Mai Bau & Haustechnik GmbH | Köln

Mai Haustechnik wurde seitens der Rheinenergie beauftragt, einen Zähler in meinem Haus auszutauschen. Dem Techniker, der bereits völlig entnervt und auf die Rheinenergie schimpfend ankam, ist hierbei ein Schaden entstanden, der auch vor Ort auch zugegeben wurde. Der Schaden wurde von meiner Seite aus direkt gemeldet mit der Bitte diesen ggfls. über die Versicherung abzuwickeln.In der weiteren Bearbeitung stellte sich heraus, dass die Firma den entstandenen Schaden nicht regulieren wird. Der Techniker leugnet zudem dass er der Verursacher ist und versuchte, die Schuld noch auf die Umstände vor Ort zu schieben. Auch der Nachweis von Bildmaterial, Gutachten und Bestätigungen durch Mieter des Hauses konnte Mai Haustechnik nicht davon abhalten, sich völlig inkulant zu verhalten und nach einer im Sinne des Kunden zufriedenstellenden Lösung zu suchen. Man stellt mich als Kunden hier als Lügner hin, der nur auf eine Entschädigung aus ist. Als Subunternehmer hat diese Firma dem Ruf der Rheinenergie mehr als geschadet. Ich bin erschüttert darüber, dass ich mich aufgrund von Lügen des Mitarbeiters gezwungenermaßen an meine Vertragspartner RheinEnergie wenden muss um einen belegbaren Schaden durch dritte abwickeln zu lassen.Ich kann jedem nur abraten, Mai Haustechnik zu beauftragen!!!NACHTRAG zu der Antwort:Ich und weitere Zeugen habe vor Ort gesehen, wie Ihr Mitarbeiter den Schaden verursacht hat. Er selber hat es vor Ort zugegeben und wir haben Ihnen ein Gutachten von einem Sachverständigen vorgelegt, aus dem klar hervor geht, dass der Schaden durch Ihren Mitarbeiter verursacht wurde! Mehr geht wohl nicht. Dagegen steht Ihre alleinige Behauptung, dass Ihr Mitarbeiter keinen Schaden verursacht hat (Sie waren weder vor Ort noch haben Sie es einmal für nötig gehalten, mich persönlich zu kontaktieren. Umso erfreulicher übrigens, dass Sie hier bei der Bewertung in kürzester Zeit reagieren....)Unseriöser geht es wirklich nicht mehr!

Immer freundlich und zuvorkommend. Unabhängig ob es sich um größere oder kleinere Tätigkeiten handelt, wurden wir immer zufriedenstellend bedient. Vom Umrüsten auf eine Brennwerttherme über die Sanierung der Wasserleitungen und diverse Erneuerungen ist dieses Unternehmen seit Jahren unser Installateur des Vertrauens. Termine und Angebote werden stets eingehalten.Macht weiter so!

Uns wurde sofort geholfen als wir einen Wasserschaden hatten. Absolut top und zu empfehlen!

Sehr zuverlässig. Reagieren sofort und sehr freundlich.

Alles super funktioniert, wir freuen uns über unser neues Bad. Alles würde ordentlich und sauber ausgeführt.

Vielen Dank an das Team von MAI-Haustechnik.Sehr freundlicher Telefonkontakt, sehr zügige Abwicklung, sehr freundliche und kompetente Techniker. Jederzeit ansprechbar und schnell vor Ort. Preis-Leistung-Verhältnis passt. Wir freuen uns schon, mit Ihnen unser Bad zu sanieren.

Ich bin seit ca. 2016 Kunde bei Mai Haustechnik gewesen, noch nie eine andere Firma benutzt ging alles problemlos doch , als ich die Firma wegen eines neuen Probleme rufen musste was leider ein Fehler war das es schon gelöst wurde, kamen die Techniker und schrieben eine fette Rechnung für nichts obwohl ich seit Langem Kunde bei der Firma war haben sie keine Kulanz gezeigt. Auf jedenfalls werde ich da nie wieder mehr Anrufen und werde mir ab sofort eine neue Firma suchen!!!

Leider habe ich bei der Abwicklung eines Schadenfalls keine gute Erfahrung gemacht. Hier hätte man sich einen Austausch mit dem Geschäftsführer gewünscht um die Angelegenheit zu klären. Dies ist auch nach mehrmaligen Nachfragen nicht möglich gewesen. Anscheinend wird hier auf dieser Ebene nur bei google-Bewertungen reagiert. Die zuständige Sachbearbeiterin war zwar bemüht, konnte doch im Sinne des Kunden keine zufriedenstellenden Lösung finden.

Ein Katastrophaler Dienstleister. Haltet euch fern.

Sehr guter Service. Sehr zu empfehlen!