Carglass GmbH Wiesbaden (Biebrich)

Heute das erste Mal in Anspruch genommen.Die Versicherung hat Carglass informiert, eine halbe Stunde später riefen sie mich zurück, um einen Termin zu vereinbaren.Ich bin einfach begeistert über die Freundlichkeit und beide Steinschläge sind fast vollständig weg.Mega zufrieden, top!Lg Svenja

Wie immer Super Service und sehr freundliches Personal.

Nicht zu empfehlen - falsche BeratungIch war vor ca. einem viertel Jahr in der Filiale Wiesbaden Biebrich, um meinen Steinschlag begutachten zu lassen. Hier wurde mir mitgeteilt, dass meine Scheibe zwingend ausgetauscht werden müsse und eine Reparatur nicht möglich sei. Nun habe ich mir einen Termin in einer anderen Carglass Filiale ausgemacht, um meine Scheibe tauschen zu lassen. Hier wurde mir jetzt wiederum mitgeteilt, dass ein Scheibenwechsel überhaupt nicht nötig sei, da der Steinschlag nicht unter die vom Gesetzgeber bestimmten Regularien für einen Scheibenwechsel fällt und der Steinschlag die vorgegebenen Sicherheitsstandards für eine Reparatur einhält. Mein Steinschlag konnte nun also zum Glück auch ohne Scheibentausch repariert werden - gut für mein Konto und gut für die Umwelt!Ich fühle mich von der Wiesbadener Carglass Filiale absolut falsch beraten - zum Glück wurde ich durch die kompetenten Mitarbeiter einer anderen Filiale von dem Scheibenaustausch und den damit verbundenen Selbstbeteiligungskosten bewahrt.

Super schnelle Abwicklung und Ausführung der instandsetzung.die Mitarbeiter vor Ort waren zudem ausgesprochen hilfsbereit.super Dienstleistungen Made in germany.gerne wieder. Auch Mal nur so, auf'n Kaffee ganz ohne Glasbruch.

Diese Filiale in Wiesbaden ist gut anzufahren, sie liegt im Industriegebiet. Ausreichend Parkplätze sind vorhanden. Die Anmeldung verlief unkompliziert und schnell. Ein Termin zum Scheibentausch konnte kurzfristig vereinbart werden. Am Tag der Reparatur verlief alles problemlos und professionell. Personal sehr freundlich, sogar ein Kaffee wurde mir während der Annahme angeboten. Der Zeitplan wurde eingehalten und bei Abholung wurde mir alles nochmal erklärt. Ich bin sehr zufrieden. Von mir eine klare Empfehlung.

Mein Auto wurde wegen einem 3 cm großen Steinschlagbruch hier abgegeben. Um dies zu reparieren haben die Leute von Carglass 88 Tage benötigt. Es geht niemand an die Telefone ran, vor Ort hat niemand Ahnung von der Angelegenheit, außer einem Mitarbeiter. Dieser war sehr nett, hat mir weiterhelfen können. Er war der Einzige, der etwas tun könnte, was meiner Ansicht nach eine sehr schlechte Performance für ein Unternehmen darstellt, das damit wirbt einen Steinschlagsbruch innerhalb von Minuten zu reparieren.Am Ende musste mein Auto zur Werkstatt des Autoherstellers, die Kosten wurden NICHT komplett übernommen. Fazit: meine Zeit, meine Nerven und mein Geld sind für nicht verschwendet worden. Ich würde gerne keinen Stein vergeben, aber das geht ja leider nicht ! Schlechter Service, Schlechte Kundenbetreuung !

Ich war bereits dreimal bei Carglass in den letzten drei Jahren mit jeweils unterschiedlichen Aufträgen und war jedesmal auf‘s neue total zufrieden und überrascht von der Arbeit sowie generell mit allem dort.Alle Mitarbeiter sind super lieb, hilfsbereit, freundlich und sehr zuvorkommend und höflich. Die Arbeiten haben jedesmal nicht lange gedauert und waren sehr zufriedenstellend.Insbesondere hat sich das Protect für die gesamten Scheiben gelohnt, da man dadurch kaum noch den Scheibenwischer bei einer Geschwindigkeit ab 80 km/h benötigt.Alles in einem ein TOP-Service, von Kundenkontakt, Beratung bis hin zum fertigen Ergebnis.Immer wieder gerne!:)

Schaden besichtigt, Termin gemacht und nach der Reparatur war vom Steinschlag nichts mehr zu sehen. Alles sehr professionell und alle waren freundlich. So stellt man sich als Kunde das vor.

Freundlicher Service. Bisher kann ich nur meinen ersten Eindruck wiederspiegeln. Über die Qualität der Arbeit kann ich erst was sagen, wenn die neue Scheibe in Nutzung ist.

Schnelle und problemlose Abwicklung, die Angestellten sind sehr sehr nett und zuvorkommend und beantworten alle Fragen. Absolut kompetent und empfehlenswert.