Apotheke im Löhr-Center

Erfolgreich mit Inkulanz und Unfreundlichkeit den Umtausch eines 30€ teuren Original verpackten Medikamentes verwehrt. Noch erfolgreicher jahrzehntelange Stammkundin die tausende Euro hier gelassen hat vergrault.Seminarreifes Beispiel wie man seine Kunden los wird

Ich habe heute eine wirklich schlechte Erfahrung gemacht. Die Dame in der Apotheke hat sich uns gegenüber sehr unhöflich verhalten, weil wir nicht fließend Deutsch sprechen konnten. Wir haben versucht, unser Problem auf Deutsch zu erklären, und sie sagte: Ich kann Sie nicht auf Deutsch verstehen"

Sehr unfreundlich Dame am Telefon wollte anscheinend Samstag Abend kein Geld verdienen

es kommt wirklich auf den Tag an. Manchmal trifft man auf freundliche, manchmal auf wirklich unfreundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.

Furchtbare Beratung am Telefon! Mitarbeiterin ohne jegliche Ahnung, dabei noch zynisch zum Schluss! Ich erwarte, dass sich Apotheker/innen auskennen und nicht, wie in dem heutigen Fall nichts eine Ahnung haben! Never ever again!

Hier fühle ich mich schon seit sehr vielen Jahren gut aufgehoben. Ich muss dauerhaft täglich verschiedene Medikamente einnehmen, darunter auch einige, bei denen Lieferprobleme bestehen. Meine Medikamente sind immer vorrätig. Das Personal ist sehr freundlich und berät auch bei eher einfachen Fragen (Aspirin oder Ibuprofen) sehr ausführlich. Das Impfzentrum ein paar Schritte weiter wird nicht von der Apotheke verantwortet, sondern von wechselnden Ärzten aus Koblenz und Umgebung.

die Apotheke wirbt ja damit, das sie im Löhrcenter ein Test- und Impfzentrum betreibt . Vom Impfzentrum zumindest würde ich abraten. Nachfolgend mein Erlebnis von heute. Das habe ich dem Inhaber, Hr.Palm auch heute mitgeteilt. Antwort „Fehlanzeige“. Also geht zum Impfen woanders hin!ich war heute, um 10:40 Uhr im Impfzentrum. Ich wollte mir das Serum BA 4/5 impfen lassen. Die Voraussetzungen sind alle gegeben, über 60 Jahre, 4 x geimpft, die letzte Auffrischungsimpfung ist vom 22.03.2022.Aber die Dame bei der Anmeldung sagte mir, ich könne mich heute nicht impfen lassen, ich solle doch nächsten Mittwoch wiederkommen. Auf meine mehrmalige Nachfrage erklärte mir die Dame, dass die Ärztin, die heute da sei, B4/5 nicht impfen würde.Ich bin dann in die Apotheke und habe mich beschwert. Der Apotheker ist dann mit mir in das Impfzentrum, ist ja nur 2 Türen weiter.Er erhielt die gleiche Antwort, wobei die Damen noch erwähnten, dass die Ärztin aus ethischen Gründen die Impfung nicht vornehmen würde. Der angestellte Apotheker zickte mit der Schulter und sagte,“er könne nichts machen“.Dieses Verhalten kann ich nicht nachvollziehen. Wenn man eine Ärztin/Arzt im Impfzentrum beschäftigt, muss diese/der doch auch das Serum verabreichen können.Da lesen die Menschen die Hinweise auf das Impfzentrum, kommen extra wegen der Impfung auch aus dem Umland in die Stadt und werden mit solch einer Begründung abgewiesen.Also besser direkt woanders hingehen!

Ich wollte wie gewöhnlich mein Testogel mit Rezept abholen. Die Mitarbeiterin hat eine Kollegin geholt, mit der das Gespräch folgend abgelaufen ist:„Hat das seine Richtigkeit? Weil Testogel ist normalerweise für Männer. Weil der Name … (zeigt aufs Rezept mit meinem Deadname, den ich amtlich noch nicht ändern kann)“.Warum würde der Arzt mir das denn sonst verschreiben? Sowas ist unprofessionell und transfeindlich.Mitarbeiter*innen sollen im Bezug auf Hormontherapie von trans* Personen vor der Namensänderung sensibilisiert werden.

Ekelig überteuert.Hab meinen Man losgeschickt um Heuschnupfenspray zu kaufen. Das kostet normalerweise zwischen 5-8€. Da waren es einfach 18€. Selbe Menge, selbe Marke. Nie wieder. Kein wunder dass Apotheken sterben. Nach so einer Erfahrung lieber Online. Beratung ist schön und gut, aber die bekommt man auch ohne abgezockt zu werden.

Die alte Dame an der Kasse mit den Langen schwarzen Haaren ist einfach die unhöflichste Person die ich je begegnet bin. Würde dort niemals mehr etwas kaufen. Man fühlt sich total unwohl und respektlos behandelt. Mitarbeiter wechsel wäre echt angebracht. Unverschäämmttt !!!!