Senger GmbH

Ich wurde von deren Handwerker um 100€ abgezockt.Meine Heizung hat nicht richtig geheizt. Thermostat ist defekt und heizt nur auf Stufe 5. Ich habe es dem Vermieter gemeldet, der Vermieter hat dieser Firma den Auftrag erteilt. Der Handwerker kam während ich im Homeoffice war, hat sich die dahin gestellt und hat gemeint heizt doch. Ich sagte ihm dass es nur auf Stufe 5 heizt und dann volles Rohr. Es war klar was er machen musste, Thermostat auswechseln. Stattdessen hielt er einen Vortrag dass wir sowieso Energie sparen müssten. Da er nichts machen wollte oder konnte habe ich ihm darauf hingewiesen dass ich im Homeoffice bin und weiter machen muss. Nach 20 Minuten in meiner Wohnung rumstehen hat er einen Zettel ausgefüllt den ich ohne zu lesen unterschrieben habe und dann ist er gegangen. Später hat mir der Vermieter diese Kosten einfach über die Miete abgezogen weil kein Defekt gefunden wurde. Ich sah mir dann an was er ausgefüllt hatte und da stand frecher Weise drin dass er mir erklärt hat wie Thermostate funktionieren. Als ob ich das nicht schon vorher gewusst hätte. 1 Stunde war eingetragen. Und dass die Heizung vollkommen in Ordnung wäre. Ich würde diese Firma niemandem empfehlen, denn die haben Handwerker die nur fürs auftauchen 100 € in Rechnung stellen. Nach einem Hin und Her und Streit mit dem Vermieter habe ich mir überlegt einen Anwalt zu nehmen. Aber es hätte sich nicht gelohnt. Aber es triggert mich immer noch und ich fühle mich abgezogen. Vielleicht hätte ich einfach das Geld raushauen und diese Firma verklagen sollen, dann hätte ich vielleicht nicht so ein mieses Gefühl wie jetzt.

Sehr fähige und freundliche Mitarbeiter, Probleme an der Heizung wurden immer schnell und zu fairen Preisen behoben. Mein erster Ansprechpartner bei Fragen zu Heizung und Sanitär