repamo.com Handyreparatur

Ich habe mein Handy mit kaputtem Display, das nicht mehr funktioniert hatte, da es ist mir runtergefallen ist, eingeschickt und habe es innerhalb von 4 Tagen wieder top repariert und funktionsfähig zurückgeschickt bekommen. Währenddessen wurde ich ständig über den Status der Reparatur auf dem Laufenden gehalten. Absolut empfehlenswert - professionell, unkompliziert, schnell und man weiß immer, woran man ist!

Es wurde ein Garantie Fall gemeldet an einem S20 das 2 Wochen alt war bei dem plötzlich das halbe Display schwarz bleibt ohne jeglichen Kratzer!Garantie wurde abgelehnt und eine Reparatur soll 200€ kosten.Kein kratzer keine Beule nichts zu erkennen!Absolute Frechheit!

Mein Handy (S21 Plus 5G) Was ich vor 3 Monaten erhalten habe über Meinhandy.de ,dann hatte ich das Problem das mein Mikrofon und Lautsprecher auf einmal nicht mehr ging . Am 1.11.2021 habe ich gegen 18:30 mein Handy verpackt bei der Post abgeben und heute am 4.11.2021 habe ich es zurück bekommen . Es wurden Lautsprecher und Mikrofon repariert und funktioniert wieder einwandfrei. Der Service telefonisch war schnell und super angenehm beim Ablauf. Alls war top , ein Stern abzug gibt es beim Paket was mich erreicht hatte. Ich fand die Verpackung nicht gut gewählt und der Karton war viel zu groß. Das Handy was im doppelboden lag war in einem Luftbilder gepackt, aber es wackelte im packen hin und her . Nicht desto trotz bin ich mit der Bearbeitung und Abwicklung 100% zufrieden. Solch ein schneller und guter Service war nicht in mein Erwartungen. Danke an das gesamte Team.

Nach der ersten Reparatur war das Handy nicht mehr Play Protect Zertifiziert. Dadurch ließ sich nicht mehr mit dem Handy kontaktlos bezahlen und auch einige Apps wie z.b Netflix funktionierten nicht mehr.Also nochmal eingeschickt und nun kann ich mich mit meinem Google Account nicht anmelden, da vorher ein anderes Konto angemeldet war und damit das Handy zurückgesetzt worden ist.Der Support meint, das könnte nicht sein und weigert sich das Problem zu lösen!Edit 25.05Erst nach dem ich Stress beim Händler gemacht habe, hat sich Repamo bereit erklärt den Fehler über die Kulanz zu beheben. Da mir das jedoch zu lange gedauert hätte, habe ich es selbst entsperren lassen.Nach dem Entsperren habe ich festgestellt, dass die Rückseite des Handys komplett vibriert! Anscheinend wurde das Glas nicht richtig verklebt.Schickt euer Handy lieber direkt an Samsung wenn ihr noch Garantie habt!

Absolute Frechheit der Laden! Sagen einem das ein Schaden bei einem 5 Monate alten Handy ein Garantiefall wäre, lehnen ihn dann im Nachhinein ab und wollen dann knapp 600€ von einem haben. Kauft auch also lieber n neues Handy bevor ihr zu dem Saftladen hier geht.

Hatte mein Handy ein zweites Mal eingeschickt weil der gleiche Fehler aufgetreten ist. Nach Prüfung wurde mir gesagt das der Fehler nicht gefunden wurde und dennoch wurde das teil aus Kulanz getauscht. Finde ich absolut super.Deswegen und wegen der generellen Abwicklung gibt's 5 Sterne.

Es war okay was mich bisschen gestört hatte war, dass bei meinem Handy die Reparatur-Garantie Überprüfung abgeschlossen war und erst nach einer Woche nach der Überprüfung eine E-Mail kam dass die Reparatur nicht durch Garantie repariert werden kann und ich dafür Zahlen muss. Alles schön und gut wenn es was kostet zahle ich es auch jedoch hat es mich nur gestört das nach Überprüfung der Garantie, es mir angezeigt wurde das die Garantie Prüfung abgeschlossen war und nach einer Woche erst eine Benachrichtigung kam das die Garantie nicht für die Reparatur gültig ist.Am sonsten war alles gut nur erreicht man Telefonisch den Kundenservice nach langer zeit warten erst.

Die Reparatur hat sehr schnell geklappt und ich hatte mein Gerät innerhalb einer Woche wieder zurückerhalten. Alle Fehler wurden auch behoben.Allerdings musste ich direkt nach dem Auspacken feststellen, dass ein Kratzer auf meinem Display verursacht wurde. Nach mehrmaligen Anfragen, wurde meine Reklamation immer nur angelehnt.Sehr enttäuscht über diesen Service!!

Anfangs etwas skeptisch durch die schlechten Bewertungen, aber umsonst. Auftragsabwicklung sehr übersichtlich und qualitativ. Meine Garantie war laut Repamo abgelaufen. (Meiner Ansicht nach nicht, da es noch ein paar Tage waren bis sie abgelaufen wäre) Habe dem Kundenservice geschrieben und eine Kulanz bekommen. Sehr nett von ihnen mir entgegen zu kommen und eine Lösung zu finden!Mein Handy ist mittlerweile angekommen und es hatte keine Kratzer. Wurde repariert was kaputt war, bin sehr zufrieden.

Der Akkutausch an meinem S7 verlief absolut problemlos, mit Festpreis und erfolgte innerhalb der versprochenen 48 Stunden . Ich konnte jederzeit den Auftragsstatus auf der Internetseite nachverfolgen. Der Kontakt per Mail war schnell, freundlich und immer hilfreich.Ich kann die Reparatur über repamo absolut empfehlen.Freundlich, nett, zuverlässig, schnell, gut und wie ich finde preiswert.Vielen Dank.