freenet Shop

War insgesamt vier Mal beim Shop in Aurich und stand immer vor verschlossener Tür. Telefonisch ist auch niemand zu erreichen. War jahrelang Kundin bei Mobilcom- Debitel und immer sehr zufrieden. Aber das ist nicht kundenfreundlich

Auch wir standen vor verschlossener Tür, danke dafür…Mit zweiter Chance und aktuellen Öffnungszeiten bei Google brauchen sie mir nicht kommen, so schlau waren wir natürlich vorher und laut Google ist ihr Laden bis 18:30 geöffnet…Damit ihre Bewertungen nicht komplett im Keller landen sollten sie vielleicht die Öffnungszeiten entweder einhalten oder einfach mal aktualisieren…

der Shop von freenet, in Aurich Innenstadt (Fussgängerzone)ist das letzte, nein das allerletzte.Mehrmals vor verschlossene Tür gestanden, öfter angerufen, null Erfolg!Neben an rechts vom Shop, ein Handy Shop, die Nachfrage was dort eigentlich läuft?Antwort: weiß ich auch nicht, aber da ist wohl öfter keiner!Dann zur Abrechnung von freenet über sehr fragwürdige Abrechnung Modalitäten, dort gerne klären möchte, weil ein Anruf bei freenet direkt Abzocke hoch drei ist.Freenet gekündigt werde die Kündigung nicht zurücknehmen.

Top zufrieden, sehr gute Beratung.

Tolle Beratung netter Service.

Top Beratung und viel persönlicher Einsatz bei Problem mit altem Handy!! Mußte allerdings aufgrund der schlechten Besetzung der Filiale mehrere Anläufe machen...

Ich habe seit mittlerweile 6 Jahren einen Vertrag mit diesem Laden über freenet und das Samsung A50 plus genommen. Dieses hatte immer seinen Dienst getan und ich musste kein neues haben. Heute ist es mir runtergefallen und das Display ist dabei kaputt gegangen. Als ich dort anrief um mich nach einem neuen Handy erkundigt habe da sich die Reparatur nicht mehr lohnt wurde mir gesagt dass ich aufgrund dessen weil ich das neue Mobiltelefon kürzlich abgelehnt habe nur Anspruch auf ein neues habe wenn ich einen neuen Vertrag abschließe! Das wäre nun aber erst in 2 Jahren möglich und ein Kauf eines anderen Gerätes ist so nicht möglich da es nur zusammen mit einem neuen Vertrag ausgegeben wird! Eine andere Regelung des Problems wäre nicht möglich und es wäre ja auch nicht ihr Problem dass ich nun kein neues Gerät bekomme "!!! Zu guter letzt wurde der bereits unfreundliche Mitarbeiter noch krasser und sagte mir auf meine Aussage dass ich mir dann einen anderen Anbieter suchen werde und den Vertrag als langjähriger Kunde kündige nur: Dann machen Sie das doch

Sehr gute Beratung und sehr freundlich