DOKOM21

Vor einem Jahr hat mich die drückerkolonne überzeugt, Glasfaser über die dokom zu kaufen. Ich müsse mich schnell entscheiden, weil es noch im Frühjahr losgeht. seit der Unterschrift wurde ich hingehalten. Letzte Woche sagte mir ein Mitarbeiter am Telefon, dass die Arbeiten längst begonnen hätten.Heute kommt der Brief, dass sie nicht mal wissen, wann es überhaupt losgeht.Ich weiß ja, wie hart umkämpft die Telekommunikationsbranche ist und das Wahrheitzurechtbiegen zum Alltag gehört, dass mir aber so dreist von einem städtischen Unternehmen ins Ohr gelogen wird, ist überraschend.

Schlechtester Anbieter aller Zeiten. Internet ist mega langsam und fällt ständig aus. Von Kundenservice haben die noch nie was gehört. Im Home-Office kommt es öfters vor, dass man 3-4 Stunden nicht arbeiten kann, weil Dokom nicht klar kommt.Die versuchen lieber mit billigen Versprechen, die nicht gehalten werden können, an Mail Adressen für Ihren Newsletter zukommen. Lasst die Finger von so unseriösen Anbietern! Schade, dass man nicht 0 Sterne vergeben darf.

Also die Telefonhotline ist der Knaller.Absolute Nichtskönner am Telefon gehabt. Warteschlange, dann kurz jemanden Atmen gehört, dann wieder Warteschlange und zum Finale dann aufgelegt.Leider kein guter Erstkontakt, haben vor unser Haus mit Glasfaser zu versorgen.

Nicht zu Empfehlen!!!Dieser Anbieter ist mit Vorsicht zu genießenWürde am Liebsten 0 Sterne geben da das Preis/Leistungsverhältnis nicht Stimmt, habe eine 100mb/s Leitung gebucht und max. 6mb/s Sind über LAN Kabel angekommen die Anderen 94 mb/s haben sich in Luft aufgelöst, Dazu kommen noch Dauerhafte Störungen. Ach ja und da ich den Kundendienst wegen den Störungen Kontaktiert habe, hab ich irgendwann die Kündigung bekommen und Soll nun 1600 Euro Bezahlen wofür auch Immer, für eine Dienstleistung die für denn Preis/Leistungsverhältnis nicht entspricht. Bin Jetzt woanders Kunde und Dort Läufts komischerweise Viel Besser für einen Günstigeren Preis. Herzlichen Dank für Nichts

Bin mit dem Anbieter mehr als zufrieden. Die Netzperformance ist für meine Bedürfnisse (halt Internet, Streaming und Online-Gaming) optimal, der Datendurchsatz entspricht dem möglichen Maximum und die Pingzeiten sind gering. Nix zu meckern, weiter so :)

Glasfaser?! Bei uns waren im Mai 2022 Mitarbeiter der Dokom mit Glasfaser-Angeboten an der Haustür. Versprochen wurde uns Baubeginn im Herbst, also haben wir unterschrieben. Später wurden wir auf Januar vertröstet, auf der interaktiven Karte wurde schon (und wird immer noch) Bautätigkeit in unserer Straße vorgegaukelt. Heute kam Post: Baubeginn auf unbestimmte Zeit verschoben!

Parkplätze so semi-ausreichend. Ich war zur Hardwarerückgabe dort, was funktioniert hat. Meine offenen Rechnungen, nach Kündigung, konnte ich leider nicht bezahlen.

Ich bin Netzwerktechniker und habe öfters mit Dokom21 zu tun.Ich bin kein Kunde und werde das auch niemals werden.Da diese ehrliche Bewertung auch bald wieder zwangsweise entfernt werden wird, mache ich mir diesmal nicht die Mühe, meine Erfahrungen zu beschreiben.Das Geld, was ihr in Anwälte steckt, solltet ihr besser in den Service investieren!

Das Schlechteste Internet Deutschlands!!! Eine Bandbreite von 50/10 was über Lan Kabel ankommt sind 11/1,4. Eine Schande das es solch ein Internet anbieter in Deutschland gibt. Nach mehrmals Telefonieren wird einem immer noch nicht weiter geholfen. Leider kann man auch nicht den Anbieter wechseln, da diese Betrugs Firma nicht ihr GlasfaserNetz an andere Anbieter weiter mietet. Finger Weg!!!Lieber kein Internet als bei der Dokom21 eins zu haben.Finger Weg!!!!!!

Größter Schmutz.Wenn man auf die Idee kommen sollte so etwas zu kaufen,kann man einem nicht mehr helfen. Das Internet kannst du nicht mal mehr mit einer Schnecke vergleichen.Helfen tun sie dir auch nicht