Techem Energy Services GmbH

Man wird immer nur vertröstet. Teile kommen nicht an. Man legt immer wieder auf. Problem möchte man hier nicht lösen. Ich glaube hier hilft nur noch ein Rechtsanwalt.

Also sowas habe ich auch noch nicht erlebt.Ich warte seit Anfang des Jahres auf meine Nebenkostenabrechnung was bis heute immer noch nicht fertig ist.Abrechnungen werden liegen gelassen.Rufe da jeden Tag an und es jedes Mal eine andere Mitarbeiterin/Mitarbeiter dran wo es immer wieder von vorne anfängt.Man kommt dort nicht weiter.Hätte ich das gewusst wäre selbst mit meinen ganzen Heizkostenverteiler woanders hingegangen.Weiß gar nicht wie so eine Firma noch existieren kann…ABSOLUT nicht empfehlenswert.Ohne Worte echt….0 Sterne !!!

Techniker ist nicht beim vereinbarten Termin erschienen, auf meinen Anruf nachdem das Zeitfenster sich geschloßen hat wurde sich übertrieben oft entschuldigt und ich warte wieder drei Wochen bis >wahrscheinlich< ein Techniker kommt. Angeblich wurde ich nicht Zuhause angetroffen. Dies scheint ja ein typisches Geschäftsgebaren zu sein, dass Termine vereinbart aber nicht wahr genommen werden.

Katastrophe! Unverschämt. 3 x. Kein Scherz. 3 x hat dieses Unternehmen es nicht geschafft, einen Termin einzuhalten.Die Monteure sind einfach nicht aufgekreuzt und der Termin wurde auch nicht abgesagt.Einfach nur geil.UPDATE 09.03.23: Es hat geklappt. Beim vierten Mal... Das Unternehmen bekommt trotzdem nur einen Stern.Der Monteur wiederum war super. Herr Gauß bekommt von mir 5 Sterne. Sympathisch und professionell.

Eine reine Katastrophe, Leute sucht euch einen anderen Anbieter, die bekommen es nicht hin, dass die Mieter monatlich per Mail Ihre Verbrauchsinfo bekommen, eine Beschwerdemail aus Januar wurde heute bearbeitet, auch die Kundenhotline ist keine Hilfe, können nur die Sache erneu erfassen und weitergeben wird gesagt.

Nach unzähligen Telefonaten mit dem Kundenservice bzw. Märchenerzähler, nach 7 Monaten Vertragsabschluss, Emails, Rückrufe der Betriebsberaterin Frau Mehring, passiert Seitens Techem GARNICHTS. Mehr als fraglich und überhaupt nicht weiterzuempfehlen. Gäbe es null Sterne zu bewerten oder Noten ist das eine glatte 6 minus

Unglaublich schlechte Erreichbarkeit und unterirdischer Kundenservice. Jeder der kann sollte einen ganz großen Bogen um diese Firma machen, unserer Meinung nach. Wir sind dort quasi Zwangskunde über viele Jahre, sonst würden wir sofort wechseln.

Seit 11 Monaten warten wir nun auf getrennte Zähler für ein 2 Parteien Haus. Immer wieder neue Ausreden, immer wieder wird man hingehalten. Wir haben aus diesem Grund bis heute die Heizung nicht in Betrieb. Entweder werden sie jetzt zeitnah so installiert das wir die Heizung in Betrieb nehmen können, ansonsten wechseln wir zu einem anderen Anbieter.Nach langer Zeit wurde nun alles wie geplant verbaut.