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Ilvaria S
24.10.2023
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Wenn ich könnte, würde ich MinusSterne vergeben. Der Verkäufer betreibt arglistige Täuschung, um seinen Kunden eine ewig lange Lieferzeit aufzuzwingen. Als ich ein komplettes Set mit zwei Toren bestell, und per Paypal bezahlt habe, hieß es in der ersten Mail, die Spedition meldet sich innerhalb der nächsten 21 Werktage für den Liefertermin…. Dann, 15 Tage nach der Bestellung, kommt eine Email, die Sachen müssen erst produziert werden, das dauere um die 16 Wochen!!!! Und das sagt er mir einen Tag nach der Widerrufsfrist… dabei war es offensichtlich, dass er die verkaufe Ware gar nicht besitzt! Telefonisch erreicht man den guten Mann gar nicht. Er behauptet zwar, er sei in gewissen Zeitfenstern erreichbar, nur komisch, dass genau in den Zeitfenster dann immer der Anrufbeantworter ran geht….. nach über einen Monat mit zig versuchen telefonisch oder per Mail Kontakt aufzubauen, habe ich mich entschieden, es dem Paypal Käuferschutz zu übergeben. Dort hat er dann die Ware als versendet markiert, was offensichtlich gelogen war, denn er schrieb noch dazu, dass die Tore erst produziert werden müssen. Da ich bereits beim ersten Mal getäuscht würde, und die Widerrufsfrist vergangen war, habe ich bei Paypal nicht weiter gezögert und den Fall gemeldet…. Paypal hat den Fall innerhalb eines Tages zu meinen Gunsten entschieden!Als Nachtrag:Sie hätten mich innerhalb der 14 tägigen Widerrufsfrist über die extreme Verzögerung informieren können, anstatt bis exakt einen Tag danach zu warten! Es waren Ihnen ja wohl klar, dass die gewünschten Tore nicht auf Lager sind?! Sie können gerne versuchen mir genau zu begründen, warum sie mich erst nach der Frist davon in Kenntnis gesetzt haben?!Wenn ich Tatsachen verschleiere, und dem Kunden Informationen vorenthalte, bis sein Recht auf Rücktritt vom Vertrag abläuft, definiere ich das als Täuschungsversuch!Und ja, dank Paypal Käuferschutz habe ich mein Geld zurück erhalten. Wenigstens das hat einwandfrei geklappt.
Kadir24
04.10.2023
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Habe 2021 einen Zaun bestellt alles hat top funktioniert hatten garkeine probleme mit der Firma. Habe vor eine Woche nochmals bestellt, keiner geht an Telefon ran emails werden nicht beantwortet. Warte noch die Woche ab wenn nichts kommt werde ich Anzeige erstatten und zum Anwalt gehen..
Martin Mainczyk
21.08.2023
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Am 2.04.22 den Zaun bestellt und auch bezahlt bis heute nicht geliefert . Telefonisch und per E Mail keine antwort ! Jetzt geht alles zum Anwalt .
Alexander Streker - Raab
21.08.2023
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Ich warte nun schon seid 8 Wochen auf meine Lieferung !Es hieß 21 Tage. Ich kann verstehen das es auch etwas länger dauert , aber auf meine email bekomme ich immer nur die selbe Antwort : ihre Info folgt nächste Woche. Ans Telefon auch zu den Zeiten wo es angeblich besetzt sein sollte geht niemand ran.Katastrophe der Laden. Ich warte jetzt noch eine kurze Zeit , dann geht das ganze an meinen Anwalt.
Janine Gaul
17.08.2023
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Fühlen uns mittlerweile abgezockt.Wir haben Anfang November einen Zaun angefragt haben daraufhin sehr schnell das Angebot bekommen, welches wir direkt bestätigten und die Rechnung bekammen. Die Rechnung muss in Vorkasse bezahlt werden, was wir natürlich direkt gemacht haben.Daraufhin haben wir den Liefertermin angefragt und keinerlei Rückmeldung erhalten. Auf der Rechnung steht aber 21 Werktage, diese sind mittlerweile 6 Wochen überschritten.Wir versuchen es fast täglich, die oben genannte Firma telefonisch zu erreichen, auch Emails werden nicht beachtet, eine einzige Rückmeldung haben wir erhalten, das es schwirieg sei eine geeignete Spedition zu finden, was wir nicht verstehen können.Fazit: Das Geld ist weg und wir müssen zeitnah anwaltliche Hilfe in Anspruch nehmen.Nachtrag: wie zu erwarten haben wir diese Woche keinen Liefertermin erhalten. Ab Montag Mittag wird die Angelegenheit unserem Anwalt weiter gegeben.!!
Rene Mische
26.07.2023
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Habe vor einem halben Jahr einen Zaun bestellt und auch bezahlt .... man erreicht seitdem niemanden mehr .... werde diese woche zum Anwalt gehen ..... dreiste Abzocker
Annegret Rauch
23.07.2023
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Wir haben vor knapp 2 Wochen einen Zaun bestellt und seitdem nichts mehr von der Firma gehört. Weder Anrufe noch Emails werden beantwortet.Bestellung wurde fristgerecht storniert und sollte das Geld nicht innerhalb der Frist zurück gebucht werden, schalten wir unseren Anwalt ein.Nicht zu empfehlen!!!
Nadezda Emelkina
22.07.2023
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Seit Oktober 2022 warten wir auf die wahre. Keine Antwort auf e Mail und SMS.Wir fühlen uns betrogenUrbanMärz 2023, keine Ware, kein Geld zurück.Vorsicht Betrug
Andreas Fottner
22.07.2023
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Ist das eine Abzocke?Ich habe vor ein paar Wochen ein Zauntor und etwas Zubehör bestellt und per Vorkasse auch schon bezahlt. Seitdem habe ich nichts mehr gehört. Wenn man anruft geht der AB ran und auf Emails bekommt man keine Antwort. Keine Information über den Liefertermin oder ob überhaupt etwas geschickt wird. Ich sollte den Fall wohl einem Anwalt übergeben.

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