Hausgeräteservice Kossow

Keine richtige Aufklärung vom Monteur. Gerät beschädigt hinterlassen. Auf Nachfragen keine Antwort vom Inhaber.

Alles schnell und unkompliziert gelaufen.....Hatte mehrfach Probleme mit Hausgeräten und wurde schnell und kompetent beraten und die Reparatur wurde zeitnah und kostengünstig durchgeführt.........Bin sehr zufrieden und kann den Service nur empfehlen........Kann die negativen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen........

Riesen Zeitfenster für eine überteuerte Reparatur. Im nach hat nichts funktioniert! Es ist besser man kauft eine neue Waschmaschine als diese hier zu reparieren.Finger weg! Und höflich sind die auch nicht!

Insgesamt unzufrieden. Es wurden uns falsche Informationen gegeben oder wurde gar nicht informiert. Angeblich fehlte ein Dokument, um das kaputte Gerät auszutauschen, was nicht stimmte. Die Telefonate waren unangenehm, da die zuständige Person super unfreundlich war und mich anmeckerte, da ich nicht zurückgerufen hatte (meine Mama hat mich erzogen, dafür brauche ich keine fremde Frau, die der Meinung ist, das mit einer erwachsenen Person machen zu müssen, sehr unprofessionell!!). Als ich dann versuchte später um die Situation weiter klären zu können, anzurufen, wurde ich immer wieder weggedrückt. Habe letztlich beim Hersteller selbst angerufen, mich über diese Firma beschwert und mir konnte weitergeholfen werden. Leider wurde hier komplett meine Zeit verschwendet und mir wurde nicht geholfen. Wer Lust darauf hat, sich anpflaumen zu lassen ist hier genau richtig.