Thor Immobilien

Supertolle saubere Wohnung und toller Service. Wir kommen gerne wieder.

Wir haben uns für die Zeit vom 27.12.2020 bis 01.01.2021 ein Ferienhaus gemietet. Eine Anzahlung haben wir natürlich geleistet. Leider durften wir aufgrund der Corona Verordnungen nicht anreisen.Bereits 2 Woche vorher haben wir versucht Kontakt aufzunehmen, um zu klären wie wir nun bezüglich unserer Anzahlung verfahren können. Erreicht haben wir trotz unendlich vielen Versuchen niemanden.Also, haben wir per Email Kontakt aufgenommen um unsere Anzahlung zurück zu fordern. Die Antwort darauf war:Die Zeiten sind schwer

Eigentlich nur ein kleines Problem in einem sonst schönen Ferienhaus: Das WLAN ging nicht richtig. Das Problem wurde erst über Tage verschleppt und am Ende auf Mails gar nicht mehr reagiert.Nach eigener Aussage wird der Laden zum Ende des Jahres geschlossen. Ist wohl besser so.

Wir haben ein Ferienhaus gemietet und konnten die Reise über den Jahreswechsel 2020/2021 wegen der Coronabeschränkungen nicht antreten. 5 Monate später haben wir noch immer nicht die Anzahlung zurückerhalten. Geld einzubehalten ohne erbrachte Gegenleistung ist Diebstahl.Fazit: schlechte Erreichbarkeit, schlechter Service, nichterbrachte Leistungen

Schöne, sehr neue und super ausgestattete Häuser. Zum Teil liegen sie aber direkt an der Straße, so dass es nicht gerade ruhig ist. Die Endreinigung ist auch nicht gerade günstig.

Wir haben ein Ferienhaus in Zingst gemietet, eine Buchungsbestätigung haben wir per Mail erhalten, mit der Info, der Mietvertrag ist raus. Als dieser nach Tagen nicht ankam, habe ich mehrfach versucht den entsprechende Mitarbeiter zu erreichen, dieser hat mich trotz bitten nicht zurückgerufen! Irgendwann habe ich es mal geschafft. Man erklärte mir, man hätte das Haus an jemand anderen vermietet, der bleibe länger als wir, ändern können wir das jetzt nicht. Aber was anderes kann man mir auch nicht anbieten, durch die aktuelle Situation ist schon alles weg, aber er schaut mal nochmal nach und ruft mich dann zurück. Dann hat seine Mitarbeiterin angerufen, weil er sich nicht mehr mit mir auseinander setzen wollte. Aber man kann mir da nicht weiterhelfen, ist alles voll, ich solle mal im Netz schauen bei privaten Vermietern, vielleicht habe ich da Glück. So geht man mit Stammgästen nicht um!!!

2 Buchungsanfragen (U.a. auch über Traum-Ferienwohnung.de) , 1 Nachfrage per E-Mail und eine Woche später immer noch keine Reaktion. Wir hätten gern ein ganzes Haus in einer sonst unpopulären Zeit gemietet aber scheinbar hat man hier kein Interesse daran. Wirklich unschöner Kundenservice!

Tolles Haus, prima Abwicklung, guter Hausmeisterservice

Wir haben ein Ferienhaus gemietet und konnten die Reise wegen der Corona Beschränkungen nicht antreten. 4 Monate später haben wir noch immer nicht die Anzahlung zurückerhalten.Fazit: schlechte Erreichbarkeit, schlechter ServiceAbsolut nicht empfehlenswert!!!!!