HARK Kamin- und Kachelofenbau Bernau

Habe eine ausgesprochen kompetente und freundliche Hilfe in einer Ersatzteilfrage per Telefon/E-Mail erhalten. An dieser Stelle noch einmal meinen herzlichen Dank dafür!

Freundliche, großartige, ehrliche BeratungIch empfand es nicht als Aufquatschgespräch"."

Wir sind so happy, dass unser Kamin noch vor Weihnachten kam. Der Verkäufer hat uns so toll beraten. Wir können das Studio wirklich weiter empfehlen, dort stehen wirklich schöne Kamine zur Auswahl.

Ich habe in dem Studio ein nette und kompetente Beratung erhalten. Auch nach dem Einbau des Kamins ist immer ein Mitarbeiter erreichbar und hilfsbereit. Die Lieferung und der Einbau verliefen problemlos. Jederzeit weiter zu empfehlen.

Das Studio ist wirklich schön geworden, man fühlt sich dort gleich viel wohler. Die Mitarbeiter bemühen sich wirklich einen passenden Kamin für Jedermann zu finden. Sollte ich noch einmal neu bauen, komme ich gern wieder!

Super nett und unkompliziert. Herzlichen Dank für den supertollen Kaminverkauf ! Werden wir auf jeden Fall weiterempfehlen.

Zu meiner ersten Rezension wurde Beschwerde eingereicht, daher schildere ich gerne meine eigene Erfahrung nochmal sachlich.Ich habe bei einem Neubauvorhaben auf die Fachberatung in diesem Laden gesetzt und musste feststellen, dass die Grundrisse und Baupläne, nicht in Gänze beachtet wurden, was dazu geführt hat, dass der erworbene Schornstein zu dicht am Haus gesetzt und zu niedrig gebaut worden wäre. Dies führte zu hohen Mehrkosten nach Vertragsabschluss auf denen ich um größten Teil sitzen geblieben bin. Viel schlimmer und mittlerweile schon unseriös finde ich den Umgang mit diesem Fehler. Denn ich habe mich knapp 1 Jahr in der Bauphase um die Lösung des Problems bemüht und bin beim Verkäufer auf Taube Ohren gestoßen. Sehr zum Nachteil lege ich außerdem aus, dass die Aufstellung des Kamins und Schornsteins durch einen externen Kaminbauer durchgeführt wurde und auch das zu Problemen im Ablauf geführt hat, mit denen ich alleine da stand.Statt aus diesem Fehler zu lernen und es besser zu machen, lese ich in den Rezensionen, dass weiter Kunden ähnliches erfahren müssen. Desweiteren, bescherte man sich bei mir über eine schlechte Rezension.Ich empfehle weiterhin einen örtlichen Kaminbauer bei einem Neubau, der von Anfang bis Ende begleitet und selber liefert sowie aufbaut.

Ich habe vor 5 Jahren einen wasserführenden Kamin dort erworben und bin immernoch sehr zufrieden damit. Service, Lieferung und Einbau verliefen problemlos. Vielen Dank

Kleine aber feine Ausstellung mit super netter kompetenter Beratung.