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Eigenschaften
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Einkaufen im Geschäft
- Lieferdienst
- Abholung im Geschäft
- Rollstuhlgerechter Fahrstuhl
- Kreditkarten
- Bezeichnet sich als „von Frauen geführt“
- Debitkarten
- Mobile Zahlungen per NFC
- Abholung vor dem Laden
- Lieferung am gleichen Tag
- Montageservice
- Reparaturen
- WLAN
- Akkus/Batterien
- Elektroteile
- Leuchtmittel
Empfohlene Bewertungen
Bla Blub
26.09.2023
SATURN
Sehr unhöfliches Personal und kundenunfreundliche Regeln. Zukünftig bestelle ich lieber bei der Konkurrenz online.
Daniel Siebenhaar
21.09.2023
SATURN
Immer eine super Beratung. Kaufe alle elektronischen Dinge dort. Heute ein Handy mit sehr kompetenter Beratung des Azubis. In dem Geschäft läuft alles richtig gut, alles bedenkenlos zu empfehlen!
Dominik Baderschneider
18.09.2023
SATURN
Bewertung bezieht sich auf meine Online Erfahrung da der E-Mail Kontakt über diesen Standort erfolgte. Hatte einen Artikel bestellt als es die Mwst. geschenkt Aktion gab. Der Artikel war vorrätig und wurde auch wenige Tage später „verschickt“. Jedoch änderte sich der Status nie und ich habe keinen Artikel erhalten. Als ich nach zwei Wochen anfragte wo es denn hakt bekam ich wenige Zeit später eine Rücksendebestätigung. Daraufhin fragte ich nach warum ich nun eine Rücksendebestätigung bekomme wenn ich doch weder was bekommen noch zurückgeschickt habe… Es kam nie eine Antwort..
Jacqueline & Dietmar
08.09.2023
SATURN
Minus 5 Sterne wäre die richtige Bewertung für die Geschäftsgebaren, hinsichtlich Garantieleistung und Service dieses Unternehmens.Nachdem nach 6-7 Monaten Gebrauch eines Kaffeevollautomaten Probleme auftraten, wurde seitens SATURN im März 2023 eine Reparatur durchgeführt.Auf der dem Reparaturbeleg/Bericht zur Reparatur stand dann : „Reparatur im Rahmen der Garantie“. Auf Nachfrage, was denn da nun defekt war oder was an Teilen ausgetauscht wurde, gab es keinerlei Informationen seitens des dort tätigen „Fach“-Personals , sondern nur der Hinweis : im Rahmen der Garantie repariert !5-6 Wochen später dann das selbe Spiel, erneute (zweite) Reparatur ohne Angabe von Gründen und auf auf dem Reparaturbericht steht : Reparatur im Rahmen der Garantie !Tatsächlich hatte sich der eigentliche Mangel aber nicht wirklich verbessert, worauf hin ich 2-3 Wochen später um erneute Reparatur/ Prüfung des Mangels gebeten habe.Diesmal nun kam SATURN mit einem Reparaturbericht „ihrer Vertragswerkstatt“, die auf eine „Fehlbedienung“ meinerseits, schon vor der ERSTEN Reparatur hinwies und deswegen eine Garantieleistung ablehnt.Sollte man hier nicht schon bei der 1. Reparatur auf eine eventuelle Fehlbedienung hingewiesen werden, anstatt im Glauben gehalten zu werden, das irgendwas im Rahmen der Garantie erledigt wurde ??? Und das bei zwei Reparaturen hintereinander !!!Für mich sieht das Ganze eher nach „Verhinderung von Garantieleistung“ aus !
YVONNE KW
27.08.2023
SATURN
Es gibt zu wenig Personal, das einem beratend helfen kann und für effiziente und zügige Problemlösungen sorgt .Ausserdem hat man das Gefühl es wird eher der Job gemacht"
Dirk P.
08.08.2023
SATURN
Leider war an diesem Samstag Personal Mangel. Wir haben unseren defekten OK Fernseher gebracht. Leider seit 14 Tagen nichts mehr gehört, wie weit der Reparatur Status ist. Wir mussten einen Verkäufer suchen und warten um einen neuen Fernseher für ein paar Hundert Euro kaufen zu können. Dann an der Warenausgabe 30 Minuten bei 2 Grad im Freien gewartet. Hier ist definitiv Luft nach oben.
christine Hanke
04.08.2023
SATURN
Freundliche und kompetente Beratung hat mir sehr geholfen werde auch gerne wieder das Geschäft ausprobieren.
Gianni Costanzo
28.07.2023
SATURN
Wir waren bei Sofortreparatur wg Laptop- Schaden. Wir waren sehr freundlich bedient, die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und die Reparatur erfolgte schnell und professionell. Lieben Dank ! Zu empfehlen!
Máté Kalapács
25.07.2023
SATURN
Nach Online Bestellung habe ich ein bereits geöffnete Packung bekommen. Daheim nach auspacken habe ich erfahren, dass es ein bereits benutztes produkt ist. Der Rückgabe hat mir 30 Minuten gedauert. Passiert hier schon drittes mal, dass die etwas falsches bestellt haben, oder etwas nicht bekommen haben, aber musste ich selber nachgehen, nachfragen was mit meiner Bestellung passiert ist. Vor ort, wenn man Beratung braucht, muss der Mitarbeiter gejagt werden. Ich bestelle NIE WIEDER von Saturn.
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