City Elektronik

Sie halten keine Termine ein und auch die gekaufte Waschmaschine war ein richtiger Reinfall.Das preis Leistung Verhältnis passt nicht.Am liebsten würde ich kein Stern geben!

Ganz schlechte Erfahrung im Eilbeker Standort gemacht! Wollte eine Waschmaschine von denen entsorgen lassen, da ich selbst keine Möglichkeit habe und auch noch nie eine Waschmaschine an- bzw. abgeschlossen habe. Leider ein totaler Reinfall! Das vereinbarte Zeitfenster wurde einfach komplett ignoriert und am Ende sollte ich dann auch noch 80€ für die einfache Abdichtung des Wasserrohrs abdrücken. Abzocke! Absoluter Sauladen, kann ich nicht empfehlen! 1 Stern ist noch zu viel des Guten, eigentlich müssten es -5 sein!

Leider gar nicht zu empfehlen. Der Kauf und die Lieferung klappten zwar einwandfrei, dann fing aber das Desaster auch schon an.Die Maschine (sie kam mir im Laden schon sehr groß vor, jedoch wurde mehrfach beteuert die wäre genormt) passte nicht unter die Arbeitsplatte, wo vorher die alte Maschine problemlos drunter stand. Auch der Schlauch passte nicht. Da nun die Maschine mit offener Elektronik (!!) unter der Arbeitsplatte ca 10cm hervorstand, versprach man, dies mit einem Stück Arbeitsplatte am nächsten Tag in einem Zuge mit Austausch des neuen Schlauches, abzudecken. Wäre kein Problem.Der Schlauch kam wie besprochen gegen Mehrpreis. Von der Abdeckung keine Spur. Würde man morgen machen.. Kein Problem..Um es kurz zu fassen :es folgten mehrere versprochene Termine (ich nahm mir jedesmal frei), es kam nie jemand. Anrufe erfolglos (Wir rufen gleich zurück") darauf warte ich heute noch. Auf Druck nach einem persönlichen Besuch im Laden

Am liebsten würde ich garkeinen Stern vergeben. Mir wurde eine ganz andere Maschine geliefert als wie die, die ich haben wollte. Es war definitiv nicht die Maschine die auf dem foto abgebildet war. Es wurde versucht mir die gelieferte Maschine schön zu reden. Letztendlich wurden mir ganz viele andere schön geredet nur nicht die, die ich bestellt hatte. Anscheinend gibt es diese Maschine garnicht und deshalb ist es in meinen Augen Betrug! Bin so enttäuscht und sauer. Reine zeitverschwendung!

Wir waren in der Zweigstelle in Harburg.Einfach unfassbar und ohne Worte, was hier abgelaufen ist!!!!Wir waren erst zum Beratungsgespräch bezüglich unserer defekten Waschmaschine, da haben wir eine Summe vereinbart und das unsere Waschmaschine abgeholt repariert und einige Tage später wieder zurück gebracht werden sollte. Nachdem sich für den vereinbarten Termin keiner gemeldet hat und wir unsere Waschmaschine immer noch nicht zurück hatten, haben wir nochmals angerufen. Da stellte sich heraus, dass die unsere Nummer nicht mehr hatten und unsere Waschmaschine keine Reparatur mehr wert wäre, aber selbstverständlich kein Problem wir könnten uns ja eine andere aussuchen. Dies haben wir jedoch abgelehnt und mussten unserer Waschmaschine fast 3 Wochen hinter her telefonieren. Erst nach Androhung, dass wir die Polizei verständigen haben wir unsere Waschmaschine zurück erhalten.Dieser Laden ist eine absolute Frechheit und ich kann jedem nur abraten, dort zu kaufen, sich beraten zu lassen oder sonstiges! Mir fehlen die Worte und eine Entschuldigung haben wir bis heute nicht erhalten. Am liebsten würde ich sogar Minussterne vergeben!

Finger weg, das was die Leute da machen ist einfach nur Betrug. Die Geräte, die sie verkaufen funktionieren nicht und sind auch sonst in sehr schlechtem Zustand. Termine werden grundsätzlich nicht oder nur mit mindestens einstündiger Verspätung eingehalten, versprochene Rückrufe finden nicht statt, gleichzeitig wird für Garantieleistungen" immer mehr Geld verlangt. Ein Fall für den Verbraucherschutz!"

Dieser Stern ist absolut nicht Gerechtfertigt.Mein Freund und ich haben eine Waschmaschine geliefert bekommen, die absolut nicht dem entsprach was wir bestellt hatten. Nach einigen Nachfragen wollten die uns tatsächlich weismachen, dass es genau diese Waschmaschine sei, jedoch anders aussehe. Nach langen Diskussionen waren sie bereit die Waschmaschine, welche wir bestellt haben zu liefern. Jedoch war das auch nicht die. Es kam eine Waschmaschine die komplett verschimmelt war.Ich habe 240 Euro plus Anfahrt gezahlt und am Ende nur 160 Euro wieder bekommen..In der Anzeige wird geschrieben das die Anfahrt 20 Euro kostet, wenn man mehr als 20 km entfernt wohnt (Achtung: In Hamburg haben sie mehrere Standorte). Der sehr kompetente Geschäftsführer war sich dann aber auch nicht mehr sicher was er in seiner Anzeige geschrieben hat und meinte es wären doch 40 Euro Anfahrt und 90 Euro Service kosten, nur damit er seine knapp 100 Euro Abzug erklären konnte.Bestellt hier nicht. Ihr bekommt nicht das was ihr euch ausgesucht habt, erhaltet schlechten bis gar keinen Service und die Garantie auch nicht. Am Ende verliert ihr euer Geld und diskutiert mit einem unreifen Erwachsenen.

Ich hätte schon skeptisch werden müssen, als mehrere Liefertermine für die von mir ausgesuchte Waschmaschine nicht eingehalten wurden. Als ich die Maschine dann hatte, war sie nicht wie beschrieben, völlig verkalkt und machte komische Geräusche. Ich musste wochenlang hinterhertelefonieren und sehr ungemütlich werden, damit die Maschine abgeholt wird und ich mein Geld zurückbekomme. Am Schluss hat sich die Beharrlichkeit aber ausgezahlt und genau das würde ich auch allen anderen raten, die hier verarscht worden sind.

Termine werden nicht eingehalten( nicht nur einmal!) entweder Stunden zu spät oder es kommt keiner. Meine Boden wurde beschädigt beim Einbau der Spülmaschine, die leider sehr schlecht sauber macht! Dieser eine Stein musste auch entfernt werden!minus 10!