sonnenkrieger Sonnenschutz | Markisen, Rollläden, Jalousien und mehr in Hamburg

Haben eine Markise und Fliegengittertür von bei Sonnenkrieger bestellt und bin mit beidem super zufrieden. Sehr nett, guter Service und schnelle Lieferung und Montage.

Sehr freundliche und kompetente Vor-Ort Beratung

Leider kann ich mich den Rezessionen der anderen Kunden nicht anschließen. Die Beratung vor Ort war durchaus kompetent, engagiert und sehr freundlich. Aber in der weiteren, kaufmännischen Abwicklung war die Zusammenarbeit mehr als mangelhaft. Das mag sicherlich auch an einen unverlässigen Architekten gelegen haben. Aber als ich dann selbst Kontakt mit der Geschäftsführung von sonnenkrieger hatte, fühlte ich mich als Kunde weder verstanden noch respektiert. Ich wurde mit spontanen Preiserhöhungen, langen Lieferzeiten und Nichterreichbarkeit wegen Urlaub konfrontiert. Ein Angebot aus der Vergangenheit wollte man sich hier nicht binden. Als ich meine Position verdeutlichte, wurde mir nahegelegt, mich an einen anderen Fachhändler zu wenden, was ich schlussendlich auch getan habe. Dort waren die Preise fast 30% günstiger, die Lieferzeiten spürbar kürzer und ich hatte auch das Gefühl, dass man Spaß und Freude an einer Zusammenarbeit und unserem kleinen Projekt hat. Anderen Kunden kann ich nur raten, sich Vergleichsangebote einzuholen - in Hamburg gibt es zahlreiche Anbieter von Raffstores und es muss nicht zwingend die Firma sonnenkrieger sein. Mag sein, dass es sich bei mir um ein dramatisches Einzelschicksal gehandelt hat - aber eben dieses eine Mal hat die Firma keinen guten Eindruck hinterlassen. Ich kann vor der Zusammenarbeit nur warnen und zur Vorsicht aufrufen.

Super Beratung, tolle Leute die montieren kommen. Jede gute Leistung sollte einfach auch gut bezahlt werden. Bin absolut zufrieden mit mit der Qualität und Leistung. Halt sonnenkrieger 1A danke.

Vernünftiger Laden.