Meisterwerkstatt Herrmann GmbH

Ist meiner Meinung nach eine Abzockerwerkstatt. Ich hatte 2 Posten auf meiner Rechnung, die ich so nicht in Auftrag gegeben habe. Leider wurde auch ohne Auftragsbestätigung oder Kostenvoranschlag gearbeitet,sodass ich nicht auf mein Recht pochen konnte. Ich hatte vor 6 bis 8 Wochen wegen Ölwechsel- Kosten gefragt, da waren es 120 €, als ich den Termin geholt hatte waren es schon 150 € und als ich die Rechnung bekam sagte er 193 €. Und ich dann: wie jetzt? Vor 6 bis 8 Wochen 120 €, bei der Terminvergabe 150 € und jetzt 193 €? Dann hat er am Computer noch irgendwas geändert und sagt dann auf einmal 185 €. Sehr merkwürdig..als ich draußen war habe ich auf die Rechnung geschaut und gesehen,das da 2 Posten sind,die ich nicht in Auftrag gegeben habe. Und zusätzlich hatte ich auch das mit dem Qualmen,was ein anderer User schon vor mir geschrieben hatte. ( Rauch aus dem Motorraum). Da wird einem Angst und bange.

Update v. 15.05.2023: Ich habe die Bewertung leider ändern müssen. Die Reparaturarbeiten (Tausch der VDD) haben leider nicht dazu geführt, dass der Ölverlust gestoppt wurde. Vielmehr hat es sich deutlich verschlimmert sodass das ausgetretene Öl auf dem heißen Krümmer nun Rauch entwickelt und man Angst hat, dass das Auto abbrennt. Nach erster Prüfung bei einer anderen Werkstatt bei mir um die Ecke ist oberhalb der VDD 200 - 300ml Öl nicht fachgerecht entfernt wurden. Die Zündkerzen stehen lt. der Aussage der Werkstatt wohl sogar im Öl. Das ist leider sehr ärgerlich und bestimmt hätte man das erkennen können. Schade, sonst war die Abwicklung/Kommunikation wirklich gut. Ich werde den Kontakt mit Firma Kfz Herrmann suchen und sofern der Mangel auf Gewährleistung abgestellt wird, werde ich die Bewertung auch gern wieder nach oben anpassen.——————Ich bin durch eine Empfehlung auf diese Kfz-Werkstatt aufmerksam geworden. Obwohl relativ viel los war, verlief die Terminvergabe und Annahme zügig und freundlich. Bei meinem Fahrzeug sollte die Ventildeckeldichtung erneuert werden. Am Folgetag wurde ich angerufen, der Wagen wäre abholbereit aber es ist aufgefallen, dass HU/AU fällig wäre und man fragte, ob man sich darum gleich noch kümmern soll. Das habe ich dankend angenommen. Ich wurde auch da direkt im Anschluss telefonisch über einen bei der Prüfung aufgefallenen Mangel (Querlenker hinten) informiert und die Reparaturkosten wurden im Dialog kalkuliert sodass man zu jeder Zeit wusste welche Kosten auf einen zukommen.Fazit: Bei Herrn Hermann wird noch gute Arbeit zum fairen Preis geleistet. Ich hoffe natürlich, dass dies noch lange so bleibt, denn ich würde gern mit all unseren Autos wiederkommen und auch weitere Empfehlungen im persönlichen Umfeld aussprechen.

Sehr kundenfreundliche Werkstatt in Neuruppin.Ich kam unangekündigt, ohne Termin dort an. Okay, nicht gerade beste Voraussetzungen! In der Werkstatt war viel los. Dennoch befasste sich ein Mitarbeiter auch direkt mit meiner Problematik. Ruhig, hilfsbereit und ohne Zeitdruck.Musste ich leider bei anderen Werkstätten schon völlig anderes erleben...Fazit: Kunde ist hier König.

Sehr netter, kompetenter Service. Hilft auch wenn Ersatzteile mal nicht so einfach zu bekommen sind.Ich bin zufrieden!

Super Service! Kompetente und ehrliche Beratung, was will man mehr.

Sehr nette Leute dort, schnell einen Termin bekommen! Preise sind in Ordnung und nicht übermäßig hoch! Danke

Gute Werkstatt konnte mich bis jetzt nicht beklagen. Man bekommt einen schnellen Termin, manchmal sogar am selben Tag!!!

Ich bin Kunde erster Stunde und kann die negativen Kommentare hier tatsächlich nicht nachvollziehen. Ich bringe regelmäßig 2 Fahrzeuge dort hin, sowohl zur Reparatur, als auch zur Inspektion. Ich bin ein äußerst Anspruchsvoller Kunde, einige würden mich evtl als penetrant bezeichnen, zumindest wenn es um meine Autos geht. Der Chef, hat bisher so ziemlich alles möglich gemacht, was ich mir vorgestellt habe, vor allem da ich es immer ziemlich eilig habe. Die Arbeit erfolgt stets korrekt und vollumfänglich. Der Chef ist immer für einen Plausch zu haben und rät auch von unnötigen Dingen (die ihm auch Geld bringen würden) ab. Ohne Termin hat man allerdings Trauer, denn scheinbar bin nicht nur ich dieser Meinung, sondern viele andere auch, deshalb platzt der Parkplatz meist aus allen Nähten. Es gibt immer ein paar Punkte die man verbessern könnte, aber Alles in Allem war und bin ich stets zufrieden.

Super freundlicher junger Mann, toller Service. Oft auch gleich sofort