ITEH Innovation- und Technologie Entwicklung im Handwerk GmbH

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Die Fliesen sind beschädigt, der Mensch hat keine Ahnung, was er tut. Ich rate davon ab, zu ihm zu kommen. Schlechteste Firma

Super Arbeiten, toller Kontakt, jederzeit wieder

Sehr freundliches Personal immer gut bedient worden

Über eine Empfehlung sind wir auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden. Der Auftrag belief sich darauf, Fliesensockel per Wasserstrahl zuschneiden zu lassen. So weit, so gut. Der erste telefonische Kontakt war einigermaßen positiv. Leider hat es etwas an Verbindlichkeit und preislicher Genauigkeit gefehlt. Weder eine KW noch ein Preis (pro laufender Meter, pro Fliese,...) war nicht möglich zu nennen. Letztlich sollten wir uns melden, sobald wir die Fliesen haben (wie viele für eine bestimmte Anzahl an Sockelleisten benötigt werden war bis dahin immernoch nicht klar).2 Wochen später nahmen wir wieder telefonisch Kontakt auf. Der Gegenüber am Telefon war zu Beginn deutlich gereizt und genervt. Oben genannte Fragen wurden wiederholt mit der Antwort, man bräuchte 16 Fliesen. Wunderbar, man hat eine Antwort bekommen. Auf die Frage wann Kapazitäten frei sind wurde wiederholt ausgewichen. Wir sollten uns nächste Woche melden.Der Anruf nächste Woche konnte leider gar nicht mehr stattfinden, da niemand während den Öffnungszeiten an das Telefon geht.An dieser Stelle vielen Dank für die maximale Inkompetenz.Zu diesem Zeitpunkt haben wir uns entschieden die Fliesen traditionell schneiden und schleifen zu lassen bei einem örtlichen Betrieb unserer Wahl. Ablauf war: Angerufen, am selben Tag die Fliesen abgeliefert, 2 Tage später geschnitten abgeholt.Und jetzt kommt das ganz erstaunliche: Es war ca. 200 Euro günstiger, oder auch knapp 50% des Gesamtpreises von ITEH.Ich denke dass dem nichts mehr hinzuzufügen ist.