trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA

Das ist der absolut schlimmste Paketservice den ich je erlebt habe!Es ging los als ich bereits die zweite Benachrichtigung in meinem Briefkasten hatte. Angeblich wurde 2 mal versucht zu liefern aber es wurde niemand angetroffen. Bei keinem der beiden Versuche wurde bei mir geklingelt! Komisch das niemand sonst dieses Problem hat.Da ich das Paket dringend brauchte, dachte ich ich hole es direkt dort ab. 13 Anrufversuche über 4 tage verteilt und zu allen Uhrzeiten hat es gebraucht bis mal jemand abgenommen hat! (Emails werden scheinbar generell nicht beantwortet).Also Termin für 2 Tage später ausgemacht und hingefahren. Ich weis nicht wieso aber es war mir vorher schon klar...Beim reingehen haben sich meine Zehnägel hochgerollt. Es war um es milde zu sagen richtig dreckig.Überall lagen leere Kartons und Müll rum, der Boden hat geklebt, richtig geklebt.Hinter dem Tresen sah es nicht besser aus. Absolutes Chaos! Papierkram überall verteilt. Da kann es kein System mehr geben.Nach 20 Minuten musste ich jemanden ansprechen sonst würde ich jetzt noch dort stehen.Es fühlt sich keiner zuständig. Nichtmal einen Blickkontakt und nein, es war absolut nichts los dort zu dieser Zeit.Als ich dann endlich bedient wurde, hat es nicht lange gedauert bis ich etwas lauter WERDEN MUSSTE.Absolut 0 Kompetenz. Ich hatte das gefühl der Trottel macht das zum ersten mal?! Es war sehr merkwürdig. Natürlich auch kein Paket.Ich wollte natürlich wissen, wer die Frau am Telefon war, mit der ich den Abholtermin vereinbart hatte.Das war der absolute Megaknaller. Man hat sofort gespürt das es jeder dort weis, ich wurde aber im Dunkeln stehen gelassen.Ich wurde mehrfach eiskalt angelogen!Erst wurde das Paket zurückgeschickt weil zu oft niemand Zuhause war. Dann hies es, es hat sich keiner gemeldet und es lag zu lange hier im Lager (Man bedenke es waren nur 2 Tage zwischen Benachrichtigung im Briefkasten und Terminabsprache. Da passt also auch schon was nicht)Dann hat es auf einmal der Absender zurückgefordert.Ich frage mich wie ein so verdreckter und runter gekommener, mit solchen Trotteln, bestückter Saftladen noch laufen kann.Ich hoffe das dort in absehbarer Zeit alles zusammenbricht weil so sah es ja auch schon aus. Nie wieder tu ich mir diesen Scheiss an!

Katastrophe! Nach über 4 Wochen ist nun angeblich die Ware verloren gegangen! Ich habe noch nie so eine schlechte Erfahrung wie mit diesem Unternehmen gemacht. Unfassbar was da abgezogen wird. Ich hoffe, ich bleibe auf meinem Geld nicht sitzen. Ich würde jede Lieferung / Zustellung mit diesem Unternehmen vermeiden. Bitte aufpassen!

Empfehlenswerte Logistikprofis zum Transportieren von gesundheitsnahen und technischen Produkten vor allem in Dtl. und Österreich und vorrangig im B2B.

Leider verstehen sie nicht viel von ihrem Business. Es wurde mehrfach versucht, zuzustellen. Dann wurde einfach wieder an den Versender zurück geschickt. Nur: man erhält keine Benachrichtigung, dass ein Zustellversuch unternommen wurde! Kein Zettel an der Tür / im Briefkasten, keine Mail. Bei Nachbarn wurde auch nicht geklingelt (Grund: „Viele wollen das ja nicht.“). WOHER soll ich denn bitte wissen, dass es diese zustellversuche gab? Erst nachdem ich mich über den langen Lieferzeitraum wunderte und vom Versender die Telefonnummer erhielt, löste sich das Rätsel auf. Leider zu spät - Wäre war schon wieder auf dem Weg ins Ausland zum Versender.Nie wieder!!!

In meinem Fall hat die Zustellung schnell funktioniert. Hatte schon die Befürchtung, dass ich ewig auf das Päckchen warten muss ( nachdem ich die vielen negativen Bewertungen gelesen habe). Die Zustellung hat einwandfrei funktioniert und das Päckchen kam gut gekühlt an. Der Paketfahrer war auch freundlich.

Spediteure unterschlagen Europaletten.Abholzeiten wie im Portal ausgewählt werden kommentarlos nicht eingehalten. Spediteure kommen wann sie wollen.Von 22 next day Lieferungen waren 6 einen Tag verspätet. Als Partner in einemzeitkritischen Projekt völlig unbrauchbar.

Top Arbeitgeber der immer nach exzellenter Qualität strebt.

Lieferzeit..Top!Unsere Packete sind gestern bei Weinheim eingetroffen, und kommen morgen bei uns an.Eigentlich wären die schon heute da. (aber bei der Firma wo wir bestellten hatten ein paar Pannen)Mehr kann man sich bei aller liebe sich nicht wünschen.Service..Einfach Klasse!Egal wieviele Fragen ich hatte, sie wurden mit Geduld und Freundlichkeit beantwortet.Fazit..Immer wieder gern und weiterhin viel erfolg!

UPDATE: Gestern den ganzen Tag zu Hause gewesen. Natürlich niemand gekommen. Fahrer hätte angeblich geklingelt. Haha! Witzig. Nicht. Paket sollte heute bis 10 Uhr kommen. Haha! Witzig. Nicht. Nix da. Keiner kann den Fahrer erreichen. Gestern auch nicht. Sehr sehr sehr unprofessionell.Einfach heute ne Sms bekommen mit dem Inhalt. Ihre Sendung wird heute zugestellt. Ohne Zustellzeitraum. Bei Möbellieferungen kenne ich das sonst so nicht. Da wird wenigstens ein paar Tage vorher Bescheid gesagt. Ich rief eben an, um ein Zustellfenster zu erfahren. Selbst der Mitarbeiter konnte mir keins nennen. Das ist einfach eine Frechheit. Ich habe heute Termine. Ich habe 2 Hunde, die rausmüssen und soll jetzt den ganzen Tag zu Hause verfügbar sein, ohne Terminankündigung vorab?! FRECHHEIT!