DELUXE Nails Duisburg

Termine werden nicht eingehalten (wir saßen zu 10. im Wartebereich und hatten alle zur selben Uhrzeit einen Termin. Ich musste knapp 1 Stunde warten.Als ich ein Foto gezeigt habe, wie ich meine Nägel haben möchte, hieß es, es sei kein Problem (einfach nur dunkelrot). Die Farbe war jedoch ausgetrocknet, trotzdem versuchte der Mitarbeiter die klumpige Masse auf den Nagel zu schmieren. Ich schlug ihn daraufhin vor, einen etwas dunkleren Ton zu nehmen, dieser wurde jedoch nach der 3./4. Schicht eher braun als dunkelrot. Außerdem wurde auch sehr unsauber gearbeitet.An der Kasse fragte ich ganz höflich, ob es möglich wäre die Farbe in ein paar Tagen zu ändern, an einem Tag an dem es vllt nicht so voll ist und 10 Leute warteten bis sie dran waren. Ich wollte einfach nur nett und kulant sein und mit diesen unschönen Nägeln nachhause nur damit die anderen nicht noch länger warten müssen. Als Antwort hieß es dass die gewünschte Farbe in nächster Zeit nicht reinkommen wird (wir reden hier von dunkel rot, welches in jedem x-beliebigen Nagelstudio vorhanden sein sollte)Als ich dann fragte, ob sie mir nicht die Nägel dann einfach in einer anderen Farbe lackieren oder diese Farbe einfach komplett entfernen kann wurde die Dame einfach nur unfreundlich, ich müsste dafür wieder 10€ bezahlen (38€ hat allein das auffüllen gekostet)Leute es gibt mittlerweile an jeder Ecke bessere Nagelstudios mit deutlich besserem Service. Lasst die Finger fern von diesem Studio.

Ich kann mich meinen VorrednerInnen nur anschließen.Qualitativ war ich sehr zufrieden. ABER das Zeitmanagement eine reine Katastrophe. Es beginnt schon mit einer skurrilen Terminbuchung. Es wird wird weder nach einem Namen noch nach Kontaktdaten gefragt. Wie das funktionieren soll, ist mir ein Rätsel. Es funktioniert auch offensichtlich nicht, denn jedes Mal ! habe ich trotz eines Termins Wartezeiten in Kauf nehmen müssen. 10-15 Minuten gar kein Problem. Ich rede hier aber von 30 Minuten und wurde dann trotz Termin vertröstet, dass es heute nicht mehr klappt und wurde nach Hause geschickt. Bin dann tatsächlich nochmal wiedergekommen und hab 50 !! Minuten, trotz Termin, gewartet. Bzw. sind 50 Minuten vergangen bis ich mal gefragt habe wie lange das noch dauern soll. Da wurden nur unzureichende Entschuldigungen genuschelt. Terminvereinbarung hier völlig überflüssig, da hier vermutlich alles angenommen wird und die Leute die einen Termin gemacht haben ewig warten müssen. Dazu kommt, dass wenn man reinkommt und am Empfang steht, prinzipiell erst einmal mindestens eine Minute ignoriert wird, bis man ziemlich unfreundlich gefragt wird was man will..Grundsätzlich saßen immer mindestens 2-3 Personen oder mehr, mit im Wartebereich die zur selben Zeit einen Termin haben. Ich bin somit zweimal hintereinander, trotz Terminvereinbarung, unverrichteter Dinge nach Hause gegangen. Das war das letzte mal für mich.

Die Nagelhaut und das Nagelbett wurden sehr beschädigt durch das lange Pfeilen, alles hat geblutet und Kunstnägel stehen an dem Hauptbereich voll ab. Für 40 € ist das eine Frechheit. Preise werden nach Lust und Laune gemacht was ich auch garnicht verstehe. Meiner Meinung nach eine unsaubere Arbeit.

Ich komme schon 6 Jahren hier her und die Ausführung ist schön alles gut aber Termine werden grundsätzlich weder aufgeschrieben noch wahr genommen, jedesmal! Unerträglich! 4 Mitarbeiter an einem Samstag wo 20 Kunden warten alle mit „Termin“ der mal wieder nicht aufgenommen wurde! Schrecklich!!

Katastrophe. Wir mussten einfach knapp 2 Stunden warten, obwohl wir einen Termin hatten. Es wird aber auch nicht mal nach Namen gefragt, wenn man einem Termin macht.Viel zu viele Kunden zur selben Uhrzeit. Und dann wird noch schnell schnell gemacht und unsauber gearbeitet.

Wir wechseln jetzt das Studio. Wir mussten jetzt mehrmals trotz Termin über eine Stunde warten. Leute die nach uns kamen und einen späteren Termin haben wurden vorgezogen. Und das nicht zum ersten Mal.

Bin extra aus Hannover aufgrund einer Empfehlung dorthin gefahren. Hatte babyboomer mit Braun /beigen Verlauf ausgesucht. Bekommen habe ich weiß mit bräunlichen spitzen. Bin mehr als unzufrieden mit dieser Dienstleistung. Während der Maniküre habe ich angemerkt das es einfach zu weiß ist und nicht ansatzweise so aussieht wie das Model. Daraufhin kamen 3 Mitarbeiter an den Tisch und diskutierten über meinen Kopf hinweg auf vietnamesisch. Meine Anmerkung bzw Kritik wurde mit dem Kommentar abgetan er wäre schon fast fertig. Die leichte Korrektur anschließend hat das ganze nur schlimmer gemacht. Meine Nägel sehen aus als wäre schwere Raucherin und meine Nägel hätten sich vorne verfärbt. Danach wurde weiter auf vietnamesisch über mich getuschelt. Ich bin mehr als unzufrieden und werde die nagel definitiv uberlackieren und nicht wiederkommen. Abgesehen davon sind Nägel im Vergleich zu meiner Freundin dicker und unsauber. Ich vermute auf aufgrund meiner Kritik wurden meine Nägel unsauberer" bearbeitet."

Kann jedem der keinen Nagelpilz oder andere Krankheiten haben möchte nur von diesem Studio abraten! Buffer und Pfeilen werden mehrmals benutzt, alles ist staubig, die Lampen schmierig, Handschuhe werden nicht gewechselt, nicht mal wenn jemand verletzt wurde!!! Hoffentlich taucht das Gesundheitsamt bald dort auf

Den teuren Preis habe ich früher immer in kauf genommen da die Qualität wenigstens stimmte. Die letzten male allerdings wurde immer so unsauber gearbeitet, dass ich jetzt beschlossen habe nicht mehr wieder zu kommen. Zuletzt waren wir zu 3. dort; eine von und hat sich ne maniküre machen lassen und ging mit total verkratzten nägeln nach hause. Meine schwester und ich hatten shellac an den Füßen wovon am nächsten tag bei mir der shellac an einem und bei meiner schwester 2 zehen direkt abgeschplittert ist. Bei genauerem hinsehen sieht man auch dass hier unsauber gearbeitet wurde. Meine gelnägel haben auch nicht die gleiche Länge. Zudem schien mir das personal eh neu und unerfahren da diese bei der pediküre 2x eiskaltes wasser statt lauwarmes einlaufen ließ. Tut mir wirklich sehr leid aber wir werden nicht noch einmal kommen.

Ich hab noch nie eine Bewertung abgegeben in dieser Form. Ich kann wirklich nur jedem davon abraten❗️Ob die Kommunikation oder auch die Arbeit lässt zu wünschen übrig….Reklamation kann man nicht verstehen und werden voll übergangen und eine komplett Behandlung neu berechnet.Der Kunde zählt hier nicht….‼️