Wyndham Garden Donaueschingen Hotel

Wir waren auf der Durchreise und nach 23:00 Uhr war das das einzige Hotel auf unserer Fahrt zwischen Freiburg und Donaueschingen, was noch geöffnet hatte bzw. uns noch ein Zimmer anbieten konnte. Wir kamen um kurz vor 12 dort an. Die Leute am Empfang waren sehr hilfsbereit und freundlich. Es ist ein sehr großes älteres Hotel mit Tiefgarage und insgesamt großzügig gebaut - aber mit viel Charme. Das Zimmer nett und ungewöhnlich mit den Tieren übern Bett, aber mir hat es gefallen. Mal was anderes ;-)Das Bett war bequem, das Zimmer sauber und trotz der Lage zur Straße und Bahn war es ruhig - kein Grund zum meckern. Und der Preis war vollkommen in Ordnung.

Zimmer leider sehr verwohnt, Tapeten fleckig und sicherlich 20 Jahre alt.Frühstück war gut Personal freundlich.Dringender Renovierungsbedarf.

im Vergleich zu den meisten Rezensionen muss ich sagen, dass ich eine relativ angenehme Zeit in dem Hotel hatte. Muss aber auch erwähnen, dass ich nur eine Nacht geblieben bin. Klar, das Gebäude ist sehr alt und hat auch nicht die beste Lage. Preislich aber dementsprechend völlig im Rahmen. Die Zimmer sind ebenfalls alt, aber sauber und gemütlich. Für 70-90 €/Nacht sollte man aber auch nicht mehr erwarten, aus diesem Grund ganz gut.

Stehe vorm Nachtschalter der wohl nicht besetzt ist. Dafür ist die Klingel die aus geschildert ist nur dekorativ da.Selbst ein Laden am Bahnhof darf sich das nicht erlauben!

Das Hotel ist super zentral und toll gelegen auch wenn die Fenster leider nicht schallisoliert sind. Wenn man zur Seite der Bahngleise hin wohnt hört man jeden Zug vorbei rattern. Der Service lässt sehr zu wünschen übrig. Entweder ist das Personal der deutschen Sprache nicht mächtig total unterbesetzt oder sowas von schlecht organisiert. Die Zimmer sind was ganz besonderes aber leider nicht zu 100% sauber fand ich sehr schade vor allem für diesen Preis. Beim Frühstücksbuffet gab es dann leider noch mal eine ganz große Enttäuschung alles war ständig leer man musste mehrfach nachfragen weil das Personal nicht wirklich geschaut hat ob etwas nachgefüllt werden muss wir müssten eine halbe Stunde auf Brötchen warten der Saft war leer und wurde erst nach dreimaligem Nachfragen aufgefüllt und so Sachen wie Obstsalat wurden einfach gar nicht mehr aufgefüllt und das obwohl das Frühstück noch über eine Stunde gegangen wäre. Dann war eine relativ junge Frau am Empfang, die eine ganze Gruppe außer Rand und Band geratene Herren nicht wirklich in den Griff bekommen hat was für die Umstehenden weiblichen Gäste nicht gerade toll war. Na ja hier ist definitiv noch Luft nach oben.

Das Personal ist und das Parken mit 3 Euro sehr günstig. Aber die Zimmereinrichtung ist schon eigenwillig und man merkt ein wenig das Hotelalter. Insgesamt kann man aber gut schlafen.

Vorerst : die Servicekräfte sind sehr lieb und hilfsbereit.Leider hilft dies der allgemeinen Lage aber wenig. Von außen sieht das Hotel sehr abgekommen und nicht ansprechend aus. Da genau vor dem Hotel auch noch Züge halten, ist die Geräuschkulisse nicht angenehm.Die Lobby sieht dennoch sehr schön aus. Da hatte man kurz einen Lichtblick. Leider ist dieser verflogen sobald man auf dem Weg zu seinem Zimmer war. Sowohl der Fahrstuhl als auch der Rest des Weges waren sehr abgekommen und veraltet. Es war sehr kalt und sehr dunkel. Man konnte kaum was sehen und die Zimmernummer war kaum zu lesen. Das Zimmer an sich war schön eingerichtet. Jedoch war die Toilette schlecht sauber gemacht und dies war sehr abschreckend. Das Frühstück ist durchschnittlich. An einem Tag musste man fast eine Jacke beim Essen tragen weil es so kalt war. Dies war am nächsten Tag wieder gebessert worden, jedoch funktionierte dann die Kaffeemaschine nicht und war defekt. Nicht so erfreulich bei dem mageren Frühstück. Der Wellness Bereich war geschlossen - das wussten wir vorab. Jedoch war zudem noch der Fitnessraum geschlossen. Alles Besondere was das Hotel hatte, war einfach nicht gegeben. Die Erwartungen wurden nicht erfüllt. So wie das Hotel auf Bildern wirkt, ist es leider in der Realität nicht. Sehr schade.

Das Hotel ist einfach riesig und nicht auf dem neuesten Stand. In der Empfangshalle könnte man locker Fußball spielen, so groß ist sie.Das Zimmer war groß und in Ordnung und sauber. Das Bad müsste renoviert werden, aber bei einem Zimmerpreis von 73,00euro fürs Doppelzimmer, sehr unwahrscheinlich. Das Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit und kompetent.

Wir waren hier, um zu entspannen. Leider lief es anders. 2021 haben wir einen Gutschein gekauft. Zwei Personen, zwei Nächte, Halbpension.Bei der Ankunft fanden wir den Eingangsbereich sehr schön, eindrucksvoll. Die Dame am Empfang war sehr freundlich.Der erste Hammer kam, als wir nach den Abendessenzeiten fragten. Ups, Abendessen gibt es nicht mehr, auch wenn wir es bezahlt haben. Wir könnten Gutscheine für das Sole-Bad erhalten. Das wollten wir nicht. Der Geschäftsführer, den wir zu sprechen verlangten, könnte das Personal erst nächste Woche erreichen. Wir könnten die Buchung stornieren, dann wäre der Gutschein halt futsch. Wir erklärten, wir wollten den Chef sprechen, er soll das Geld für die Abendessen erstatten. Bisher keine Rückmeldung.Im Zimmer angekommen, war auch dies eine Enttäuschung. Der Raum war sehr verlebt, Tapeten sehen schmuddelig aus, ist an den Ecken abgestoßen und über der Fußleiste ist ein brauner Streifen. Im Bad ein total defektes Waschbecken, wo das Material splittert. Am Fenster hängt ein Duschvorhang, die Heizung und die Fensterrahmen weisen Rostflecken auf. Ja, die Pandemie hat die Hotels hart getroffen. Doch sowas ist nicht in Ordnung.Das Frühstück am nächsten Morgen war eher dürftig. Es gab nur eine Sorte Brötchen, die Eier waren fast roh, der Kaffeevollautomaten total verdreckt, Wurst und Käse kaum vorhanden. Aussage der Mitarbeiterin, als wir um Nachschub baten, sie hat nichts mehr. Am Folgetag, eine Stunde früher hin. Der Kaffeevollautomaten noch genauso verschmutzt, wie am Vortag. Zumindest waren nun zwei Brötchensorten da und auch die Wurst- und Käseauswahl war etwas größer. Die einzige Servicekraft war extrem am rudern, da sie alles alleine gemacht hat.Das Hotel hat sicher schon bessere Zeiten gehabt. Und wenn hier nicht schnellstmöglich renoviert wird, der Service aufgestockt etc., glaube ich nicht, dass Gäste wieder kommen. Die Bahnstrecke direkt vor der Tür, das nicht vorhandene Restaurant und die schmuddeligen Zimmer machen Entspannung nicht möglich.Wir haben Verständnis für die Probleme in der Hotel- und Restaurantbranche. Es war eine harte Zeit. Doch für eben diese Bereiche ist es wichtig, dass der Gast sich wohlfühlt. Nur ein zufriedener Kunde kommt wieder. Wir kommen nicht nochmal. Zudem haben wir die Geschäftsführer aufgefordert, uns die nicht stattgefundenen Abendessen zu erstatten. Gezahlt haben wir dafür schließlich.

Abzocke - Angebot wie auf Gutschein beschrieben (Abendessen, Wellnessbereich) nicht vorhanden. Weder auf der Homepage, noch bei der Buchung am Telefon oder in der Bestätigungsmail wurde auf den Missstand hingewiesen. Außerdem ist es leider renovierungsbedürftig und schmutzig. Finger weg!!!