Uhr konnte mir keiner sagen, wann er kommt. Um 16.30 Uhr war er in einer Besprechung. Um 18 Uhr wurde ich dann nach Hause geschickt, ohne dass nach einer OP mit mir jemand gesprochen hätte. Zu Essen hab ich im KH auch nichts bekommen. Jetzt versuche ich seit 8 Uhr die Praxis zu erreichen, wo entweder dauerbesetzt ist, oder das Band mit den Öffnungszeiten läuft. Wir haben jetzt 8.45 Uhr und es müsste seit 8 Uhr dort jemand sein. Ich lasse mich jetzt gleich einfach hinfahren, weil ich jetzt gerne mal über die OP gestern etwas erfahren würde. Wahrscheinlich werde ich dann noch wegen Covid19 und Patientenbeschränkungen angemahnt.Gerne korrigiere ich diese Rezension im weiteren Verlauf, aber sowas habe ich nach ner frischen OP noch nie erlebt.Nach Rücksprache mit dem Doktor hat er mit mir gesprochen, es könnte aber durchaus sein, dass so etwas nach einer Narkose in Vergessenheit gerät. Wie dem auch sei, das Gespräch heute war kurz und nett, die Nachbehandlung gut und umsichtig.

Als Patient fühlt man sich bei allen Ärzten sehr gut aufgehoben, sie nehmen sich Zeit, Beraten und kümmern sich auch direkt um weitere Schritte/ Maßnahmen. Aus diesen Gründen kann man die langen Wartezeiten auch gerne in Kauf nehmen. Die Helfer sind alle überaus freundlich und hilfsbereit. Frau Skowronek-Gebhardt vorne an der Anmeldung hingegen scheint total überfordert zu sein, was sich im Umgang mit dem Patienten widerspiegelt. Sie ist die erste die den Patienten empfängt, aber bei ihrer Art würde es mich nicht wundern wenn einige die Praxis sofort wieder verlassen. Diese überhebliche und desinteressierte Art geht garnicht.

Eine absolute voll Katastrophe.Trotz Termine wartet man Stunden, der Umgang mit Patienten… sehr dürftig.Bei den Behandlungen fühlt man sich nicht wohl, halbherzige „Behandlungen“.Hauptaugenmerk sind die Budgets.

Ein super kompetänter freundlicher Arzt der sich Zeit nimmt. Ein Arzt meines Vertrauens.Da nehme ich gerne Wartezeit in Kauf.Das Team auch sehr freundlich , wenn ich an ihrer Stelle wäre bei manchen Patienten dann würde ich hier keine Sterne bekomme.

Leider kam es gar nicht bis zur Behandlung, da ich als alleinerziehende Mutter nach Hause geschickt wurde. Grund, mein Sohn hatte einen Schulunfall, die kleine Schwester (4 Jahre alt) musste ich mitnehmen. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass wir zu viele Menschen sind und woanders zur Behandlung müssen. Corona hin oder her, aber das als Aussage tätigen, nachdem ein Kind einen Schulunfall hatte und einfach weggeschickt zu werden, finde ich eine Frechheit. Zum Glück haben wir ja wenigstens ein fähiges Krankenhaus in Leverkusen Opladen, wo man behandelt wird!!!

Die Ärzte sind an sich super nett aber die Mitarbeiterinnen weigern sich ihren Job zu machen.Sie sind unfreundlich und drücken einen absichtlich weg. Seit knapp 4 Tagen versuch ich durch die nicht besetzte und dauernd durchklingende Leitung zu kommen. Würde diese armselige Praxis nicht Bewertungen kaufen hätten sie sogar weniger als 3 Sterne.

Ich habe noch nie so schlechte Erfahrungen mit einem Arzt gemacht. Nach dem ich Ende 2018 auf dem Weg zur Arbeit angefahren wurde, warte ich jetzt (Januar 2020) noch immer auf korrekte Arztberichte.Der erste Arztbericht bestand aus einer falschen Diagnose. Hier wurde aus einem Knorpelschaden und zwei Meniskusschäden (beides zuvor von ihm diagnostiziert) eine Prellung gezaubert, obwohl der Arzt mich Mitte 2018 selbst operiert hat. Nach mehreren Bitten und Beschwerden wurde ein zweiter Bericht verfasst (wieder falsch), auf eine dritte Fassung warte ich noch immer vergebens.Dank diesem Arzt ist es mir leider unmöglich meinen Unfall zu vergessen, da ich ihm ständig hinterher rennen muss, außerdem kann ich so wahrscheinlich noch lange auf mein Schmerzensgeld warten.Zu der eigentlichen Behandlung kann ich nur sagen, dass ich auch ein Jahr nach Beginn seiner Behandlung noch immer nicht schmerzfrei gehen kann. Ich werde regelmäßig ins MRT geschickt und erhalte anschließend immer wieder eine neue Diagnose, auf die dann aber weder eine genauere Untersuchung noch eine Behandlung folgt.Zu dem Servis: Die Damen an der Annahme sind in der Regel unfreundlich, hier werden bei 38°C auch ältere Damen abgezickt, weil sie um ein Glas Leitungswasser bitten.Die Wartezeit kann auch mit Termin gerne 2-3 Stunden betragen.Fazit: Gäbe es 0 Sterne hätte ich sie vergeben. Nach einem Telefonat mit der Berufsgenossenschaft steht der Arztwechsel bei mir fest.

Also, meine Erfahrung in der Praxis war hervorragend.Personal freundlich und zuvorkommend, Termine sehr gut vergeben, wenig Wartezeit und wenn hates sich in Grenzen gehalten, es kann immer wieder mal was dazwischenkommen, wir wollen ja alle gut aufgeklärt werden,was unsere Krankheit betrifft.Ich war wegen einem Menikusriss in der Praxis und bin von Dr. Hagn und Dr. Krug , der auch den Meniskus operierte, sehr zufrieden, von der Aufklärung bis nach der Op. Ich kann nur positives über diese Praxis erzählen.

Telefonische Erreichbarkeit katastrophal. Weder Ansage oder Anrufbeantworter.Aufgrund falscher Überweisung kann eine Behandlung beim Facharzt nicht durchgeführt werden da fehlende Anweisungen fehlen. Wer wenn nicht die Praxis bzw Arzt weißt was hier zu notieren ist....eine Weiterbehandlung erfolgt natürlich nicht.