pro optik Regensburg

Wurde hier am Samstag toll über multifokale Kontaktlinsen beraten und habe gleich hier gekauft. Sachverstand und optimal auf Kundenwünsche eingegangen.

Nachdem bei anderen Optikern erst ein Termin vereinbart werden musste und wir nicht spontan Brillen anprobieren konnten, schlenderten wir an ProOptik vorbei, sahen dort sehr viele Modelle, die uns gefielen, wurden sofort sehr nett und ruhig beraten mit einem Sehtest auf unseren Wunsch (!) und gingen mit 3 Aufträgen. Exakt 10 Tage später erhielten wir die SMS, dass die Brillen da sind. Wir gingen erneut ohne Termin spontan hin, wir kamen zügig dran und gingen mit unseren neu eingestellten Brillen sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett und es wurde einem nichts aufgedrängt, das ist uns auch immer sehr wichtig.

Sehr freundlich und hilfsbereit. Haben mir mit meinen Kontaktlinsen weitergeholfen. Service, wie er nicht oft anzufinden ist.Besten Dank

Sehr angenehme Atmosphäre, man kann mit Ruhe aussuchen.Bei Fragen erhält man kompetente Auskünfte.

Kaufe meine Brille schon einige Jahre dort. Immer freundlich und gut beraten worden. Brillen waren immer einwandfrei.

War die letzten 3 Jahre bei pro optik und muss sagen, ich bin froh einen guten Optiker gefunden zu haben. Nicht jedoch pro optik.Ich wurde gefühlt ausschließlich von Azubis beraten, jedenfalls hatte keiner die selbstbewusste Ausstrahlung von jemandem, der sein Handwerk wirklich beherrscht. Letztes Jahr habe ich meine Sonnenbrille verglasen lassen, was nach 2 gescheiterten Versuchen dann auf die Brille abgetreten und einfach nur der Betrag rückersattet wurde.Die Brille war jedoch nie das Problem. Zudem wurde mir damals erzählt, dass Kontaktlinsen nicht möglich wären. Mein neuer Optiker hat das nun klar gestellt und mich günstig mit welchen ausgestattet.Und als letzter Witz: Meine Brille die ich bei pro optik gekauft habe, ging vor gut 1 1/2 Jahren etwas kaputt. Dabei ist das Gelenk an dem der rechte Bügel festgeschraubt wird etwas verbogen. Ich war bestimmt 3x beim reparieren, da der Bügel so locker und wacklig war, dass er bald abgefallen wäre. Jedes mal wurde mit einer viel zu großen und farblich unpassenden Schraube ausgebessert, was nie wirklich geklappt hat.Mein neuer Optiker hat die Brille heute gesehen und kostenlos alles repariert, was kaputt war. Und diesmal so, dass es passt. Keine Ahnung warum das die Konkurrenz besser schafft, aber war hiermit endgültig das letzte Mal bei pro optik.

Die Verkäuferin war mäßig kompetent, da es allerdings um die Mittagszeit war, hat sie ständig auf die Uhr gekuckt und es war klar, dass ich jetzt mal schnell machen soll, damit sie in Pause gehen kann. Statt auf meine Fragen einzugehen, habe ich eine Internetadresse mitbekommen, wo ich mich gerne selber weiter informieren kann.. Auf eine Nachfrage per E-Mail habe ich leider überhaupt keine Antwort bekommen.

Im Rahmen einer Aktion erhielt ich eine kostenlose Brille. Ich hatte mit versteckten Kosten gerechnet, doch das war nicht der Fall. Vielen Dank an dieser Stelle!!! Die Beratung war freundlich und professionell und die Auswahl an Gestellen gefiel mir sehr gut. Für meine nächste Brille werde ich sicher wieder hierher kommen!

Ich bin nun seit mehreren Jahren Kunde hier und hätte den Optiker immer mit durchschnittlich gut bewertet. Nach dem gestrigen Besuch, möchte ich die Filiale jedoch mit voller Punktezahl bewerten. Grund ist bei einem schwierigen Fall die Kundenzufriedenheit an oberster Stelle stand und auch wenn mit anfänglichen Stoplereien die optimale Lösung für mich als Kunde gefunden wurde.Ein großes Lob daher! Trotzdessen das der Fall sich nun gut 3 Monate hingezogen hat, bin ich als Kunde zufrieden mit dem Ergebnis und werde für die nächste Brille wiederkommen.

Kurze Wartezeit und sehr freundliches Fachpersonal zeichnen diesen Optiker aus. Da ich meine erste Brille benötige, habe ich in den vergangenen Tagen mehrere Optik-Geschäfte aufgesucht, wirklich zufrieden war ich jedoch erst hier. Andere Läden bieten womöglich mehr Auswahl, bei Pro Optik überzeugen jedoch vor allem die vorhandenen Produkten, da diese größtenteils geschmackvoll und hochqualitativ sind. Gerne wieder.