Modepark Röther

Leider durften wir nicht in dieses Geschäft, weil wir nicht bereit waren, den Rucksack im Handtaschenformat meiner Frau abzugeben, bzw wegzuschließen. Selbst auf Nachfrage an den Kassen verwies man uns an den Mann der Security, der nix entscheiden durfte. Bei genauer Betrachtung wird dort aber mit Zweierlei Maß gemessen - so waren dort Kunden mit großen Umhängetaschen im Geschäft unterwegs, in der der Rucksack meiner Frau 3x Platz gefunden hätte.Wir sind nicht bereit uns solchen Zwängen zu unterwerfen und trüben leider das Einkaufserlebnis.

Waren heute morgen in Shoplaune, leider wurden wir schon am Eingang darauf aufmerksam gemacht, das ein shoppen nur ohne unseren Rucksack (nicht größer wie eine Handtasche) möglich ist. Papiere, Bargeld und Handy vertrauen wir aber ungern einem Schließfach.Werden dann doch lieber woanders shoppen.

War jahrelang Kundin und habe schon viel Geld da gelassen. Bisher war ich auch wirklich zufrieden mit der Markenauswahl unterschiedlichster Preiskategorien.Jetzt darf ich jedoch mit meinem Shopper nicht mehr rein, weil man ja stehlen könnte. Es kommt nicht jeder mit Auto zu einem Einkaufszentrum und mir meine Handtasche zu verbieten ist zwar Ihre Entscheidung, meine ist es, nicht mehr zu kommen. Man hat im Ostseepark nun mal auch diverse Läden, man noch was im Globus einkaufen möchte und viele ja auch der Arbeit mit ihren Rucksäcken noch bummeln wollen. Da bietet sich ein kleines Täschen einfach nicht an und ist nicht fair.

Schade! Bis heute war ich sehr gerne in diesem Geschäft. Heute hätte ich gerne eine Frage an eine Verkäuferin gestellt um mir einen neuen Anzug aussuchen zu können.Zwei Ihrer Damen standen in der Herrenabteilung und packten gemeinsam einen Hosenträger ein. Ich grüßte und wurde mit den Worten abgefertigt: „Ich habe jetzt gar keine Zeit.“Mir fehlt in Zukunft auch die Zeit um in Ihrem Geschäft einzukaufen .

Als Urlauber komme ich jedes Jahr einmal in den Ostsee Park. Bei Röther eine Pflicht . Zwar haben wir in Berlin genug Geschäfte und dort gehen wir auch zu Röther. Aber im Urlaub hat man Zeit und da bummelt man gerne mal durch. Ein ungewohnter Empfang gleich am Eingang. Ein Sicherheitsbeamter legte Wert darauf, das wir uns Bildlich gesprochen, nackig machen. Ein kleiner Rucksack, mehr Rücksäckchen, durfte nicht mit rein. In ihm befand sich Handy, Geldbörse, Papier und ein BH zum vergleich. Alles musste raus und das Säckchen gehörte in einem Schließfach. Nun standen wir da. In der Hand den ganzen Krimskram und für jeden sichtbar, der BH. Den mussten wir dann auch noch vorlegen, als mitgebrachten Nachweis. Hätte auch noch meinen Slip hingelegt wenn erwünscht. Drin schauten wir uns um. Viele Kunden mit einer Handtasche, die größer war als unser Säckchen. An der Kasse haben wir dieses angesprochen. O Ton. Der Wachschutz entscheidet. Nun gibt es bei Röther Menschen 2 Klasse. Sicherlich kann man nachvollziehen, dass man Maßnahmen ergreifen muss, wenn man ein hohes Aufkommen an Diebstähle hat. Aber bitte nicht so und gleich jeden Kunden unter Generalverdacht stellen. Dagegen wären wir uns. Gerne hätten wir beim verlassen unser Rucksäckchen gezeigt, zur Kontrolle. Bei Röther lassen wir jedesmal eine Menge Geld. Das wird in Zukunft dahin fließen, wo man uns als Kund Willkommen heißt. Ach ja. Beim verlassen der Toilette habe ich vergessen das Wasser ab zu stellen. Weil man es gewohnt ist, automatische Wasserhähne zu nutzen. Der Wachschutz hatte mich zurückgepfiffen und darauf bestanden das Wasser abzustellen. Wäre kein Problem. Nur stand er neben den Wasserhahn. Ich hätte da für den Kunden als Services den Hahn zugemacht. Ich bitte um Verzeihung. Fazit: Bei Röther wird man bis aufs Klo beobachtet.

Leider haben wir mit dem Kundenservice sehr schlechte Erfahrung gemacht. Die patzigen Antworten waren das i" Tüpfelchen. Es gibt dort sicher auch motivierte Angestellte

An sich ein recht schöner Ort zum einkaufen, wenn man dann ins Geschäft reinkommt :-)))) Es gibt wieder einmal Änderungen am Zugangskonzept. Am Eingang wurde mir der Zugang mit meinem KLEINEN Rucksack vewehrt. Bitte einschließen.... Hallo???? , darin befinden sich Ausweispapiere, Smartphone, Portemonnaie, Notfallmedikamente und so weiter. Das packe ich doch nicht einfach so in ein Schließfach. Also nicht dort eingekauft. Die alternativen Modegeschäfte sind ja zum Glück nicht weit und möchten auch Umsätze machen. Adios Modepark Röther.

Absolute Enttäuschung, habe mir eine Mütze gekauft wo ich nach kurzem tragen gemerkt habe das sie leider zu eng ist, soweit so gut, ab zurück in den Laden und versucht diese umzutauschen (2 Tage später)… wurde im Endeffekt abgewimmelt weil eine getragene Mütze nicht wieder verkauft werden kann, bei Unterwäsche hätte ich es verstanden, aber bei einer Mütze?? Ansonsten gute Auswahl und freundliche Angestellte

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