Deutsche Post Filiale 574

Ich bin immer wieder sehr zufrieden, bin mehrmals im Monat in dieser Filiale. Wenn man nett und freundlich zu den Angestellten ist dann sind diese auch nett und freundlich zu mir. Alle Fragen werden höflich und ausführlich beantwortet, kann ich nur empfehlen

Mir graust es jedes Mal, wenn ich dort ein Paket abholen muss. Zunächst mal ist es eine Zumutung, die Öffnungszeiten abzupassen. Man erlaubt sich hier zwei Stunden Mittagspause. Die Wartezeiten sind dann lang und das Personal so trantütig wie nur vorstellbar.Zuletzt wollte mein Mann ein Paket abholen, das drei Tage zuvor in dieser Filiale eingeliefert worden war. Man sagte ihm, dass es erneut zugestellt worden wäre. Klar, ist ja ein normales Verfahren. Man bekommt eine Abholbenachrichtigung für ein Paket, und die Filiale lässt das Paket dann erneut zustellen, damit es ja nicht da ist, falls man es abholen kommt. De facto haben die Mitarbeiter die Rücksendung an den Absender (!) veranlasst nach einem Tag, da das Paket nicht innerhalb der Lagerfrist abgeholt worden wäre. Das ist unverschämt, das ist ärgerlich. Es interessiert nur niemanden dort oder bei DHL. Da steht man als kleiner Kunde einfach nur dumm da.

Es wird von uns jungen Leuten behauptet, dass wir unhöflich erzogen wurden und das die älteren mal mit gutem Beispiel vorangehen. Das Verhalten hier ist unmöglich und nicht tolerierbar!

Mein Lob gilt den beiden Mitarbeiterinnnen, die heute am Schalter standen. Trotz einer dauerhaften langen Warteschlange von bis zu 20 Kunden waren sie zu jedem sehr freundlich und aufmerksam. Da erlebt man nicht überall so.

Leider wirkt das Personal frustriert von der eigenen Arbeit und ist daher sehr unfreundlich.Anständige Kommunikation ist nicht möglich.Hoffentlich reguliert der Markt das bald.

Hallo Schreibwaren Walter und Deutsche-Post-Filiale am Moritzplatz Krefeld,war leider Kunde dieser Filiale über 10 Jahre aufgrund der örtlichen Gegebenheiten,es ist des Öfteren vorgekommen, dass die senile alte Dame mit Brille mich weggeschickt hat, weil das Paket oder Brief angeblich nicht in der Filiale sei oder sie es nicht gefunden hat.In der persönlichen DHL Zustellkarte, die vor Ort vorgelegt wurde, war drei Werktage alt, mit einer Sendungsnummer, die angibt, dass diese Postfiliale (Schreibwaren Handel) den Brief bereits erhalten hat.Zudem ist es in der Vergangenheit öfter vorgekommen, dass die Dame einen frechen Ton an den Tag gelegt hat und persönliche Daten auf den Brief absichtlich mit einem lauten Ton in den Raum herausrief.Ein Hoffnungsschimmer wäre noch vorhanden in dieser Filiale, nämlich der junge Mann, der seit etlichen Jahren dort arbeitet, wahrscheinlich Sohn der Dame, er arbeitet recht fix und professionell und greift nicht persönlich die Kunden an.Ich nutze die Filiale bereits seit mehreren Jahren nicht mehr, da ich über eine DHL Kundenkarte bzw. die DHL Kunden APP verfüge, was ich jedem vom Herzens empfehle. Leider musste ich in diesem Fall den Brief selbst abholen, da Einschreiben.Vorteile einer DHL Packstation und App Nutzung:+ Ihr könnt Tag und Nacht Pakete abholen und verschicken, wann immer ihr wollt.+ Die Packstation druckt eure Belege aus oder sendet diese auf ihre App, mit dem ihr euch vorher registriert hat.+ Ihr könnt live mit verfolgen, wo grade euer Paket oder Brief sich befindet.+ kurze Transportwege, schneller Zustellbar+ jeder von uns hat eine Packstation vor der Türe oder zumindest in der Nähe.Allein in der Nähe dieser Filiale 47803 befinden sich 3 oder mehr mir bekannte DHL Packstationen.Das ist der neue Standard und ist für Alt und Jung gedacht, also wer nicht unfreundlich und mit geballter Inkompetenz empfangen und bedient werden möchte, sollte ein Update durchführen und sich dort anmelden das sind meine persönlichen Erfahrungen :-)Fotos von innen der Filiale sind laut Inhaber verboten, es hängen überall fotografier Verbotssymbole. Wahrscheinlich aufgrund der massiven negativen Bewertungen online.Freundliche GrüßeElefantenbär

gerade jetzt bei dem sehr hohen Paketaufkommen und sehr vielem Kundenaufkommen immer freundliches Personal, geben ihr beste, was man von manchen Kunden nicht behaupten kann, dakönnen die Mitarbeiter einem schon leid tun

Super freundlich und zuvorkommend. Ich bin absolut Kompetent beraten worden. Jederzeit wieder

War mehr eine Postfiliale als ein Schreibwarenladen. Der Mitarbeiter, der mich bediente, war sehr freundlich.In dem Laden war sonst nichts los.Bin aber froh, wenn ich da nicht nochmal hin muss.

Wartezeiten bis zu 30 Minuten seit dem Wechsel des Ladenbetreibers.Man findet auch Pakete nicht oder gibt falsche raus.