Markus Adam Dachdeckermeister

Ich warte jetzt seit 5 Monaten auf die fest zugesagte Reparatur unserer Velux Fenster am Haus und Dachisolierung unserer Blockhütte von Herrn Adam. Ich habe mindestens 6 bis 8 Mal dort angerufen und mit der Sekretärin gesprochen. Aber auch sie ist hilflos. Herr Adam meldet sich nicht bei mir. Wahrscheinlich hat er keine Lust zum Geld zu verdienen. Absolut unzuverlässig, unprofessionell und nicht zu empfehlen.

Leider kann ich über die handwerklichen Fähigkeiten der Herrschaften überhaupt nichts sagen da es nicht einmal zu einer Terminvereinbarung kam - und bestimmt auch nicht mehr kommen wird.Mal vorweg: Für mich ist es normalerweise kein Problem, wenn eine Handwerksfirma klein und deshalb auch mal gut ausgelastet ist, dass kann sogar ein Qualitätsmerkamal sein ;-)Allerdings sollte dann wenigstens die Kommunikation stimmen, und das tut sie hier nicht.Die Dame im Büro ist recht kurz angebunden und macht einen leicht rechthaberischen Eindruck - merkt sie wahrscheinlich nicht einmal, mag ich aber überhaupt nicht. Seit einer Woche warte ich mit einem undichten Dach auf einen Rückruf zur Terminabsprache (lt. Homepage machen die Sturm-Notdienst?!). Nein, ein Loch im Dach, durch das bei Regen etwa 200ml/h hereinkommen, ist kein lebensbedrohlicher Zustand, auch nicht im Dezember in einem 50qm-Appartment mit einem Kleinkind, wenigstens ein Rückruf à la wir denken an Sie und versuchen

Super

Warte nun seit 3 Monaten auf einen Termin für eine Reparatur. Trotz wiederholter Rückfragen und anschließender Zusage für einen kurzfristigen Rückruf nichts von gehört. Nicht zu empfehlen!

Herr Adam hat uns, bei einem selbst verursachtem Problem, sehr schnell geholfen. Wir waren im sehr dankbar, dass er uns geholfen hat. Vielen Dank dafür.