ADAC Geschäftsstelle und Reisebüro Würzburg

Leider kann ich keine gute Bewertung abgeben.Habe Autobahnmaut vorab gekauft. Erste Frage gleich : sind Sie ADAC Mitglied? Warum nicht? Erklärte dem Angestellten den Grund.Dann die Frage für was für ein Fahrzeug. Antwort : Wohnmobil.Wieder Frage: Ganz sicher ein Wohnmobil? Antwort: Ja sicher ein Wohnmobil, oder meinen Sie ich weiß nicht was ein Wohnmobil ist.Darauf ließ der Mitarbeiter seinen Stift fallen und meinte dass ich meine Vignetten auch woanders kaufen kann.Klar kann ich das. Nur bin ich gezielt zu dieser Geschäftsstelle und bin auch immer zufrieden gewesen. So unfreundlich und arrogant möchte ich eigentlich nicht behandelt werden.

Freundliche Mitarbeiter. Für die Urlaubszeit jedoch etwas unterbesetzt. Lange Wartezeiten .

Tolles und Souveränes Personal. Absolut Kundenfreundlich. Einfach ADAC rundum sorglos.

Super nettes Personal und ich bekam nach kurzem Warten schnell Hilfe. Brauchte Plaketten fürs Ausland und wurde super beraten. Top Service

Zum Glück wird diese Filiale als Geschäftsstelle und nicht als Servicebüro beschrieben.Im Eingangsbereich wird man noch freundlich empfangen, was sich jedoch im ersten Stock schnell legt.Man betritt das Büro und wird nicht begrüßt, sorry für's stören....Auf der Suche nach einer Straßenkarte stand ichleider auch alleine auf weiter Flur. Leider kam niemand auf die Idee mir seine Hilfe anzubieten.Nach mir kam ein Herr der eine Vignette brauchte, dieser wurde zügig, aber auch belehrend, bedient.Also beschloss ich wieder zu gehen um mich anderweitig umzusehen. Leider gab auch hier es keine Verabschiedung.Als jahrzentelanges ADAC Mitglied fand ich das eine echt schwache Nummer. Am Kundenservice muss dringend gefeilt werden!

Wir hatten eine freundliche fachgerechte Beratung. Natürlich kann es ohne Termin zu Wartezeiten kommen.

Sehr guter Service. Reichlich Info-material.

Sehr schnell Vorort und dann von Würzburg huckepack nach engelskirchen (290 km) gebracht und das Sonntag Nachmittag ohne murren . Wirklich sehr gutes und freundliches Personal. Vielen Dank nochmal hierfür und allzeit gute Fahrt.Birgit M. und Stefan L.

Hallo liebe Bürger. Ich empfehle den ADAC niemandem in Deutschland. Ich hatte heute eine ziemlich schlechte Erfahrung. Ich habe um 04:20 Uhr angerufen. Sie kamen in anderthalb Stunden. Als er uns abholte, sagte er nichts, nicht einmal Hallo. Er brachte uns 10 km von der Panne entfernt. Vor einer ADAC-Geschäftsstelle. Als das Auto den ADAC verließ. Der Fahrer, der uns eine Telefonnummer gab, ebenfalls vom ADAC. Ich wartete bis 08:00 Uhr, bis das Büro öffnete. Fragen wir, ob er uns einen Reparaturservice anbieten kann. Sie sagten nein. Und wieder mussten wir beim ADAC anrufen. Am Telefon wurde uns gesagt, dass er uns abholen und zu einer anderen Werkstatt bringen würde. Ich blieb bis 11:00 Uhr auf der Straße, auf dem Bürgersteig. Niemand kam, niemand. Wir riefen an, um zu erfahren, warum. Und sie sprachen sehr, sehr hasserfüllt, sie schrien. Als ich ihn bat, nicht zu schreien, schrie der Mann am Telefon weiter. Nach 36 Stunden Schlafmangel, Sonne, Hitze wurde mir schlecht, ich verlor das Bewusstsein. Ich rief ein paar Freunde an, um uns abzuholen. Und ich kam nach Hause. Das alles geschah 119 km vor der Ankunft zu Hause. Das Auto blieb auf dem Parkplatz stehen. Das sind die Dienste des ADAC!!!!!! Wer kann mir bitte Tipps zum weiteren Vorgehen geben? Wer es trägt, beantwortet alles!!!!

Vielen Dank an Peter und seine Kollegen von der Schwarz KG für ihre Hilfe und den absolut kompetenten und sympatischen Service!