TerraPool GmbH

Ich habe für meine Hausinstallation einige Thermostate über Amazon gekauft, die Ware kam schnell an und war solide verpackt.Die nächste Bestellung für meine Baustelle mache ich wieder bei TerraPool.

Schnelle unkomplizierte Hilfe dort bekommen.

Wir sind mit dem Service sehr unzufrieden. Eine Pumpe im Wert 380€ gekauft, die nach grad mal 6 Monaten kaputt war. Seit 5 Monaten haben wir nun Rennereien und immer noch keine neue/ reparierte Pumpe....

Bestellte Ware über AMAZON wurde falsch geliefert, aufgrund der langen Abwicklung, wurde die Ware bei einem anderen Anbieter neu bestellt. Dieser lieferte innerhalb 28 Stunden ab Bestellung ohne Probleme.Warte schon über 14 Tage auf die Rückzahlung, als Endverbraucher muss ich leider die Rückabwicklung erinnern, ohne Rückmeldung. Eine Frist bis zum 21.10.2020 wurde per E-Mail gesetzt, danach muss rechtlich entschieden werden.

Ich bin mit dem gebotenen Service sehr zufrieden.