Shell

An der Zapfsäule war folgender Hinweis angebracht (siehe Bild). Da es ebenfalls möglich ist per EC-Karte zu tanken, bin ich davon ausgegangen, dass mit Betankung" das Freischalten und Tanken via EC gemeint ist.Dem war nicht so.. An der Kasse wurde ich von der Kassieren angeschrien (!)

Typisch ordentliche Tankstelle, Preise sind gut Mitarbeiter sind gut alles gut

Obwohl ich nur nach dem Weg gefragt habe, also kein zahlenden Kunde war, sehr sehr freundlich, haben sich Zeit genommen, Erklärung sehr verständlich, obwohl der Weg eigentlich recht kompliziert war.

Also, die vorlaute junge Tankstellen Angestellte ist ja auch superschlau,vermummte Damen wo man nur die Augen sieht,dürfen in die Tankstelle.Ich mit offenem Helmvisier ermahnt Sie, ich dürfe nicht mit Helm in die Tankstelle.. Da sag ich mal, Dummheit auf der ganzen Ebene...

Wie kann man sich als Tankstellenbetreiber so eine ständig genervte und unfreundliche Angestellte an die Kasse stellen. Unfassbar

Diese Tankstelle hat mich sehr unzufrieden gemacht ich werde nun dort nicht mehr einkaufen ich werde nun meine shell aktien weswegen ich jetzt arm bin verkaufen und weiter hin arm sein

Mitarbeiter sind in der Regel immer freundlich, leider musst ich feststellen trotz Hinweis meinerseits beim Bezahlen das die ältere Dame an der Kasse immer noch nicht in der Lage ist die verschiedenen Aktionssysteme die von Shell angeboten werden richtig abzurechnen. Dies war jetzt zum wiederholten Male. Durch die Unwissenheit war sie dementsprechend genervt und unfreundlich. Die Situation würde dann von ihrem Vorgesetzten geklärt, wobei ich sagen muss das die zwei Herren nicht unterschiedlicher sein könnten. Der eine freundlich und der andere herablassen. Alle Mitarbeiter sollten vollständig geschult werden und in punkto freundlichen und Respekt hingewiesen werden. Für den herablassen Vorgesetzten möchte ich nur hinzufügen das Respekt keine Einbahnstraße ist ! Und die Differenz Auszahlung war auch nicht korrekt.

Ich habe auf der Tankstelle eine sehr schlechte Erfahrung gehabt.Ich war von der Universität nach Hause zurückgekehrt und sah einen Druckabfall in meinem Hinterreifen.Ich ging zu dieser Tankstelle und fragte, ob ich mein Fahrrad mit Luft füllen darf.Eine nette Frau sagte, ihr Luftpumpensystem funktioniere nicht und gab eine kleine Handpumpe zum AuffüllenDie Pumpe war alt und hatte ein Leck an der Düse. Während des Pumpens habe ich einen Teil der Pumpe zerbrochen.Da es mein Fehler war, beschloss ich, dafür zu bezahlen. Ich ging zum Schalter und da war dieser arrogante Mann. Er fing an, mich anzuschreien: Ausländer blah blah blah".Ich sagte

Service wird hier nicht wirklich groß geschrieben, keine Begrüßung nichts… vieles steht im Weg, Laufrichtung ist verwirrend und die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Werde die Shell Tankstelle für die Zukunft meiden.

Heute habe ich leider die Erfahrung gemacht, dass ich anscheinend schuld bin das falsche Preise aushängen und daraufhin lauthals angemacht werde. Ich hoffe das Frau Ra.. noch in der Lage ist ihre Laune gegenüber der Kundschaft zu ändern. Dies wäre der Geschäftsleitung zu wünschen. Diese Tankstelle wird in Zukunft von mir gemieden.