KKT KOLBE Küchentechnik

Wir haben ein Balkonkraftwerk erworben. Anbau und in Betriebnahme waren problemlos.Allerdings leuchtet die WiFi-Status-LED am Wechselrichter dauerhaft und das obwohl sie das laut mitgeschickter Bedienungsanleitung nicht tun sollte.Mehrmalige Nachfragen beim Kundenservice" ergaben keine Lösung. Laut "Kundenservice" muss sie dauerhaft leuchten

Geräte ohne Qualität und dazu noch ein frecher Kundenservice. Definitiv nicht empfehlenswert hier einzukaufen.Letzten Sommer habe ich ein Herd-Set für ungefähr 400€ gekauft und schon nach wenigen Wochen war sie ständig kaputt. Erst die Uhr, dann fiel die Ofentür raus und jetzt wieder die Uhr. Ständig ist was Schrott. Nachdem mehrfach schon das Gerät repariert" oder ausgetauscht wurde

Ich hab mir im Sommer 2022 ein Balkonkraftwerk von KKT Kolbe gekauft und bin rundum zufrieden. Sowohl die Qualität also auch die Serviceleistungen sind absolut klasse. Bei Rückfragen bekommt man innerhalb eines Tages eine kompetente Antwort und wird auch so immer auf dem laufenden gehalten. Großes Lob an den Kundenservice.

Kurz zur Historie, die die maximale Punktzahl untermauert: 02.01.2023 Nachfrage ob Solarkraftwerk für Ost-West-Ausrichtung geeignet ist. Feedback am 03.01.2023 erhalten. Bestellung am 03.03.2023 ausgeführt, Zahlung per Paypal am 03.01.2023 vorgenommen. Module und Zubehör mit DB Schenker am 16.01.2023 geliefert. Ware (Module, WP, Unterkonstruktion, Kabel) waren vollständig und unbeschädigt. Dachmontage für die kommenden Wochen geplant und umgesetzt. Anlage läuft bisher einwandfrei - haben unseren Strombezugszähler zum Stillstand gebracht :)) APP hat sich leicht und problemfrei installieren, mit W-Lan und WR verbinden lassen. Anregung an KKT: Wieland Steckdose mussten wir woanders kaufen. Wäre der Bequemlichkeit wegen schön gewesen, wenn wir das bei KKT kaufen hätten können. Gruß aus Nürnberg und allseits guten Solarstromertrag.

Sehr cleverer Service.Ich hatte einen Defekt an einem Induktionskochfeld.Der Fehler konnte komfortabel über die Website gemeldet werden. Entsprechende Bilder konnten hochgeladen werden.Das passende Ersatzteil wurde umgehend geliefert und konnte selbst eingebaut werden.Hier wird der Kunde ernst genommen und optimal unterstützt!So geht es schnell, kostengünstig und ist gut fürs Klima.Herzlichen Dank.

Falsche B-Ware bekommen, richtiger Artikel anscheinend gar nicht vorhanden. Gegen Aufpreis hätte ich den richtigen Artikel neu kaufen sollen. Kundenservice unterirdisch.

Kochfeld Made in Germany, Technik aus: ItalienWas macht man, wenn zu Weihnachten die Gäste anrücken und wenige Wochen davor fällt der Pfefferstreuer aufs Kochfeld?Man kauft ein neues, ganz schnell!So landete ich, kurz nach der Kolbe-Insolvenz, wo - eben bei Kolbe, bei einer Frau Guem.Die konnte Induktionsfelder liefern. Der Karton war ordentlich ramponiert, den hab ich erst einmal fotografiert und die Fotos ohne Echo an Kolbe geschickt. Das Kochfeld schnell drauf auf die gesäuberte Arbeitsplatte, Dichtband fehlte natürlich. Anschluß und Schnellabdichtung mit farblosem Silikon.Und von den vier Kochstellen setzte eine aus, der recht weit davon eingebaute Backofen war ihr zu warm. Auch das hab ich nach dem Schock, also nach Weihnachten, der Firma Kolbe mitgeteilt. Kolbe hatte nämlich unsinnige Maßangaben in der Beschreibung, Millimeter und Zentimeter einfach verwechselt!Wieder keine Reaktion: Wir haben Betriebsferien! Solche Hilfe gibt´s bei Kolbe.Jetzt, nach vielen Jahren haben wir uns auf den Kolbe-Pfusch aus Italien eingestellt.Auch wenn der Gänsebräter mal etwas länger auf der Kochstelle steht, kommt der Fehler, dann müssen wir die nächsten Stunden mit drei Kochstellen auskommen.Eigentlich warte ich nur wieder auf den Moment, wo mir wieder mal der Pfefferstreuer runter fällt.Von Kolbe kommt da aber nichts mehr ins Haus!Rechnung 20104818579

Absoluter Fehlgriff, mein neues Induktionskochfeld zeigte nach unter 6 Wochen einen technischen Mangel.Jetzt verlangt der Kundenservice die Rücksendung zur Nachbesserung. Fazit - ich muss Verpackungsmaterial kaufen, ein Versandunternehmen aufsuchen, welches rund 25 km entfernt ist und am schlimmsten 10-14 Tage ohne Kochfeld leben.

Habe hier online über ebay eingekauft. Aufgrund eines Fehlers meinerseits musste ich einen Artikel austauschen. Das ging sehr unkompliziert und schnell. Auch die Lieferung an sich war perfekt. Man könnte nur die Balkonhalterungen für Solarmodule etwas besser verpacken. Die kleinen Schrauben und Muttern lagen lose im Karton.