suwtec GmbH

Habe den Kabelbaum bestellt um Sitzheizung nachzurüsten.Als der kabelsatz ankam nach 2 Tagen musste ich feststellen das keine Anleitung dabei ist für den Einbau. Somit habe ich dann eine e-Mail vor fast 3 Wochen geschrieben, aber leider kam bis jetzt keine Rückmeldung. Schade eigl weil bis zum Versand eigl alles einwandfrei ist.Würde daher den Händler nicht empfehlen für Rückfragen oder Reklamation.

Kabel am 05.05.2023 über kaufland.de bestellt, Stornierung durch kaufland, da keine Rückmeldung, am 16.06.2023 wurde von Paypal das Geld zurück gesendet.Ohne Worte!

Wie geschrieben....sehr netter Verkäufer/Chef! Schöne Firma.Danke noch einmal!

Ein Lautsprecher war defekt in meinem Tiguan. Schnelle Diagnose und perfekter Ablauf zu einem fairen Preis. Herzlichen Dank

Für mich war der Weg zu weit, ich brauchte aber dringend Ersatz für mein Composition Media. Nach kurzer Kontaktaufnahme war das richtige Upgrade-Gerät mit allen Zusatzmerkmalen gefunden und auf Lager. Der Versand ging mega schnell und mir wurde auch im Nachgang noch Support gegeben, da ich das Gerät selber codieren musste (weil ich es nicht vor Ort einbauen lassen konnte). Hat dann alles wie gewünscht geklappt. Bin super zufrieden! Danke!

Hat bei mir ein Softwareproblem gelöst, welches selbst Audi selbst nicht zuordnen konnte! Absolute Empfehlung. Danke!!

Habe bei meinem Cupra 300 das mib 2.5 auf dab+ aufgerüstet, sowie alle freischaltungen und Fahrzeugspeziefische anpassungen inkl. Einbau. Super nett und freundlich.

Nichtmal einen Stern verdient!!!! Vor 9 Tagen über Kaufland bestellt, Ware sollte bis spätestens heute da sein, keine Ware, nicht mal ne Versandbestätigung erhalten!! Das kann jawohl nicht wahr sein!! Sollte ich nicht sofort eine Antwort erhalten, wird morgen eine Mahnung eintrudeln!

Es ging um 629€.3 Monate lang bezahlten Artikel nachgelaufen. Auf Emails wird garnicht geantwortet. Telefonisch von ca 25 Anrufen in 3 Monaten 3 mal durchgekommen nach tlw. einer halben Stunde/Stunde Warteschleife. Der eine Mitarbeiter erzählt dir bei 2 bestellten Artikeln ist der eine nicht lieferbar, 2 Tage darauf ist es auf einmal das andere Teil das nicht lieferbar ist derweil das eine ja wiederum lagernd ist, je nachdem mit wen man telefoniert wird man angelogen. Nach ca. 3 Monaten endlich ein (Neuer?) Mitarbeiter der sofort alles regelte. Netter Kontakt, zuverlässig abgehoben und alles beredet. Artikel trotzdem nicht auf die Welt gebracht wobei sie diese noch immer als lieferbar anbieten. 0 Kulant, 29€ Versand für ~6kg Paket damals bezahlt. Die halbe Ware die immernoch „Auf Lager“ steht kann nicht mitgeschickt werden somit Paket um einiges leichter. Das halbe Paket dass ich jetzt endlich sehnsüchtig erwarte (rest bei anderer Firma bestellt-Ware in 2Tg da) wiegt denk ich mal 500gr. Versand gibts keinen CENT retour obwohl ich damals für ein viel schwereres und größeres Paket bezahlt habe. FINGER WEG NIEWIEDER!!

Absolute abzocke, Artikel im Wert von 112€ bestellt und nie erhalten, Verkäufer reagiert auf keine E-MailsBitte Finger weg